Equipement inclus dans une maison Résolu

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Le 13/11/2014 à 09h59 Env. 70 message Chatte (38)

Bonjour
Nous avons fait construire une maison en BBC.nous avons emménagé en juillet
avec quelques réserves.
Il y a inclus dans le ccmi, différents équipements dont un poêle à granules.
Nous avons un petit soucis avec ce poêle.
Doit on contacter l'installateur proprement dit du poêle ou bien devons nous passer
par le constructeur avec AR bien sur

merci de votre aide

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ome

Le 13/11/2014 à 11h23 Membre utile Env. 1000 message Landes

Si le poele était inclus dans le CCMI vous devez signaler le problème au constructeur (par écrit, qu'il y ait une trace datée..

)

Vous pouvez les contacter par téléphone bien sûr, mais je vous conseille fortement l'écrit en plus...

Ensuite, c'est au cst de faire intervenir son SAV

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Le 13/11/2014 à 11h31 Env. 70 message Chatte (38)

Merci OME pour la réponse
Cordialement

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