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Erreur 025 chauffe-eau thermodynamique ODYSSEE 2

Ce sujet comporte 31 messages et a été affiché 11.776 fois
Ricou 27
Auteur du sujet

Messages : Env. 10
Dept : Eure
Ancienneté : + de 3 ans
Le 02/11/2014 à 11h56
Erreur 025 chauffe-eau thermodynamique ODYSSEE 2
Bjr à tous,
J'ai un souci avec mon chauffe-eau thermodynamique Atlantic Odyssée 2. Le code 025 (alarme de pressostat : défaut haute pression) s'affiche. J'ai démonter la partie supérieure et j'ai effectué un gros nettoyage sur l'évaporateur qui était bien colmaté, d'où cette panne. Maintenant, j'ai bien appuyé sur le bouton mode pour acquitter le défaut mais il est toujours présent. Comment faire à présent ? Y-a-t-il une sécurité thermique quelque part à réarmer ou autre chose ?
A présent, j'ai besoin l'aide d'un spécialiste. MERCI.
Cordialement.
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mistigri51

Messages : Env. 200
De : Saint Denis D'oleron (17)
Ancienneté : + de 7 ans
Le 03/11/2014 à 10h30
Defaut pressostat
Bonjour
Regadrz si sur le pressostat il n"y à pas de bouton de réarmement. Sinon sur la cate électronique un bonton reset ou erase.
Cordialement
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doufi

Messages : Env. 10
Dept : Vendee
Ancienneté : + de 2 ans
Le 29/12/2014 à 14h01
Odyssee 2 message erreur 025
Bonjour à tous,


Ricou27 avez-vous résolu votre problème , Si oui, comment ?
Car depuis mercredi dernier, j'ai le même message d'erreur 025 qui s'affiche sur mon Odyssee 2 installé début 2012.
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enr41

Picto recompense Membre utile

Messages : Env. 1000
De : Billy (41)
Ancienneté : + de 5 ans
Le 29/12/2014 à 14h55
Bonjour,
depuis 2012 a t il ete nettoyé
il est comment sur air ambiant ou gainé
normalement le fait d appuié sur la fonction mode efface le défaut
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doufi

Messages : Env. 10
Dept : Vendee
Ancienneté : + de 2 ans
Le 29/12/2014 à 16h22
Je viens d'acheter la maison cet été.
Mais a priori je ne trouve pas de factures d'entretien donc jamais nettoyé.
Il est sur air ambiant dans le garage, donc pas gainé.
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enr41

Picto recompense Membre utile

Messages : Env. 1000
De : Billy (41)
Ancienneté : + de 5 ans
Le 29/12/2014 à 17h03
Appel un service atlantic dans le 85
sur le lien tu fait nouvelle recherche et tu tape 85000
http://www.atlantic.fr/liste-des-stations-techniques-agreees
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doufi

Messages : Env. 10
Dept : Vendee
Ancienneté : + de 2 ans
Le 12/01/2015 à 13h27
Je reviens vers la communauté pour dire où j'en suis.


Le nettoyage ne sert à rien car le compresseur est grippé, il faut le changer.
La bonne nouvelle est que je vais bénéficier d'une prise en charge hors garantie et d'un changement complet du groupe.
Il semblerait que le compresseur se grippe car il n'est plus correctement "huilé" quand le ballon est dans un garage et que la température devient trop froide et pourtant supérieure à 0. L'huile a tendance à figer.
Il s'agit d'un défaut de conception corrigé sur les nouveaux modèles.
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bilal34

Messages : Env. 20
Dept : Herault
Ancienneté : + de 5 ans
Le 13/01/2015 à 19h38
Bonjour merci de vos reponses qui sont utiles puisque mon chauffe eau vient de faire cette panne ........
aujourd'hui!
amicalement
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toine37

Messages : Env. 10
Dept : Indre Et Loire
Ancienneté : + de 2 ans
Le 09/03/2015 à 10h51
Bonjour à tous,

Je viens vers vous car je rencontre le même souci depuis quelques jours, je compresseur tourne mais à partir q'un certain temps, il se met en erreur 25 (il y a peut-être surchauffe). Le problème est apparu lors d'une chauffe anti légionelle qui sollicite plus longtemps le compresseur. L'évaporateur a été vérifié il y a quelques mois - RAS. Avant de demander à Atlantic un représentant SAV sur mon département, je souhaiterais savoir comment Doufi ou un autre membre a eu l'info du problème de conception (le réparateur, le SAV Atlantic ?) ceci afin de minimiser le risque d'une réparation honéreuse si une prise en charge peut être faite. Je précise que mon chauffe eau a été installé en juillet 2012. Merci à tous.
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bilal34

Messages : Env. 20
Dept : Herault
Ancienneté : + de 5 ans
Le 09/03/2015 à 16h50
Bonjour il faut appeler Atlantic en direct.c est le plombier installateur qui m a donné le numero.
le technicien que j'ai eu m a guider pour mettre le chauffe eau en tout electrique. Vu le numero de panne
il m'a tout de suite dit qu'Antlantic prenait en charge le changement du compresseur. Quinze jours après c'était fait. On a été très satisfaits de la prise en charge. Voila notre experience.
cordialement
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toine37

Messages : Env. 10
Dept : Indre Et Loire
Ancienneté : + de 2 ans
Le 09/03/2015 à 21h44
Merci de ta réponse, je viens d'effectuer une demande de SAV depuis le site Atlantic. Je vous tiens informés de la suite des évènements.
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thierr

Messages : Env. 10
Dept : Gironde
Ancienneté : + de 2 ans
Le 13/04/2015 à 09h35
Bonjour

Je viens d'avoir le même problème. Atlantic prend en charge seulement la pièce( compresseur ) et laisse à ma charge 300 euros de main d’œuvre. C'est pas cool! Je ne veux plus entendre parler de thermodynamique et surtout pas de Atlantic. Car financièrement parlant c'est un gouffre!!!
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toine37

Messages : Env. 10
Dept : Indre Et Loire
Ancienneté : + de 2 ans
Le 13/04/2015 à 11h08
Bonjour,

En ce qui me concerne il y a bien prise en charge pièce et main d’œuvre. Le ballon n'est plus sous garantie mais il y a des soucis sur certains compresseurs Odyssée 2. Mon installateur a rencontré ce problème avec 5 ballons sur 10. Est-tu passé par ton installateur pour le diagnostique ?
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thierr

Messages : Env. 10
Dept : Gironde
Ancienneté : + de 2 ans
Le 13/04/2015 à 12h46
Non, mon installateur est a la retraite. C'est une autre entreprise qui est venue faire le diagnostic et atlantic m'a dit qu'il ne prenait pas la main d’œuvre en garantie. Ils sont pas cool! je vais me servir seulement de la resistance pour avoir l'eau chaude ( comme un cumulus traditionnel mais à 3 fois le prix )
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toine37

Messages : Env. 10
Dept : Indre Et Loire
Ancienneté : + de 2 ans
Le 18/04/2015 à 18h18
Bonjour,

Le technicien SAV Atlantic qui est intervenu m'a bien confirmé un problème de conception sur les compresseurs Odyssée 2 "de première génération". Il a remplacé le mien par un nouveau modèle de conception verticale pour ne plus avoir de souci de grippage prématuré. Le compresseur, la console de commande et le tablier en haut sont changés car le nouveau compresseur est plus haut que l'ancien (quelques cm de différence au final). Le nouveau compresseur est également moins bruyant. Pour ma part Atlantic a été très pro et leur technicien maitrisait parfaitement l'opération.
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En cache depuis le dimanche 12 novembre 2017 à 17h19
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