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Résistance entartrée en 1 an ??

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Env. 100 message Creon (33)
Bonjour

J'ai un cumulus Bosch Compress 3000 DW FII installé depuis moins d'un an (installé en avril 2015, on est entré dans la maison fin juin).
Ce dernier fonctionne par pompe à chaleur et a également une résistance électrique qui se déclenche quand la température dans les combles est inférieure à 5°C.

Depuis 2 mois, il se met régulièrement en erreur E10. On a fait venir 2 fois le technicien Bosch qui ne trouvait pas. J'ai du le faire revenir hier et il prévoit alors de changer l'aostat ? Aujourd'hui, il vient, le change (sous garantie) et m'annonce que l'aiguille de la résistance est blindée de tartre et que, du coup, la résistance surchauffe et se met en erreur !

Selon lui, c'est soit un disfonctionnement de la machine soit que l'eau est trop dure ! Est-ce que vraiment possible en même pas un an ??
Suis allée sur le site de la lyonnaise, ces derniers disent que l'eau de ma commune est moyennement dure (19°F), est ce que cela vous semble plausible ?

le devis de remplacement est à 200 €, à notre charge si c'est dû à la dureté de l'eau, à la leur si c'est un disfonctionnement. Selon le technicien, ils ne le sauront qu'en démontant....

Merci pour vos infos je suis blasée....
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Messages : Env. 100
De : Creon (33)
Ancienneté : + de 11 ans
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Ne vous prenez pas la tête pour la pose d'un chauffe-eau thermodynamique...

Allez dans la section devis chauffe-eau thermodynamique du site, remplissez le formulaire et vous recevrez jusqu'à 3 devis comparatifs de plombiers de votre région. Comme ça vous ne courrez plus après les plombiers, c'est eux qui viennent à vous

C'est ici : https://www.forumconstruire.com/construire/devis-0-104-devis_chauffe_eau_thermodynamique.php
 
Env. 40 message Lot
Bonjour,

Si c'est la dureté de l'eau qui vous fait ce problème, il sera peut être judicieux d'installer un adoucisseur d'eau sur votre installation.
Cela évitera que le problème se reproduise
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Messages : Env. 40
Dept : Lot
Ancienneté : + de 9 ans
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Env. 100 message Creon (33)
Je ne sais pas encore si c est la.dureté de l eau... je me.questionne surtout sur le peu de temps qu il semble avoir fallu a la resistance pour se retrouver inutilisable ! Ca peut s entartrer si vite ?
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Messages : Env. 100
De : Creon (33)
Ancienneté : + de 11 ans
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Env. 300 message Le Juch (29)
Bonjour
très peut problable !

relevé sur le net :
erreur E10

E10 Résistance électrique endommagée
 Limiteur de température de sécurité endommagée
 Température du limiteur de température de sécurité reglée par une valeur inférieur a la valeur réglée sur l‘appareil

dans le cas d'un démontage soyer présent et vérifier l'état de la résistance !

tenez nous du déroulement de cette histoire

cordialement
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Messages : Env. 300
De : Le Juch (29)
Ancienneté : + de 9 ans
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Membre utile Env. 2000 message Dans Le Médoc (33)
Bonjour

A quelle température est l'eau ?

Il faut idéalement une eau à 55°

Le fait de faire trop chauffer l'eau précipite le calcaire qui se déposé sur la résistance.
Qualification : couteau suisse médocain : j'ai rénové ma maison avec mes petits bras

Un p'tit recit : Mon abris de jardin structure métallique
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Picto recompense Membre utile
Messages : Env. 2000
De : Dans Le Médoc (33)
Ancienneté : + de 13 ans
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En cache depuis le samedi 06 septembre 2025 à 17h08
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