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Nombreux problèmes sur notre construction

Ce sujet comporte 12 messages et a été affiché 813 fois
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Env. 10 message Cognac (16)
Bonjour,

J'aimerais si possible avoir des avis ou des conseils concernant notre construction et les nombreux problèmes que nous avons rencontrés et que nous rencontrons encore... (Je m'excuse d'avance, je ne connais pas les termes précis mais je vais essayer d'être le plus clair possible).

Nous avons choisi de faire confiance à un constructeur pour notre maison parce que nous ne pensions pas avoir les compétences pour gérer la construction.

Dès le début, les premiers problèmes ont commencé à se poser...

Au début des travaux, en passant par hasard devant le terrain, je me suis rendu compte que le maçon qui commençait le terrassement s'était trompé d'endroit, il ne creusait pas là où la maison devait être construite. Je me suis arrêté lui dire et lui montrer où se situait la construction (c'était la première fois qu'il venait sur le terrain et n'avait jamais rencontré le conducteur de travaux).

Il a donc repris au bon endroit, et construit les fondations. Mon conjoint est passé quelques jours après quand les fondations étaient terminées, et s'est rendu compte qu'elles n'étaient pas toutes au bon endroit... Certaines partaient en biais et ne se retrouvaient donc plus sous les murs de la maison.
Ils ont donc re-creusé à côté des fondations qu'ils avaient fait et re-coulé à côté... Je ne pense pas qu'il ait lié les anciennes et les nouvelles fondations entre-elles et j'ai un doute sur la solidité !

Ils ont continué leur travail et coulé la chape avec les tuyaux d'évacuation d'eau et d'arrivée d'eau. Nous nous sommes aperçus que toutes les évacs et arrivées d'eau des salles de bain étaient aux mauvais endroit (le constructeur avait oublié de lui donner les nouveaux plans) et qu'il n'y avait pas d'arrivée d'eau dans la cuisine et dans le cellier!!! Le conducteur nous a dit qu'il était désolé mais qu'il n'y avait rien de grave il s'en occuperait plus tard. Aujourd'hui c'est fait mais ils ont du faire des saignées dans la chape et des raffistolages avec des tuyaux plus petits...

Nous avons commandés des volets anthracites sur toute la maison et nous en avons un blanc dans la cuisine et un écru dans le salon... Nous l'avons dit au conducteur, aucun problème pour lui ça va être modifié.

Le maçon a commencé a monté les murs (en brique), j'y suis passée un matin pour faire un point et me suis rendu compte que la porte entre mon cellier et mon garage n'était pas du tout au bon endroit... J'ai téléphoné au conducteur, toujours aucun problème y a des solutions... Le maçon a sorti sa tronçonneuse, refait une porte au bon endroit et rebouché l'ancienne

Ensuite, l'accès aux combles par le garage n'était pas au bon endroit et sortait à moitié à l'extérieur!!!! Le maçon a rebouché et re-sortit sa tronçonneuse... Manque de chance il était en face d'une poutre!!! Il a encore rebouché, reprit la tronçonneuse et recommencé!!! Sauf que sur le premier accès il y avait une poutre pour supporter tout ça, mais sur le nouvel accès qu'il a tronçonné y en a pas... Pour le conducteur toujours aucun problème, les briques sont croisées ça risque rien...

Bref nous on a trouvé que les problèmes s'enchainaient un peu trop vite!!! J'en ai eu marre et j'ai envoyé un courrier recommandé pour leur expliquer gentiment tout ça et pour trouver une solution... Ce qui m'a vraiment dérangé c'est que tous les problèmes on les découvrait nous même au fur et à mesure.
Le conducteur qui était censé suivre le chantier ne remarquait rien de gênant (ou ne nous le disait pas...) !

Le directeur de l'agence n'a même pas pris la peine de nous recevoir, nous avons simplement eu droit à un rendez-vous sur le chantier avec le conducteur qui nous a seulement dit qu'on avait pas à s'inquiéter qu'ils allaient essayer d'être rapides alors que je ne cessais de leur répéter que je ne voulais pas qu'ils aillent vite mais que ce soit bien fait!!!

Bref, on pensait que c'était bon, que tout était rentré dans l'ordre, on vient de faire un point sur le contrat qu'on avait signé et sur les prestations qui avaient été réalisées (le chantier est bientôt terminé on en est au crépi) et finalement on se rend compte que beaucoup de choses ont été oubliées :

- Au niveau du pignon nous avons 4 cm d'écart entre le haut et le bas du mur,
- Nous n'avons pas de joint de comportement au plafond dans l'espace chambre,
- pas de trappe de visite pour le vide sanitaire,
- pas d'aération du vide sanitaire,
- pas d'aération dans la cave,
- pas de drain autour de la cave,
- pas de trappe de visite dans les combles (2 prévues),
- il manque un robinet extérieur,
- toujours 3 couleurs de volets,
- les 2 fenêtres de la cuisines ont 1 cm d'écart de hauteur (ma crédence vient affleurer donc ça va être affreux d'après le cuisiniste),
... et j'en oublie certainement.

J'aimerais si possible des avis sur ce qu'on peut faire, dire, demander... à qui on peut s'adresser ???

Merci d'avance à ceux qui prendront la peine de me lire et de me répondre.
Messages : Env. 10
De : Cognac (16)
Ancienneté : + de 7 ans
 
message
Ne vous prenez pas la tête pour une expertise en batiment...

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Membre ultra utile Env. 10000 message Herault
Bonjour,
Misère !
Vous avez des photos j'espère ?
Picto recompense Membre ultra utile
Messages : Env. 10000
Dept : Herault
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Env. 10 message Cognac (16)
Bonjour et merci de me répondre,

On a quelques photos des fondations mais on ne voit pas franchement les problèmes dessus... Pour le reste tout est encore bien visible! Mais on ne sait même pas quoi faire de tout ça... on leur a fait confiance malheureusement!
Messages : Env. 10
De : Cognac (16)
Ancienneté : + de 7 ans
 
Membre ultra utile Env. 10000 message Herault
Aamoi de toute urgence !
Picto recompense Membre ultra utile
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Photographe Env. 2000 message Givors (69)
Picto recompense Photographe
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Membre super utile Env. 9000 message Saint-jeannet (6)
Bonjour,
Alors, déjà, ne surtout pas demandé d’arrêt de chantier !
Ensuite, il faut que vous fassiez faire une expertise par un bureau de contrôle, en lui signalant tous les problèmes que vous avez relevés, et en le laissant en chercher d'autre...

Lorsque vous aurez une date de RdV, signalez-le à votre cst.

Le rapport d'expertise entrainera la suite....

Cordialement.

Et oui, inscrivez vous à l'AAMOI.
Débrouille toi pour que ces pierres n'arrivent jamais au chantier. Pas d'pierre, pas d'construction. Pas d'construction, pas d'palais. Pas d'palais... pas d'palais.

Astérix Et Obélix : Mission Cléopâtre
Picto recompense Membre super utile
Messages : Env. 9000
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Membre utile Env. 400 message Nantes (44)
Pouvez vous nous donner le nom de ce constructeur? CryingCrying
Picto recompense Membre utile
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Membre utile Env. 500 message Avion (62)
Oui, histoire de rendre service aux autres.
Picto recompense Membre utile
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Env. 10 message Cognac (16)
Bonjour et merci à tous pour vos réponses!

Je ne connaissais pas l'aamoi, je vais les contacter au plus vite.
Je vais également me renseigner pour le bureau de contrôle...

Pour répondre aux questions, évidemment on a payé la totalité des appels de fonds qui nous ont été envoyés, donc aujourd'hui on a payé 75% de la maison... avec le recul on se rend bien compte que c'était une erreur.

Le nom du constructeur, je le donnerai mais je préfère attendre un peu, savoir ce que j'ai le droit de faire ou de dire avant... je ne voudrais pas que ça me retombe dessus. De toute façon il ne s'agit pas d'une enseigne nationale mais d'un constructeur qui a 3/4 agences autour de chez moi.

J'ai demandé un rendez-vous et je dois voir le conducteur prochainement sur le chantier pour faire un point. Je souhaite lui parler de tout ce qui manque... Je pense que comme la première fois, il risque de trouver une solution à tous nos problèmes. Alors j'aurais aimé avoir quelques précisions :

- Pensez-vous qu'il puisse encore me faire la trappe de visite du vide sanitaire sans fragiliser la maison ?

- Et les aérations du vide sanitaire et de la cave ?

Merci d'avance et bonne journée à tous.
Messages : Env. 10
De : Cognac (16)
Ancienneté : + de 7 ans
 
Membre ultra utile Env. 10000 message Herault
Citation: J'ai demandé un rendez-vous et je dois voir le conducteur prochainement sur le chantier pour faire un point. Je souhaite lui parler de tout ce qui manque... Je pense que comme la première fois, il risque de trouver une solution à tous nos problèmes. Alors j'aurais aimé avoir quelques précisions :

- Pensez-vous qu'il puisse encore me faire la trappe de visite du vide sanitaire sans fragiliser la maison ?

- Et les aérations du vide sanitaire et de la cave ?


Ne discutez plus, ne demandez plus rien et surtout ne payez plus rien.
La priorité, vous renseignez sur ce qu'il faut faire ( ou pas ) auprès de l'aamoi.
Picto recompense Membre ultra utile
Messages : Env. 10000
Dept : Herault
Ancienneté : + de 7 ans
 
Env. 10 message Cognac (16)
Merci pour le conseil !
Messages : Env. 10
De : Cognac (16)
Ancienneté : + de 7 ans
 
Env. 10 message Mayenne
Bonjour.
La seule chose à faire est d'adresser un courrier recommandé au garant de votre constructeur.
Il s'agit d'une assurance qui vous assure une livraisons à prix et délais convenus.
Vous trouverez ses coordonnées dans votre contrat de construction de maison.
En l'alertant sur votre situation il sera obligé d'intervenir auprès de son client (votre constructeur).

Cdt
Messages : Env. 10
Dept : Mayenne
Ancienneté : + de 5 ans
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