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Matériel différent du devis

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Super bloggeur Env. 100 message Ille Et Vilaine
Bonjour
Une petite question pour laquelle je souhaiterais avoir un conseil.
Nous en sommes à la phase de SAV post réception qui a déjà eu lieu il y a plusieurs mois.

Que peut-on faire si le matériel installé ne correspond pas au devis signé?
Le matériel a été acheté par le MO, nous avons payé les factures.
Cependant, on s'aperçoit après coup que le matériel installé n'est pas celui qui a été mentionné sur le devis.

Concrètement, il s'agit de volets roulants, les moteurs et commandes murales ne sont pas ceux indiqués sur le devis.

Merci d'avance pour votre aide..
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Picto recompense Super bloggeur
Messages : Env. 100
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Ne vous prenez pas la tête pour la pose de volets roulants...

Allez dans la section devis volet roulant du site, remplissez le formulaire et vous recevrez jusqu'à 3 devis comparatifs de professionnels de votre région. Comme ça vous ne courrez plus après les professionnels, c'est eux qui viennent à vous

C'est ici : https://www.forumconstruire.com/construire/devis-0-147-devis_volet-roulant.php
 
Membre ultra utile Env. 9000 message Loiret
Bonjour, et sur le devis, est-ce mis le matériel précis ou "ou similaire" ?
C'est parce que la vitesse de la lumière est supérieure à celle du son que certains ont l’impression d'être brillants avant d'avoir l'air ... con.
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Picto recompense Membre ultra utile
Messages : Env. 9000
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Super bloggeur Env. 100 message Ille Et Vilaine
Richard45 a écrit:Bonjour, et sur le devis, est-ce mis le matériel précis ou "ou similaire" ?


il y a bien des références d'équipement précises, c'est écrit "Centralis UNO RTS" donc du SOMFY
or on nous a mis des moteurs qui ne sont pas SOMFY, et des interrupteurs Zuni Touch
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Picto recompense Super bloggeur
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Env. 300 message Maine Et Loire
Bonjour, il doit installé ce qui est indiqué sur le devis , sinon demander une moins valus ou démonter pour refaire comme indiqué , vous etrzs dans votre droit sinon c'est facile on paye pour du matériel haute gamme et on installe du bas de gamme .

vous laissez pas faire
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Messages : Env. 300
Dept : Maine Et Loire
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Membre super utile Env. 20000 message St Pierre Les Nemours (77)
Quelque chose m'interroge, vous avez payé des factures de maériel à votre MOE.
Déjà, un MOE exécute des prestations intellectuelles, il n'est ni commerçant ni entreprise.
Sur ces factures, il est bien indiqué les marques et références du matériel fournit et installé par je ne sais qui, ça encore c'est un mystère donc vous deviez savoir ce qui a été mis en place.
Maître d'oeuvre - CSPS
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Picto recompense Membre super utile
Messages : Env. 20000
De : St Pierre Les Nemours (77)
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En cache depuis le lundi 24 novembre 2025 à 21h16
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