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Retour d'experience achat cuisine IXINA

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Avis des membres sur les cuisinistes :

Retrouvez les avis et récits dans membres de ForumConstruire.com à propos du cuisiniste cité dans cette discussion.
Avis Ixina
Ixina
27 avis 46 récits
 
Bloggeur Env. 50 message Eure
Bonjour à tous. je prends 5 minutes pour faire un petit retour d'experience sur l'achat d'une cuisine chez ixina. ca va sans doute aider quelques personnes.
Donc en octobre je suis aller chez ixina pour faire un devis cuisine. Je trouve mon bonheur pour 5500 euros.
A ce prix j'ai les meubles, plus four / plaque vitro et hotte. Pas de photos ni de détails ce n'est pas l'objet du post.Le commercial me dit que je devrais l'acheter de suite car c'est le mois anniversaire, le meilleur moment pour acheter. Ayant lu des articles sur ce genre de promo, je ne me précipite pas et reprogramme un rdv plus tard la maison n'étant pas encore construite.
Le temps passe vite et nous voilà en janvier. Entre temps j'ai fais des devis chez cuisinella. alinéa, so cook, etc...
Ils sont tous plus cher que ixina et so cook est le plus proche niveau rapport qualité prix.
Je retourne donc chez ixina pour acheter ma cuisine.
Je retombe sur mon commercial qui je le précise est très sympa et très pro. Il connait bien son boulot, il est rapide et efficace.
On retravail le devis sur quelques détails (couleur de la cuisine, poignées, ....) et au final il me sort un devis a 6600 euros !!!! Plus de 1000 euros de plus que la première fois. Et la explication du vendeur : Je vous avez dis que le mois anniversaire est le mieux pour acheter. La promo actuelle n'est pas la même. Je peux pas faire mieux.
J'essaie de négocier un peu...et il ne bluff pas, il ne peut pas faire mieux. Je lui dis que c'est hors budget. On se dit au revoir et je repars déçu. Pas de relance par la suite , genre je vous rappel j'ai trouvé une solution...non rien. Il bluffait pas et je me dis merde c'est pas des conneries parfois il y a de meilleures promos que d'autres et effectivement IXINA est connu pour ne pas gonfler ses prix et faire semblant de faire des ristournes énormes.
Je vais donc faire un devis chez Lapeyre...plus cher encore. Je vais en Belgique chez TOFF....plus cher aussi que ixina...je vais chez but...la qualité moins bonne...bon ba je fais quoi ?

Hier je retourne chez IXINA. Je vais essayer de négocier un peu mais je vais sans doute lâcher plus que prévu.
Mon commercial habituel nest pas là. Je suis reçu donc par le directeur qui m'accorde 10 minutes car le président de CANDY arrive (véridique).
Il jette un œil, je lui explique la situation. Il appel le responsable des commerciaux qui prend la relève. Et la c'est parti pour 2 heures à gratter le devis. Au final, sans perdre rien sur la cuisine, on fini avec un prix 178 euros plus cher que le devis initial. Le commercial que j'avais eu avait oublié une ristourne de 100 euros tous les 1000 euros d'achat plus deux trois bricoles.  Les 178 euros me sont offert et je me retrouve avec mon prix initial. Et du coup je prends le micro onde en plus a 260 au lieu de 440 euros.

Donc pour conclure ce post voilà ce que j'en retiens. Ixina est très bien placé niveau prix et n'applique pas de méthode de gonflage de prix. Ils font des ristournes pour jouer le jeu mais c'est tout.
J'ai fais des tas de devis et rapport qualité prix c'est très bien. C'est pour ca que j'y suis retourné.
Le premier devis était honnête ils se sont débrouillé pour me le remettre sur pied. J'ai fais remarqué au reponsable des commerciaux que je revenais malgré un 2eme devis plus cher et a mon avis le commercial va avoir un recadrage car il a râté sa vente. Mais il a appliqué les promos et les consignes donc bon...
 Le directeur est repassé nous voir en fin de rdv pour voir si nous étions satisfait et effectivement nous avons vu le patron de candy lol....
L'équipe de ixina à herbaly (95) est très sympa. Je post parce que quand ca va pas on sait râler mais quand c'est bien faut aussi savoir le dire.
Donc j'ai trouvé ma cuisine à un prix que me semble juste. Je sais que le cuisiniste fait sa marge mais faut bien qu'il mange. J'attends de voir la suite et la qualité du sav. En attendant si vous avez des questions je vous répondrais.
Picto recompense Bloggeur
Messages : Env. 50
Dept : Eure
Ancienneté : + de 9 ans
 
message
Ne vous prenez pas la tête pour la création ou l'installation d'une cuisine...

Allez sur la page devis cuisine de Forum Construire, remplissez le formulaire et vous serez mis en relation avec des cuisinistes de votre région. Vous aurez des devis gratuits sans être obligé de courir après les artisans

C'est ici : https://www.forumconstruire.com/construire/devis-0-22-devis_cuisine.php
 
Membre super utile Env. 9000 message Lyon (69)
Post tres interessant

J'ai aussi acheté la mienne la bas et le prix était tres bon (9300e) au lieu de 12 000 ailleurs et j'ai fait 5 cuisinistes..

A savoir : Tu peux aussi faire jouer la concurrence entre Ixina eux meme (c'est ce que j'ai fait et j'ai gratter aussi un peu plus)..

Pour savoir si tu as eu un bon prix, pas de mystere, faut voir ailleurs ce que les autres proposent.

L'installation s'est faite nickelle et depuis 1 an et demi, pas de soucis

c'est juste la livraison qui a été laborieuse car le commercial avait oublié des éléments donc ma cuisine est arrivee en 3 fois et le montage a duré 1 mois en tout (car a chaque fois le poseur devait revenir monter ce qui arrivait..)
Adhèrent AAMOI
Picto recompense Membre super utile
Messages : Env. 9000
De : Lyon (69)
Ancienneté : + de 11 ans
 
Env. 200 message Gironde
Bonjour,

Je viens de faire Aviva et Socooc
La même démarche, prix, puis remise "groupe" !
Pas de démarchage agressif pour acheter
(Entre un Niveau 1 de socooc et un niveau 3 de Aviva, moins de 5% de différence)
On va bien voir le second round
Messages : Env. 200
Dept : Gironde
Ancienneté : + de 8 ans
 
Membre utile Env. 700 message Aisne
Pour nous aussi. Ma 1ère cuisine que j'ai monté venait de chez Ixina (On avait fait 7-8 cuisiniste) Ils étaient dans un rapport qualité prix. pas de commercial agressif.
Pour la seconde nous l'avons fait monter et avons été directement chez Ixina à Reims. Nous avons eu un bon contact avec le commercial (Qui depuis est monté en grade)
On nous l'a posé et franchement c'était un très bon poseur.
Pour nous Ixina c'est positif c'est comme tout cuisiniste, je pense que c'est le rapport avec le commercial qui fait une bonne partie des choses!!!
Picto recompense Membre utile
Messages : Env. 700
Dept : Aisne
Ancienneté : + de 10 ans
 
Membre utile Env. 900 message Ferrals Les Corbieres (11)
Bonsoir,
Eh, bien moi, perso...pareil J'ai fait le tour et j'ai pris Ixina, celui de Narbonne qui a une bonne réputation. Pas de pression, essaye un max d'être dans votre budget tout en faisant en sorte que cela ressemble à votre rêve Prend le temps de vous écouter et de dessiner et de recommencer : dans mon cas plusieurs rendez-vous et plusieurs changements lol Puis, vous pouvez une fois commandé changer dans la même gamme de prix s'il y a eu des nouveautés etc ... Moi, je n'ai pas encore choisi mes poignets par exemple. Puis, concernant les promos, il y en a pratiquement tout le temps et cela revient en terme de prix kif kif : une fois c'est sur les électros, une fois c'est la livraison, une fois c'est autre chose...
Personnellement, j'en ai pour 8700 € Elle sera livrée, montée. J'ai les électros avec sauf le mico-onde et le frigo. J'ai un lave-vaisselle en hauteur, un four dernier cri, une plaque induction avec booster etc... La hotte bien entendu Plein d'aménagements, un retour pour pouvoir manger comme une table etc ...
Loucathy
Picto recompense Membre utile
Messages : Env. 900
De : Ferrals Les Corbieres (11)
Ancienneté : + de 8 ans
 
Bloggeur Env. 50 message Eure
Je m'attendais à ce genre de réponse toto....donc le sujet ici n'est pas le détail de la cuisine des meubles etc... je donne le prix pour parler du budget. Le sujet ici c'est comment se passe un achat.
Pour l'anecdote du pdg de candy, effectivement je suis idiot. J'ai pas réalisé que pour me faire acheter une cuisine a 5000 EUROS ixina à fait appel à un acteur italien arrivant sur le parking avec une enorme voiture. Le directeur qui lui dit bonjour gueseppe et que me dit excusez moi je dois vous laisser avec le responsable des commerciaux c'est un rdv important....Et moi j'y crois !!
Ce matin dans le doute je verifie sur le net : http://www.societe.com/societe/groupe-candy-hoover-016250102.html
La théorie du complot !!!! j'ai rien vu venir !!! Sont fort chez ixinia !!! Tout ca pour moi !
Bref OU tu as raison tout de meme c'est sur le fait que lors de ma 2eme venu chez ixina avec le commercial du début, en me voyant il a du se dire c'est bon je vais faire ma vente je vais travailler ma marge. Mais ca n'a pas marché et du coup il a perdu sa vente. Je suis revenu de moi même car je n'avais pas trouvé mieux ailleurs. ET vu que j'ai eu affaire à une autre personne ca a été plus facile de négocier.
Bref tout ca pour dire qu'il faut etre patient, bieN regarder les promos car meme si il y en a toujours ca peut faire varier le prix final. Et surtout faire plusieurs cuisinites pour essayer de trouver le moins cher rapport qualité prix.
Picto recompense Bloggeur
Messages : Env. 50
Dept : Eure
Ancienneté : + de 9 ans
 
Bloggeur Env. 50 message Eure
Bon je mettrais les infos exact de ma cuisine si ca peut aider. faut que je prenne en photo et que je post.
Et pour en finir avec l'anecdote non j'ai pas été impressionné c'est juste pour expliquer pourquoi le patron s'est pas occupé de mon cas alors qu'il avait commencé.
Après pourquoi le pdg de candy était là aucune idée. J'ai pas demandé.

Mais on s'éloigne du sujet principal lol.

PS : jai mis une photo dans mon récit
Picto recompense Bloggeur
Messages : Env. 50
Dept : Eure
Ancienneté : + de 9 ans
 
Membre super utile Env. 2000 message Rouen - Le Havre - Paris (76)
"Le commercial avait oublié une ristourne de 100 pour 1000"

Le responsable a juste fait le nécessaire pour rattraper le truc. Ixina est bien connu pour gonfler ses prix afin de faire de belles remises, le tout édulcoré d'un beau discours et d'un brossage dans le sens du poil ni vu ni connu.

Quant au pdf Candy, ce n'était qu'un commercial, ne soyez pas naif, peut-être que le responsable se fait mousser ou peut-être avez-vous mal compris.
Picto recompense Membre super utile
Messages : Env. 2000
De : Rouen - Le Havre - Paris (76)
Ancienneté : + de 10 ans
En cache depuis le vendredi 12 avril 2024 à 13h36
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