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Retour d'expérience ( décevante) avec YOKIS

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Env. 10 message Var
Bonjour à tous,

Lors de la rénovation des installations électriques de notre maison, j'ai souhaité pouvoir commander depuis l'intérieur trois secteurs d'éclairage différents dans le jardin.
Les départs des alimentations sont situées dans le sous sol à environ 5 m en distance horizontale.

J'ai expérimenté ce principe de télécommande en appartement, il y a un an, avec des produits de la grande distribution ( Dio de chez LM) et j'avais beaucoup apprécié la simplicité de mise en oeuvre et la commodité d'usage.

Cette fois, ayant besoin d'une facture, j'ai fait réaliser les travaux par un électricien et j'ai demandé que soit posé un matériel de fabrication française, ce qui est le cas de YOKIS.
Les télérupteurs radio ont été posés dans le coffret électrique du sous sol et l'installateur a commencé les connections. Comme il n'y arrivait pas, il a eu un doute sur l'état de la pile de l'émetteur. Dans la notice, aucune indication pour ouvrir le boitier, donc ouverture à l'aveugle et boitier dégradé. Après un appel aux services techniques tout rentre dans l'ordre et les commandes fonctionnent.
 Première déception, le boitier de commande en plastique bas de gamme gris (désormais ébréché), il ne tient pas la comparaison, esthétiquement, avec celui des autres fournisseurs (Dio,Adyx,.), de plus c'est un format minuscule ( 7 cm x 3 ) pour 6 boutons.

Quelques semaines plus tard, plus de commande fonctionnelle. Premier réflexe: vérification de l'état de la pile ( ouverture sans risque d'endommagement désormais!). Rien y fait.
Retour de l'installateur avec son fournisseur et reprogrammation: pas d'explication trouvée sur la disparition des connexions....
J'en profite pour faire part au représentant de YOKIS, du peu d'attrait de ses produits par rapport à la concurrence de la grande distribution ( complexité de connexion et manque d'esthétique de la télécommande).
Rien, pas de réponse, il se replonge dans la lecture de son smartphone.
Je lui demande une nouvelle coque pour la télécommande, détériorée par manque d'indication dans le mode d'emploi, hé bien non, il n'en a pas!

Mon appréciation globale, en tant que simple usager: installer du Yokis n'a aucun intérêt, que ce soit sur le plan financier, la mise oeuvre, l'aspect matériel et l'attitude de son représentant dans le Var.
Dommage qu'il faille acheter des productions asiatiques pour avoir de la qualité! 
Messages : Env. 10
Dept : Var
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Ne vous prenez pas la tête pour une installation domotique...

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Env. 10 message Bouches Du Rhone
Bonjour,
J'ai aussi une très mauvaise avec le matériel Yokis, j'avais pour habitude du matériel Leroy merlin pour ce qui est radio et j'ai voulue développé avec du matériel pseudo professionnel Yokis ( Tablette etc.. )
une grosse grosse daube l'inter perd le signale a 20M le logiciel reconnais rient enfin une grosse M....!
Je vais donc utilisé le matériel que j'ai en stocke pour du dépannage et pour la tablette je l'ais offert à mon voisin qui en avais pas au moins elle servira.
Voila pour moi l'expérience du matériel Français qui fait perdre la figure devant le client qui se fout de vous BRAVO !!!
Messages : Env. 10
Dept : Bouches Du Rhone
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En cache depuis le mardi 16 avril 2024 à 13h09
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