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CCMI signé (sans adoucisseur) mais la chaudière n'est pas garantie...litige ou pas?

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Env. 300 message Loiret
Bonjour,

Nous avons signé il y a quelques mois un CCMI. La construction a débuté en mai.

Je regardais l'adéquation entre la dureté de l'eau à notre compteur (36°fH = degré français) et celle qui est notifié sur la notice de la chaudière gaz à condensation que nous a mis notre constructeur (Viessmann Vitodens 111W); si supérieur a (16.8°dH = degré allemand ) soit 30°fh l'eau doit être adoucie (précise la notice). Donc en cas d'anomalie lié à une dureté supérieure a 30°fh la garantie de la chaudière ne marchera pas.

J'en conclu que notre constructeur n'a pas adapté  l'installation par rapport à la dureté de l'eau au compteur. Donc c'est non conforme.

A qui la charge de la mise en place de l'adoucisseur? Recours?


Cordialement,
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Messages : Env. 300
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Vous indiquez qu'un CCMI a abouti à l'installation d'une chaudière gaz non adaptée à la dureté locale, pouvant annuler la garantie ; souhaitez-vous vous tourner vers un professionnel pour réaliser l'installation et comparer les artisans ?

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Généré à l'aide d'une IA
 
Membre ultra utile Env. 80000 message 3 X Cote D'or = 63 !
Bonsoir

pas courant comme question ;
puisque la notice de la chaudière impose un traitement si l'eau est trop dure, je dirais que c'est au cst de regler ce pb.

par contre, vu le texte, il faudrait s'assurer auprès de Viessmann qu'un adoucisseur permettra de maintenir la garantie.
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Picto recompense Membre ultra utile
Messages : Env. 80000
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Env. 300 message Loiret
Le constructeur doit prendre en considération toutes les caractéristiques du terrain ainsi que celles des alimentations en énergie pour adapter sa construction. Donc il est responsble?
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Membre ultra utile Env. 80000 message 3 X Cote D'or = 63 !
Pour moi : oui, il est responsable.

comme ceux qui chiffrent une chaudière gaz ... et qui se rendent compte plus tard que le village n'a pas le gaz de ville ou autre blague du genre.

ensuite, à lui de se débrouiller avec son chauffagiste.

par contre : construction démarrée en mai et la chaudière est déjà installée ? ça ne traine pas chez vous !
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Picto recompense Membre ultra utile
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Env. 300 message Loiret
Non, la toiture débute la semaine prochaine.
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Membre ultra utile Env. 80000 message 3 X Cote D'or = 63 !
Ahhhh, alors envoyez un courrier (pour avoir une trace et trace de la réponse) pour soulever ce pb rapidement, ils auront le temps de réagir.
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Picto recompense Membre ultra utile
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Env. 300 message Loiret
Oui mais il faut la preuve de la mesure.
Un courrier en recommandé avec accusé de réception?
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Membre ultra utile Env. 10000 message Herault
La preuve de quelle mesure ?
Oui les courriers toujours en recommandé AR
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Picto recompense Membre ultra utile
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Env. 300 message Loiret
La mesure de la dureté de l eau au niveau du compteur.
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Membre ultra utile Env. 10000 message Herault
La mesure moyenne de la dureté de l'eau de la commune peut être donnée officiellement par la mairie ou par le distributeur d'eau
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Picto recompense Membre ultra utile
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Env. 300 message Loiret
Tout a fait.
Mais elle peut-être totalement différente au niveau de votre maison.
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Messages : Env. 300
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En cache depuis le vendredi 12 septembre 2025 à 07h58
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