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Fuite d'eau avec mon chauffe-eau thermodynamique si coupure de courant

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Photographe Env. 200 message Arras (62)
Bonjour,

Nous avons fait bâtir une maison individuelle répondant à la norme RT 2012. Le constructeur a donc choisi d'y installer un chauffe-eau thermodynamique Aldes T. Flow Activ.
 
Depuis son installation, notre logement a subi quelques coupures de courant. A chaque coupure, le chauffe-eau laisse échapper de l'eau. Plus la coupure est longue, plus la quantité d'eau relâchée est importante. Lors de la dernière coupure qui a duré plus d'une heure, le cellier dans lequel se trouve le chauffe-eau était totalement recouvert d'eau.
 
Nous avons contacté le SAV de notre constructeur mais celui-ci nous assure que ceci est le fonctionnement normal du chauffe-eau (même son de cloche auprès du sous traitant plomberie de notre constructeur). Visiblement, cela viendrait du petit réservoir qui se trouve sous le chauffe-eau. A intervalle régulier, une pompe semble aspirer l'eau contenu dedans pour l'évacuer.
 
Je dois vous avouer que je trouve cela fort étonnant et illogique. Pouvez-vous m'apporter des précisions sur ce sujet et me confirmer ou non si cela vous semble "normal" ?
 
Merci d'avance.
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Picto recompense Photographe
Messages : Env. 200
De : Arras (62)
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Ne vous prenez pas la tête pour la pose d'un chauffe-eau thermodynamique...

Allez dans la section devis chauffe-eau thermodynamique du site, remplissez le formulaire et vous recevrez jusqu'à 3 devis comparatifs de plombiers de votre région. Comme ça vous ne courrez plus après les plombiers, c'est eux qui viennent à vous

C'est ici : https://www.forumconstruire.com/construire/devis-0-104-devis_chauffe-eau-thermodynamique.php
 
Membre ultra utile Env. 8000 message Pas De Calais
Bonjour,

Normalement une évacuation est prévue sous les chauffe eau pour évacuer les purges.

Voyez vos plans de maison si le plombier n'a pas oublié cette évac..
Vous aimez l'adrénaline? Vous voulez pimenter votre vie? Alors faites construire sans étude de sol G2AVP...
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Picto recompense Membre ultra utile
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Photographe Env. 200 message Arras (62)
Il n'y a rien sous le chauffe eau, aucune évacuation. Y'a que la pompe qui permet d'évacuer l'eau grâce à un tuyau qui transporte l'eau dans une évacuation qui est placé derrière le chauffe eau.
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Picto recompense Photographe
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Membre super utile Env. 5000 message Loire (42)
Bonjour,

C'est pas sous le chauffe-eau, tu as un tube d'évacuation des vapeurs d'eau (condensation) qui doit être raccordé, en plus du GS, il faut enlever les facades CE pour vérifier cela.

En tous cas pour la question...sur que c'est pas normal
«Il est un plaisir plus grand que celui de tuer, c'est celui de laisser la vie.»
James Oliver Curwood "Chasseur repenti".
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Picto recompense Membre super utile
Messages : Env. 5000
De : Loire (42)
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Photographe Env. 200 message Arras (62)
Bonjour,

J'ai retiré la façade du bloc du bas. Je ne vois qu'un seul tuyau. Voici les photos qui seront plus parlantes :

Chauffe eau thermodynamique

Chauffe eau thermodynamique

Chauffe eau thermodynamique

Et la vue de l'arrière :

Chauffe eau thermodynamique
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Picto recompense Photographe
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Env. 40 message Seysses (31)
C'est un peu du bricolage tout sa ! En faite pour l'évacuation il ont rajouter une pompe sauf que forcément elle fonctionne avec le courant donc en cas de coupure l'évacuation ne peut pas être réaliser ! Faut trouver un moyen de relier votre durite transparente qui arrive sur la petite pompe à une canalisation d'eau usée en pvc!
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