Maison bois GLV et menuiseries INTERNOM (infiltrations)

Je pense qu'il s'agit plutôt d'une mauvaise pose comme dans la plupart des cas. Il faudrait plus faire jouer la garantie de parfait achèvement plutôt que la décennale qui elle risque de se déclencher s'ils laissent trainer comme cela. A croire que ca arrange tout le monde a commencer par l'assurance qui va pourtant payer une fortune à tout reprendre peut etre meme raser cette partie de mur car tout doit etre pourri!! je ne comprendrai jamais ces batards d'assureurs qui laissent toujours trainer. Ils s'en foutent car finalement c'est avec notre argent qu'ils bossent quoi qu'il arrive!!!

Message de 2015 pour dire qu'il y a un problème depuis 2 an et demi et toujours au même stade aujourd'hui ?? Ça fait quand même 7 ans !

Pourquoi ne fais tu pas appel a ta protection juridique ou ne contacte tu pas un avocat / conseil pour les attaquer en justice. Même.eux au bout de temps de temps vont trouver cela bizarre d'avoir rien fait pendant autant de temps.

Cartman44 la protection juridique ne prend pas en compte les constructions recentes, en s'appuyant sur la decennale ou la dommage ouvrage (que je n'ai pas eu avec glv, contrats illegaux à l'epoque helas de leur part) . de mon coté j'ai fait un recomandé à leur assureur (decennale), qui ne l'a meme pas retiré et qui m'a envoyé bouler au telephon ....j'ai essayé plein de rdv à l'amiable, avec deplacement du mediateur de justice qui suivait ça, on a eu aussi un rdv avec internorm qui a dit verbalement que ça avait été mal posé ... mais glv refuse de confirmer ça et ils me traitent de menteuse .... ils sont clairement de mauvaise foi et incapable de gerer correctement le sav sur leurs fenetres. clairement ça a été mal posé, c'etait la premiere maison a avoir les fenetres internorm .... j'ai eu plusieurs rdv avec des mediateurs de justice qui ont fait des recommandés, rien n'y fait .... je peux retenter de recontacter le nouveau directeur de GLV on verra bien s'il est plus correct que l'ancien .... je vous tiens informé sur le forum

Bonjour,

Vous n'aurez aucune réponse écrite ou autre de la part du fabricant de menuiserie puisqu'il ne vous a rien vendu. Vous n'avez aucun lien contractuel avec lui. Il ne voudra pas se positionner entre vous et son client qui reste GLV. Mais si il a indiqué oralement que la pose était défectueuse c'est déjà un bon point qui peut vous laisser espérer une issue favorable.

Pour obtenir des réponses vous devez assigner votre poseur (GLV) en justice. A lui de faire appel à son assurance si besoin. Je vous conseil de prendre un avocat spécialisé et de passer rapidement à l'action.

Bojour Horiz ... le nouveau patron de GLV est normalement passé voir les baies(de l'exterieur) ... au niveau amiable j'ai fait mon maximum directement, pus avec un conciliateur de justice qui a fait des courriers recommandés, j'ai moi meme fait un recommandé à leur assurance décennale qui ne l'a meme pas retiré ... et ils ont été mal aimable par telephone. j'ai fait plusieurs rdv sur place, pour rien, avec juste arrosage des fenetres et pose de silicone (rdv inutiles ! et perte de temps). J'envisage effectivement le recours en justice, j'ai rdv avec un avocat dans les jours à venir à ce sujet ... j'en ai plus que marre, il est temps que ça bouge !

en tout cas je trouve dommageable pour les clients qui leur font confiance de voir le peu d'interet que l'entreprise GLV porte au SAV de ses clients, alors meme qu'ils savent que ça vient de leur mauvaise pose des baies....ça a été confirmé verbalement par le responsable d'internom lors d'une visite officielle il y a quelques années, ça a du etre confirmé par écrit à GLV qui a enterré l'affaire, et depuis rien de leur part, et les infiltrations continuent ... je n'ai aucun retour écrit d'internorm hélas, j'ai tout fait pour avoir le rapport sans reussir à l'obtenir. j'aurai du filmer la restitution, est ce que ça aurait eu une valeur juridique?
j'ai opté sur la bonne fois de GLV à l' epoque ... je ne suis pas proceduriere mais je regrette de ne pas avoir filmé.
ils fonctionnent à l'usure avec leurs clients mécontents suite à des soucis lié à la qualité de leur maison, drole de méthode pour une entreprise qui a pignon sur rue à Plouguerneau et dans toute la Bretagne !

et je m'interroge aussi sur la qualité d'internorm en prime. En tout cas c'est GLV effectivement qui est entierement responsable, j'ai eu pour seul contact leur entreprise et pas internorm.

au sujet d'INTERNORM
Pour info, une baie s'est fissurée sans choc ni rien, il y a 5 ans (hypothese = le sol argileux a bougé un peu avec la secheresse? ) et ça a été très compliqué de faire changer la vitre.
Nous avions visiblement le mauvais interlocuteur chez un mauvais vitrier brestois ayant pignon sur rue (et conseillé par l'assurance !), ils ont du revenir trois fois, dont une fois avec GLV qui leur a montré comment démonter la vitre, ils ne connaissaient pas le systeme ... lors du premier rdv, ils s'etaient trompé de reference de vitre, et pour leur derniere visite ils avaient mal reposé la vitre et ont du recommencer. un vrai feuilleton !!
;)