Problème avec l'entrepreneur que faire

Bonjour à tous,

Je vous remercie par avance de me lire.

Nous venons de faire l'acquisition d'un appartement. Nous avons souhaité nous lancer dans des travaux de rénovation. Pour les travaux de plomberie ; 2 salles de bain +wc nous avons fait appel à une société (dont les coordonnées nous ont été donné par le site enchantier.com).

Nous avons précisé , que nous souhaitions que les travaux aient lieu absolument au mois de juillet. Nous devons absolument déménager au mois d'aout car début septembre je dois démarrer le travail dans la nouvelle ville et ma fille doit commencer la crèche.

Malheureusement , n’étant pas habitué à faire appel à un artisan nous n'avons aucune date précisé dans le devis, mais uniquement dans les échanges de mail.

Depuis ca traine, chaque semaine nous avons eu droit à "c'est fini d'ici vendredi" et chaque vendredi c'est reporté à la semaine d'après.

Comme nous sommes à l'autre bout de la région parisienne ,nous ne pouvons pas être physiquement présents sur le chantier non stop, mais nous passons quasiment tous les soirs. Et nous constatons que les ouvriers eux ne passent pas, il y'a bien les fournitures mais aucun outil et on voit bien que rien n'a été fait.

Par exemple ; jeudi dernier ils n'étaient pas sur le chantier, vendredi nous avons tous fait un point, durant lequel il jurait leur grand dieux que le receveur sera posé et les installations d'eau des wc faites le jour meme. Or nous sommes passé samedi et dimanche , rien n'avait été fait.

Ils doivent partir en vacances à la fin de la semaine c'est à dire le 7 Aout.

Que dois je faire pour que ca avance ? Quel recours avons nous? On a l'impression qu'ils nous baladent en se disant qu'ils ont le temps de revenir après les vacances d'Aout. Or pour nous c'est impossible de vivre dans un appartement sans point d'eau.

Aidez moi s'il vous plait :-/