Atlantic Loria Duo - question soupape

Bonjour,
Sur une construction neuve, j'ai fait installer une PAC Atlantic Loria Duo.
Lors de la mise en service faite par la marque, le technicien a, aux frais de mon installateur, ce qui fait que je n'ai plus envie de voir cet installateur chez moi. L'installation ayant eu lieu en aout, il n'y a que depuis peu qu'elle fonctionne en mode chauffage (plancher chauffant) sinon elle était en ECS.
Je n'ai pas pris de contrat d'entretien suite aux divers avis lus sur le forum et aujourd'hui, je me retrouve avec des questions auxquelles j'ai du mal à trouver des réponses. Impossible de contacter la marque qui a fait la mise en service et je n'ai absolument pas envie d'appeler l'installateur pas plus que je n'ai confiance sur sa compétence.
J'ai par exemple régulièrement quelques gouttes d'eau qui sortent par la soupape de sécurité jusqu'à parfois laisser une flaque d'eau au pieds de la PAC. Est ce normal ? La PAC oscille régulièrement entre 3 et 3.5 bars.
Ce modèle étant relativement récent, il n'est pas évident de trouver des retours dessus au contraire de l'Alfea.
Si quelqu'un a un avis sur le sujet...