Incompétence de la banque postal

Bonjour a tous

Voila aujourd'hui c'est moi qui vient demander votre avis concernant mon prêt.

02/2006:
Nous avons choisit de faire notre prêt a la banque postal, avec un taux de 3.75%, et une solution pour éviter les intercalaires (on rentre en amortissement a chaque appel de fond), frais de fonctionnement des comptes réduit, frais dossier gratuit.

04/2006
Attestation dépôt de permis en main, rendez vous a la poste pour le prêt, le conseiller nous accueil avec « vous n’avez plus droit au PTZ et les taux sont monter à 3.95%.
Donc moi qui connais rien à la loi financière je lui apprends qu’après mars pour le ptz on doit faire une attestation sur l’honneur sur les revenus qu’on va déclarer sur l’année N-1, (puisque en avril on n’a toujours pas rendu la déclaration des impôts 2005).
Dans la même occasion on lui annonce que Mlle est enceinte depuis 3 mois, certificat médicale a l’appuie ce qui change légèrement le montant du prêt a taux zéro de 2500€.
Mais pour le taux on n’y peut rien puisque les taux ont grimpé légèrement.
Il nous édite l’offre aux nouvelles conditions et on monte le prêt.

05/2006
Réception de l’offre de la banque postal mais pas celle du Ptz, le taux 4.10%, après x appel pour joindre le conseiller pour comprendre, il nous annonce que les taux ont grimper et qu il peut rien faire.
Apres concertation on a décidé de garder cette offre puisque on gagne les frais intercalaires et les frais de fonctionnement des comptes et pas de frais de dossier.

06/2006
Toujours pas d’offre du Ptz, et l’inquiétude s’installe, puisque sans cette offre le projet tombe a l’eau. Après x appel pour joindre le conseiller (il doit avoir des actions FT), il nous annonce qu il manque des documents, on ce presse de lui déposer.

07/2006
Le Crédit foncier pour le Ptz nous annonces que nous avons droit à 19 000€, et que la poste leur a fait une demande de 16500€ donc il faut que la poste re-édite l’offre en prenant en compte 19000€ de Ptz et non pas 16500€
Donc réception d’une nouvelle offre avec la modification du montant principale et celui du Ptz.
En relisant l’offre je m’aperçois que je doit m’acquitter des frais intercalaire jusqu a déblocage total des fonds, et d’après mon soit disant conseiller j’ai du mal comprendre, alors qu il m’avait préciser que ce genre de prêt on pouvait le deviser jusqu'à 10 petit prêt et rentre en amortissement a chaque déblocage.

08/2006
Ptz débloquer et virer chez le notaire, notre apport est disponible, mais pas de nouvelle du prêt principal, le jour de la signature arrive, évidemment le conseiller ne répond toujours pas, on appel le notaire pour savoir si lui a reçu un virement, évidement il a rien reçu. Donc on annule le rendez vous et on repousse la signature.

Ce même jour, on retrouve dans notre boite au lettre une nouvelle offre de la banque postal une nouvelle fois re-éditer car ils ont fait une erreur sur la date de naissance de Mlle.

Un conseiller injoignable qui nous prend pour des pigeons, un montage de prêt a première vue difficile pour la banque postal, je viens solliciter vos avis si vous avez pris 5 min pour lire ces quelques lignes.

Cette nouvelles offres j’ai la possibilité de la refuser car elle est valables 30 jours.

Personnellement j’ai envie de lâcher la BP car j’en ai vraiment marre de cette incompétence, en passant par un courtier j’en suis de trouver une offre prêt assez rapidement, mais est ce que c’est encore possible de trouver un taux de 4.10% , et comment ça va se passe pour le Ptz qui est chez le notaire.

Et évidemment pendant ce temps la le BT01 gonfle au profit du constructeur.

Merci pour les conseils et bon Week end