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Carrelage terrasse se décolle

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Membre utile Env. 400 message Tarn
Bonjour,

Voici des photos d'une terrasse dont le carrelage a été posé il y a 7 ans. Tout bouge, ça se décolle, ça sonne creux, le ragréage se décolle, une catastrophe et ce sur les 56 m2 de la terrasse, pas un seul ne tient.

Le décollement s'est manifesté peu de temps après la pose mais le "poseur" a fait la sourde oreilles aux multiples sollicitations téléphoniques et physiques et au seul courrier en RAR... Malheureusement, la personne qui a fait effectuer les travaux n'est pas allée plus loin dans les différents recours possibles.

Dès ce mercredi, je vais prendre conseil auprès d'un juriste ou avocat au conseil départemental de l'accès au droit (CDAD) afin de savoir s'il serait envisageable de faire engager la responsabilité de ce "poseur" notamment au niveau de la décennale si toutefois il était assuré...

J'ai fait de longues recherches et il semble que l'issue est assez incertaine selon si le carrelage est considéré comme un élément dissociable ou indissociable, etc etc, bref j'ai la tête qui pèse une tonne !! 

Le point positif est que nous n'aurons aucun mal à retirer ce carreau !

Je vous laisse voir les photos et je donnerai des nouvelles.














[/url]







[url=http://www.hostingpics.net]



[/url]



[url=http://www.hostingpics.net]





Ragréage décollé (creux de quasi 1 cm quand on appuie)






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Picto recompense Membre utile
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Ne vous prenez pas la tête pour une expertise en batiment...

Allez dans la section devis expert en bâtiment du site, remplissez le formulaire et vous recevrez jusqu'à 3 devis comparatifs de experts de votre région. Comme ça vous ne courrez plus après les experts, c'est eux qui viennent à vous

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Membre ultra utile Env. 30000 message Sur Le Forum (77)
Les dégâts de l'eau avec une mise en œuvre aleatoire
De tous ceux qui n'ont rien à dire, les plus agréables sont ceux qui se taisent (Coluche)
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Membre utile Env. 600 message Finistere
Si l'entreprise qui a fait le boulot était assuré, il n'y a pas de caractère à dissocier le carrelage de la prestation globale.

Qui a fournit les matériaux ?
Quel est le statut de l'entreprise ?
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Membre utile Env. 400 message Tarn
Le professionnel a tout fourni sauf le carrelage.

Le statut de l'entreprise : entreprise individuelle il y a 7 ans, aujourd'hui SARL unipersonnelle (depuis au moins 2011).

dégâts de l'eau : l'eau serait rentrée quelque part ? Par les joints peut-être ?
 





On se demande s'il n'aurait pas fallu qu'il mette un primaire d'accrochage ? mais peut-être que ce n'est qu'une précaution mais pas obligatoire...
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Membre utile Env. 600 message Finistere
Le carrelage est très rarement la cause du problème.
Et de toutes façons il ne vous appartient pas de trouver le pourquoi du comment !
Par contre faites respecter vos droits et ouvrez une procédure !
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Membre ultra utile Env. 30000 message Sur Le Forum (77)
Colle spécial flex = ça ne veut rien dire

et ses joints, c'est quoi

y a t il une forme de pente sur votre terrasse ?
sous la dalle, quand elle a été faite, un ployane a t il été mis

l'eau est entré par les joints et faute de pente ou de pente suffisante, elle a pu rester sous le carreau
il peut aussi y avoir un phénomène de remontée d'humidité
De tous ceux qui n'ont rien à dire, les plus agréables sont ceux qui se taisent (Coluche)
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Membre utile Env. 2000 message
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Membre utile Env. 400 message Tarn
Bonjour,

Pour le moment, Stephplr, je sais pas répondre à ces questions, une pente, oui, mais il faut que je voie avec mon mari.

Tonio16 : j'ai déjà fait pas mal de recherches, j'étais tombée sur cet article très intéressant, merci beaucoup pour votre aide.
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Picto recompense Membre utile
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En cache depuis le vendredi 08 aout 2025 à 08h05
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