Regroupement des mécontents de Domusa

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Le 09/11/2017 à 21h57 Env. 40 message Ardeche

Bonjour,
J'attaque mon troisième hiver sans chauffage.
En cause : de nombreux disffonctionnements de ma chaudière Domusa Bioclass NG 10 + une installation douteuse par un chauffagiste sympa mais pas très compétant (pourtant conseillé par le distributeur).
Je vois sur la toile de nombreux déçus de la marque espagnole.
Certains en sont dans des demarches juridiques, pour d'autre c'est l'heure de découvrir les 1er problèmes...
Pour mon cas, je suis depuis 2015 dans une démarche de médiation mais cela ne porte pas ces fruits.
Dernière intervention en date, la pose d'un ballon tampon qui n'a pas solutionné le problème. La chaudière continue de s'effondrai au lancement et la vanne 3 voies s'ouvre en plein et fais sauter l'aquastat. En plus les réglages temporaire entraîne une surconsommation évidente 5 sacs par 48h. Enfin ! Rien de bon au paradis du granulé.
j'écris ce poste pour que vous puissiez parler vous aussi votre expérience dans le but créer un groupe. C'est bien connu ensemble on est plus fort !
Au plaisir de vous lire.
Bonne soirée.

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Par ForumConstruire.com

Ne vous prenez pas la tête pour une fourniture ou pose d'une chaudière bois...

Allez dans la section devis chaudière bois - granulés du site, remplissez le formulaire et vous recevrez jusqu'à 3 devis comparatifs de chauffagistes de votre région. Comme ça vous ne courrez plus après les chauffagistes, c'est eux qui viennent à vous

C'est ici : https://www.forumconstruire.com/construire/devis-0-64-devis_chaudiere-bois-granules.php

Camille 24 Picto info

Le 06/10/2018 à 22h50 Env. 10 message Dordogne

Depuis bientôt 5 ans, nous allons de galère en galère avec notre chaudière biomass domusa.
Nous ne comptons plus les jours d’hiver sans chauffage...
Une fois c’est une defaillance d’une vis de la plancha, une autre le bruleur, une autre encore la résistance...
Dans mon département, plus aucun etablissement ne veut etre reparateur agree.
Nous avons enfin trouvé un chauffagiste très sérieux qui a eu pitié de nous et qui tente de nous venir en aide.
Voilà sa conclusion : cette chaudière comporte des points faibles, a aucun moment , la maison domusa ne previent ses clients en procedant au renouvellement de la pièce defaillante.
Bien au contraire, il faut insister, insister (dans le froid glacial...)
Nous commençons ce nouvel hiver avec la mesaventure suivante : Notre technicien a demandé une piece....qui n.est pas adaptée a notre bruleur alors que nous avions donné le numéro de série de la Chaudière !!!!

Et si nous nous unissions pour faire une action de groupe?,,,

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Debbie 3883 Picto info

Le 27/12/2023 à 11h49 Env. 10 message Isere

Bonjour, nous prenons connaissance des diverses problématiques que nous sommes nombreux à rencontrer avec domusa. Cela fait trois ans que nous subissons les problèmes techniques suite à l'achat de notre maison déjà équipée de cette chaudière. Nous souhaitions savoir si un collectif avait été monté pour mener une action de groupe ? Si tel est le cas, où en sont les démarches ? Nous serions près à rejoindre ou monter un collectif.
Merci pour vos retours !
Bien cordialement, Debbie 3883

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Cynthiatop Picto info

Le 24/04/2024 à 13h39 Env. 10 message Oise

Bonjour , Je rencontré actuellement plein de problème dont un incendie de la chaudière 1 mois après sont installations actuellement pas de chauffage dans la maison 16 degrés avec un bébé de 6 mois avait vous eu des reponse concernant un collectif de créé contre cette chaudière ou sur les installateur par exemple moi c'est la société omeo qui me l'a installé
Vous pouvez me contacter pas mail ci vous le souhaitez
Cynthia180595@gmail.com

Debbie 3883 a écrit:Bonjour, nous prenons connaissance des diverses problématiques que nous sommes nombreux à rencontrer avec domusa. Cela fait trois ans que nous subissons les problèmes techniques suite à l'achat de notre maison déjà équipée de cette chaudière. Nous souhaitions savoir si un collectif avait été monté pour mener une action de groupe ? Si tel est le cas, où en sont les démarches ? Nous serions près à rejoindre ou monter un collectif.
Merci pour vos retours !
Bien cordialement, Debbie 3883

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Nathuel Picto info

Le 12/01/2026 à 18h02 Env. 10 message Oise

Chaudière à pellets biomasse ic12.
Un roman ! Installation par Reh a Breteuil.
A la livraison, ils font tomber la chaudière (mi octobre 2023). Ils vont chercher une autre chaudière. Après on me dit qu'il faut du placo feu qui n'était pas prévu au devis ni dans le budget. Placo posé pire que des débutants. Pose des tuyaux a l'envers sur le biomasse. Au démontage, cassé de la v3v. 15 jours d'attente pour avoir le nouveau biomasse. Reçu cassé ! 15 jours d'attente a nouveau. 2 mois sans chauffage jusqu'à mi décembre. Hiver 2024, sonde du ballon qui lâche. Mars 2025 a nouveau la sonde qui lâche. 26/12/2025, joyeux Noël, plus de chauffage !!!! Depuis 15 jours plus de chauffage, pompe changer, installation de purgeur car yen avait pas, changement de sonde a nouveau, et ça ne marche toujours pas !!!

Si il y a un collectif existe, je suis partante

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