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Arret intempestif plancher rafraîchissant atlantic

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Env. 60 message Aisne
Bonjour,

Je dispose d’une pompe à chaleur atlantic alfea extensa duo + inventer 6Kw avec plancher chauffant/rafraîchissant.

J’ai fait installer le kit rafraîchissant en septembre,ça fonctionnait apriori,mais là rien ne va plus,j’ai mis plus d’une heure à la mettre en route car même en chauffage éteint et rafraîchissement allumé elle resté toujours sur chauffage.Bref j’ai réussi à la mettre en route mais elle ne fonctionne que quelques minutes puis s’arrete en passant par le message « temps marche min cpr/rafr » et « évaporateur libèré,prêt » de plus j’ai toujours le message « régime rafraîchissement restreint »

Quelqu’un aurait il un avis ?
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Membre ultra utile Env. 80000 message 3 X Cote D'or = 63 !
Bonsoir


un plancher rafraichissant en avril  
 j'ai cliqué par curiosité ... je ne connais pas cette PAC, dsl.
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Picto recompense Membre ultra utile
Messages : Env. 80000
De : 3 X Cote D'or = 63 !
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Env. 60 message Aisne
Oui car avec les températures qu'on a eu,il faisait 26,5*c, c'était l'occasion d'essayer,mais ça n'est pas une réussite...
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Messages : Env. 60
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Env. 100 message
Bonjour,

Est-ce que votre PAC fait l'ECS également ?
Quand on fait les choses à moitié, on n’a pas forcément la moitié du résultat.
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Env. 60 message Aisne
Oui
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Env. 100 message
Vous n'avez que le plancher chauffant comme émetteur ? Quelle surface fait-il ?
Quand on fait les choses à moitié, on n’a pas forcément la moitié du résultat.
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Messages : Env. 100

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Env. 60 message Aisne
Oui,on chauffe tout avec le plancher chauffant car c'est un plein pied,150 m2
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Env. 100 message
En principe, votre PAC à un fonctionnement prioritaire sur la production d'eau chaude sanitaire.
Quand elle fait de l'eau chaude elle ne peut pas faire de plancher rafraichissant. Il y a toujours un petit décalage entre les deux fonctionnement.
Mais le problème se constate généralement avec des petites surface ou des régimes de chauffage plus élevé (radiateurs).
Pour le moment je sèche, désolé.
Quand on fait les choses à moitié, on n’a pas forcément la moitié du résultat.
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Messages : Env. 100

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Env. 60 message Aisne
Oui exact pour la priorité de l'ecs,le délai est de 8 min entre les 2
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Env. 80 message Pugnac (33)
Bonjour,
De mémoire, je vous le confirmerai, car j'avais eu le meme souci, il y a comme pour le chauffage, une temperature minimale exterieure qu'elle detecte et pour laquelle elle considere que ce n'est pas la peine de mettre la clim en marche (car pas besoin).
Vous avez le meme principe pour le chauffage ou si la temperature combinée sur 24H n'est pas en deca de 17 degré. Il faut entrer dans les parametres "installation".
Cordialement,
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Messages : Env. 80
De : Pugnac (33)
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Env. 60 message Aisne
Oui,mais j'ai « supprimé » le paramètre de la sonde extérieur car elle est en panne actuellement ,j'ai donc mis a 100% sur la sonde d'ambiance,le chauffage j'ai fait exactement la même chose etvje n'aies aucun soucis.Je passe déjà par les paramètres installations,
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Messages : Env. 60
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Photographe Env. 100 message Isere
Bonjour,
j'ai les mêmes messages...

déjà en automatique (fonctionnement de 10h à 22h30) le rafraîchissement ne se met pas en marche même à plus de 25° dans la maison...
j'ai donc forcé en confort, mais j'ai les messages :
- temps marche min cpr/rafr
- régime rafraîchissement restreint

Je sens le sol frais, mais ça ne baisse pas la température...l'inertie doit être conséquente j'imagine ?
Comment ne plus avoir les messages ci-dessus ?
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Picto recompense Photographe
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Env. 60 message Aisne
Franchement moi j'en suis toujours au même point.Je viens de changer la sonde extérieur,mais ça fait toujours pareil,elle démarre,se coupe etc...Il fait 26 dans la maison c'est un calvaire,lundi j'appelle ATLANTIC
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Messages : Env. 60
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Photographe Env. 100 message Isere
Ah la poisse...tu me diras ce que ca donne alors stp ? Je pensais demander à l'installateur moi...
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Picto recompense Photographe
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Env. 60 message Aisne
Oui tu peux le faire,il te doit une installation et un fonctionnement correct,mais moi je n'ai plus de nouvelle de lui,je vais donc appeler atlantic pour avoir des réponses avant d'appeler un frigoriste compétent que l'on m'a recommandé.
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Messages : Env. 60
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En cache depuis le mercredi 12 aout 2026 à 19h13
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