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SCHMIDT Plaisir 78, une honte, agressif et prétentieux

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Avis des membres sur les cuisinistes :

Retrouvez les avis et récits dans membres de ForumConstruire.com à propos du cuisiniste cité dans cette discussion.
Avis Schmidt
Schmidt
44 avis 61 récits
 
Env. 10 message Yvelines
Bonjour, je tenais à partager une visite assez incroyable chez SCHMIDT. Incroyable pour moi mais peut être est ce une technique commerciale...
Mon mari et moi avons un projet de construction de maison et nous faisons des devis chez différents cuisinistes.
Nous sommes allés chez SCHMIDT de par la renommée de l'enseigne et du showroom plutôt agréable de CHAMBOURCY, sauf que nous sommes allés ce jour la (un samedi après midi) dans le magasin de PLAISIR. Grave erreur.
Ce samedi, vers 16h, mon mari devait me rejoindre avec les enfants dans le magasin de PLAISIR et ne le voyant pas arriver, j'entre toute seule pour commencer a discuter de notre projet. Grande surprise, le showroom semblait en chantier et les "personnes travaillant pour le magasin" étaient soit assis a leur bureau en train de regarder l'ordinateur, soit en train de manger dans une cuisine, soit en train de papoter et de rigoler. J'avais l'impression d'être la femme invisible, aucun bonjour, aucun regard alors que j'étais bien la seule cliente dans le magasin. après avoir fait le tour une fois, ouvert quelques placards et tiroirs, je décide de sortir et d'appeler mon mari pour lui donner mes premières impressions, c'est-à-dire bien mauvaises.
Je comptais partir mais mon mari me disant qu'il arrivait, j'ai décidé, pour ne pas avoir perdu mon temps, de l'attendre et d'y aller en famille.
Nous entrons donc dans le magasin, moi, hermétiquement fermée et décidée à ne pas sourire, et au bout de 10 minutes, au miracle, un jeune homme nous aperçoit, nous sourit et nous parle!!!!
Il nous explique que le magasin fonctionne sur RDV et, voulant peaufiner notre projet, nous oriente vers un collègue qui n'a pas de RDV, Ali.
Nous lui parlons de notre projet, lui montrons nos plans de maison et de nos besoins pour cette cuisine. Il prend toutes les informations pendant 3h et nous donne RDV 2 semaines après. Mais avant de nous lâcher, il nous demande si nous serions prêts a signer un contrat avec lui au prochain RDV si le projet nous plait mais avec une clause suspensive si le projet immobilier ne devait pas se faire.
Nous voila 2 semaines plus tard avec le projet en image et en video. Quelques modifications (pendant 3h encore), et nous voila avec une partie du devis sous les yeux et BINGO, il entre pile poil dans notre budget que nous lui avions fixé: 20 000€ pour une cuisine de 10m2  avec plan de travail en granit et électroménager.
Il nous demande si le projet nous plait et si oui, ce qui nous fait hésiter à signer avec lui. Nous lui disons que nous souhaiterions voir d'autres cuisinistes et revenir vers lui si son projet nous plairait plus qu'un autre.
Il reprend le devis, et va chercher son directeur de magasin pour voir le geste qu'il pourrait faire.

Et la, le cirque commence.

Très prétentieux, ce type nous parle de son super chiffre d'affaires, de son magasin qui est le plus grand et le plus beau de toute la galaxie, que des cuisines, il en vend a la pelle, qu'il a une politique de se mettre au budget du client (par miracle), qu'il n'a pas peur de la concurrence et que ses cuisines sont haut de gamme par rapport aux autres, que les gens viennent chez lui car il fait de la super qualité (et non SCHMIDT) et qu'il n'a pas besoin de faire de publicité (a part celle faite par SCHMIDT, qui semble bien peu nécessaire étant donné sa grande renommée). Et tout ça de façon très hautaine et très agressive.
Nous avions l'impression de nous faire disputer tels des enfants.

Nous essayons de lui soumettre notre projet mais il nous interrompait en permanence. Puis ne pouvant plus me contenir, je lui demande de me laisser finir ce que j'avais a lui dire. Ce qui ne lui a pas plu, il devenait beaucoup plus agressif en haussant encore plus la voix mais en nous retournant la situation.
Sur ce, nous ne le laissons pas terminer, lui demandons le devis pour partir et lui tournons le dos.
Ali, le concepteur commercial, nous demande si nous étions enervés a cause de lui et tente de comprendre ma première impression lors de ma première visite.
Je lui explique donc mon ressenti mais ce type est revenu, habillé pour fermer boutique et somme Ali de nous donner le devis, de ne pas tenir compte de nos propos et de nous raccompagner à la porte. Nous sommes allés chercher nos enfants de 5 et 8 ans et sommes partis fort énervés et étonnés de ce comportement plus que déplacé.
Nous avions beaucoup apprécié le travail d'Ali mais ne voulions pas nous prononcer avant d'avoir vu la concurrence, ce qui a fortement déplus a cet homme a l'ego surdimensionné. Avec un geste commercial, nous aurions gardé un très bon souvenir de cet entretien et serions surement revenus vers eux pour le projet.
Mais maintenant, nous sommes écoeurés par ces vendeurs et également par cette marque.
Nous n'avons plus envie du tout de voir cette marque et irions volontiers chez Arthur BONNET ou PERENNE pour acheter notre cuisine!
Si c'est une technique commerciale, il faudrait m'expliquer le bien fondé de cette technique.
Messages : Env. 10
Dept : Yvelines
Ancienneté : + de 5 ans
 
message
Ne vous prenez pas la tête pour la création ou l'installation d'une cuisine...

Allez dans la section devis cuisine du site, remplissez le formulaire et vous recevrez jusqu'à 5 devis comparatifs de cuisinistes de votre région. Comme ça vous ne courrez plus après les cuisinistes, c'est eux qui viennent à vous

C'est ici : https://www.forumconstruire.com/construire/devis-0-22-devis_cuisine.php
 
Membre ultra utile Env. 70000 message 3 X Cote D'or = 63 !
Bonsoir

effectivement ce n'est pas sympa mais le coté positif :
Citation:
Mon mari et moi avons un projet de construction de maison


"projet" au sens de "nous envisageons de faire construire" ? ou "notre projet-construction est en cours (attente de permis, début des fondations, bientot le toit... "

si c'est un projet futur, vous avez le temps
bon courage pour les prochaines visites.

ps : j'espère que vous avez procédé -ou procéderez- de la même façon pour TOUS les choix de la maison .
Picto recompense Membre ultra utile
Messages : Env. 70000
De : 3 X Cote D'or = 63 !
Ancienneté : + de 15 ans
 
Env. 10 message Yvelines
Le compromis de vente du terrain et le contrat de construction de la maison sont signés, le permis de construire est déposé et sera validé dans les prochains jours, les prêts immobiliers sont en cours de demande.
Oui le projet avance petit a petit.
Merci.
Oui, restons positif mais je n'étais habituée à voir des gens aussi peu aimables.
Messages : Env. 10
Dept : Yvelines
Ancienneté : + de 5 ans
 
Bloggeur Env. 50 message Carrieres Sous Poissy (78)
Bonjour
J'ai eu également un problème à plaisir.
J'y vais faire un tour un après-midi. Les concepteurs étaient entre eux à discuter. J'avais l'impression de les embêter avec mes questions.
Je leur demande un rendez-vous mais on me le refuse sous prétexte que mon mari serait absent.
Plaisir je n'y retournerai pas
Picto recompense Bloggeur
Messages : Env. 50
De : Carrieres Sous Poissy (78)
Ancienneté : + de 5 ans
 
Membre utile Env. 800 message Ma Ville (91)
Bonjour,
Pour l'installation de la cuisine certains constructeurs n'acceptent pas qu'elle se fasse avant la remise des clés, alors méfiance !
Picto recompense Membre utile
Messages : Env. 800
De : Ma Ville (91)
Ancienneté : + de 9 ans
 
Membre super utile Env. 2000 message Rouen - Le Havre - Paris - Lyon - Genève (76)
20K pout 10m², allez chez Pérène, vous serez plus tranquilles normalement.
Cuisiniste 3.0
Picto recompense Membre super utile
Messages : Env. 2000
De : Rouen - Le Havre - Paris - Lyon - Genève (76)
Ancienneté : + de 6 ans
 
Membre utile Env. 1000 message Bas Rhin
Bonjour,

Nous avons eu une expérience similaire dans un cuisine Schmidt dans le Bas-Rhin.
Très pressant, il fallait signer au second RDV et bien sûr, la remise spéciale du chef...
Votre retour confirme notre ressenti.
Picto recompense Membre utile
Messages : Env. 1000
Dept : Bas Rhin
Ancienneté : + de 5 ans
 
Membre super utile Env. 2000 message Rouen - Le Havre - Paris - Lyon - Genève (76)
Nous parlions de Pérène mais comme à chaque fois, regardez les indépendants de votre secteur, pas ceux qui font les foires mais les vrais cuisinistes. C'est quitte ou double mais ça peut être intéressant aussi, voyez déjà leur showroom si ils en ont un.
Cuisiniste 3.0
Picto recompense Membre super utile
Messages : Env. 2000
De : Rouen - Le Havre - Paris - Lyon - Genève (76)
Ancienneté : + de 6 ans
En cache depuis le vendredi 23 octobre 2020 à 10h33
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