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Chape pas assez épaisse

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Nouvel Aviseur Env. 40 message Hennebont (56)
Bonjour,

Voilà, j'ai un soucis. La chape de la maison a été coulee, il y a environ 3 semaines. Et aujourd'hui, nous nous sommes aperçu d'un problème, elle devait faire 12cm, 5 cm d'isolant et 7 cm de chape, hors la totalité fait 8cm! Il me manque 4cm sous une partie de mes portes et elle est à ras la réglette sous ma baie vitrée. Après appel et photo au carreleur, elle m'a expliqué que ces gars n'avaient pas pu aller plus haut car sinon il serait passé au dessus de la baie. J'ai donc appelé (je vous passe les détails) le cdt, qui m'a expliqué que ce n'était rien, qu'ils allaient faire une reagreage et chape pour remonter le niveau de 4 cm car la fameuse baie vitree est au norme MPR (il me semble que c'est son terme) et que du coup il fallait que la chape soit au dessus du niveau.
Alors bon je ne suis pas du métier mais il me semble qu'il se fou de moi, car le carreleur n'avait pas l'air de cet avis et je ne veux pas d'un sol fini qui soit plus haut que ma baie!!!! (Ce qui me parait logique).

Avez vous eu ce genre de soucis? Ou un conseil ? Qu'en pensez vous?

Merci d'avance pour vos réponse

La baie vitrée



Un écart sous porte intérieur



La marche qui va de la cuisine au garage RT qui devrait faire 12 cm.
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Membre ultra utile Env. 8000 message Pas De Calais
Bonjour,

Ils se sont gouré sur la pose de la baie vitrée mais ça coute bien moins cher d'essayer de t'enfumer avec la norme PMR. Rolleyes

Cette norme ne prévoit pas du tout une marche bien au contraire, moins il y a de différence de niveau et mieux c'est.

Courrier en AR au constructeur et à son garant d'assurance de respecter le contrat signé à savoir dans la notice une chape de 7cm et pas 3 et sur les plans : un carrelage au niveau de la baie vitrée et pas 4cm au dessus.
Avec les photos pour bien montrer le problème.

Ton cst va durcir le ton et t'envoyer des courriers pas très simpas. Saches que tu as le droit avec toi et que tu n'a pas à subir les erreurs de niveau du maçon ou du menuisier.

Lors de l'appel de fond tu mettra ça en réserve et si pas fait également en réserve pour les 5% restant, tu peux d’ailleurs le dire à ton conducteur de travaux dès maintenant.

S'il est pas con il fera remonter la baie vitrée tout de suite car après ragréage et carrelage ça va être la misère... Et je doute qu'il veuille laisser passer les 5% finaux (c'est ton principal atout).
Vous aimez l'adrénaline? Vous voulez pimenter votre vie? Alors faites construire sans étude de sol G2AVP...
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Membre ultra utile Env. 9000 message Loiret
Citation: le cdt, qui m'a expliqué que ce n'était rien


Je sais vraiment pas comment on peu faire pour prendre les gens pour des c** comme ça. Je ne pourrais jamais faire ce métier, moi.


Bref, comme l'as bien expliqué Franchou, la chape de 4cm qu'il compte remettre ne doit pas être plus haute que le niveau bas de baie vitrée.


Les normes PMR autorise une différence de 2cm (déjà prise par le rail de la baie). Il doit donc remonter cette baie, sinon vous verrez l'épaisseur de la chape de  par l'extérieur de votre baie vitrée. Pas très esthétique !!

Vu la réponse du cst, il va essayer de vous enfumer, tenez bon et ne vous laissez surtout pas faire, c'est votre maison, pas la sienne. Il doit modifier la baie vitrée et refaire sa recharge de chape.



Edit: comment est le linteau extérieur de cette baie vitrée ?? Cà se trouve, c'est une erreur du maçon, et là, ça risque d'être coton pour rehausser la baie vitrée.
C'est parce que la vitesse de la lumière est supérieure à celle du son que certains ont l’impression d'être brillants avant d'avoir l'air ... con.
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Membre ultra utile Env. 8000 message Pas De Calais
Oui, faut espérer que c’est une pose en applique et pas en tunnel...
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Nouvel Aviseur Env. 40 message Hennebont (56)
Merci pour vos réponses. Après vérification il s'agit bien d'un problème de linteau qui est trop bas! Le constructeur nous propose bien une solution mais on n'aura pas nos 12cm et en plus le carrelage arrivera à hauteur haute de la regletteSad. Il veut faire un reagreage mais on perd quand meme 2 cm. Et on a une contrainte qui plus est, c'est le temps on doit avoir nos clés dans 2 mois . grrrr, ça qui m'énerve le plus je crois, c'est qu'il m'ai pris pour une truffe, et qu'il nous " tiens" avec le délai.

En tout cas merci pour vos réponses
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Membre ultra utile Env. 20000 message Eure
Dans 2 mois, c'est le délai contractuel ?
De préférence, passez par le forum pour exposer vos problèmes. Réservez les MP aux cas plus "intimes"

.
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Membre ultra utile Env. 8000 message Pas De Calais
Je pense plutôt qu'il a fait le coup classique du dépôt de préavis...
"Ne vous inquiétez pas j'aurais fini la maison en Juillet et vous pourrez faire vos travaux pendant les congés d'Aout!"
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Membre ultra utile Env. 9000 message Loiret
Franchou a écrit:Je pense plutôt qu'il a fait le coup classique du dépôt de préavis...
"Ne vous inquiétez pas j'aurais fini la maison en Juillet et vous pourrez faire vos travaux pendant les congés d'Aout!"

Une façon très facile pour faire avaler la pilule aux erreurs. Car le menuisier à bien dû avertir que la baie était trop basse, donc le cst était au courant bien avant la chape.
C'est parce que la vitesse de la lumière est supérieure à celle du son que certains ont l’impression d'être brillants avant d'avoir l'air ... con.
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Nouvel Aviseur Env. 40 message Hennebont (56)
Et oui c'est ça il m'a envoyé un mail pour me dire que je pouvais donner mon préavis pour le 10.
Effectivement vous avez raison il devait bien le savoir. J'ai de plus en plus la rage. Et il n'arrête pas de dire qu'il trouve que la maison avance vite même trop vite à son goût. Les travaux ont commencé le 12/11/2014 avec du retard.
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Nouvel Aviseur Env. 40 message Hennebont (56)
Je pense faire un courrier en RAR, lui rappelant les différents problèmes que nous avons pu rencontrer depuis le début des travaux, et surtout ce dernier problème. Je pense lui demander qu'il nous fasse sa proposition de solution par écrit, auquel cas il nous manque toujours 2cm de chape, qui sont comprises donc que nous payons. Je vais appeler le carreleur pour connaitre le prix de la chape, et je veux que le constructeur nous indemnise de ces 2 cm manquants. Qu'en pensez-vous?
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Membre ultra utile Env. 20000 message Eure
Je ne suis pas certain que demander à être indemnisé pour ces deux cm en moins soit une bonne solution : tu n'auras pas la qualité d'exécution que tu as prévu dans ton contrat. Soit il te gruge sur l'épaisseur d'isolant (...) soit il te gruge sur l'épaisseur de la chape (donc sans doute moins que le minimum contractuel). Tu préfère être mangé à quelle sauce ?

Et demander le respect du contrat, ce n'est pas possible ?
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Membre super utile Env. 10000 message Haut Rhin
L'autre problème c'est de savoir ou est passé l'isolant car vu les hauteurs attendues et celles obtenues on peut se demander ce qu'ils ont mis en dessous !
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Nouvel Aviseur Env. 40 message Hennebont (56)
Bonjour, je reviens vous donner un peu de nouvelles.
Je ne peux actuellement trop en dire. Mais, la réponse du cst et du cdt est ... le DTU, les tolérances....
Résultat: ils ont coulés une 2ième chape sur la chape existante
Crying. Nous sommes toujours en attente de la pose du carrelage.

Merci à vous Biggrin
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Membre ultra utile Env. 9000 message Loiret
Ils ont recouler une chape ? Et que vont-ils faire pour la baie vitrée qui est trop basse ?
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Nouvel Aviseur Env. 40 message Hennebont (56)
Oui ils ont recoulé une chape avec un système d'accroche à priori. Pour la baie vitrée pour eux il n'y a pas de problème. Ce qui s'est passé c'est que la baie vitrée a été posée 2 cm au dessous du coffre de volet roulant extérieur. On a contacté une connaissance qui est professionnel en menuiserie qui nous a dit que 2cm c'était trop bas, au pire 1 cm en dessous ok et encore mais pas 2cm. Mais selon notre cst ils sont dans les tolérances! donc ils ne vont rien faire. On a eu beau leur dire que du coup, certes ils remontaient la chape de 2cm mais qu'il nous resterait 2 cm manquant aux autres portes, pou eux ce n'est pas un problème.
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Picto recompense Nouvel Aviseur
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En cache depuis le samedi 04 octobre 2025 à 22h22
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