Clôture mal posée ? Quel recours ?

Bonsoir à tous,

j'ai fait poser par une société spécialisée, environ 35 mètres linéaires de panneaux rigides début Janvier (en forme de U).

J'ai également posé un mois après des lames en pvc occultantes, vendues par la même société.

La société m'avait dit d'attendre 2-3 jours avant de les mettres, le temps que le béton soit bien pris.

Suite au coup de vent de cette semaine, j'ai 4 poteaux qui ont bougé. Ce qui est bizarre c'est que c'est sur la partie la moins exposée au vent que les poteaux ont bougé, on voit d'ailleurs que deux panneaux sont penchés.Et seul un poteau sur une des deux largeurs exposée a bougé.

Pour être précis, je peux bouger le poteau à la main, et je vois au pied du poteau que le bloc de terre qui recouvre le béton bouche avec. D'ailleurs c'est facile à voir, car il y a la terre est fissurée tout le tour des poteaux concernés.

L'assurance est OK pour couvrir la réparation (franchise tout de même), mais ma question est: est-ce que l'entreprise à mal scellé certains poteaux ? Pas assez de béton ou autre raison ?

Quels sont mes recours ?

Je pensais faire intervenir la société avec un arrangement à l'amiable (et sans frais) = redressement des poteaux + solidification afin de ne pas déclarer de sinistre.

NB: il s'agit d'un logement neuf, le sol n'est sans doute pas encore stabilisé, néanmoins la partie exposée sud ouest n'a rien du tout d'où mes doutes.

Merci par avance pour vos conseils, et retour d'expériences.