Echange compteur d'eau SAUR

Salut à tous,

Voila le soucis : depuis peu, la société qui nous distribue l'eau souhaite faire conager mon compteur individuel situé dans la maison.

C'est coup de téléphones a répétition et mail.

Y a t il une obligation légale à ce sujet ou bien est-ce du forcing ? Nous sommes locataires et nous partons fin de cette année.....je n'ai pas le temps et pas l'envie ! Depuis le temps qu'il me font suer avec leur coupures d'eau intempestive sans prévenir (travaux, etc.....).

Voici une copie du dernier mail recu :


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Madame, Monsieur,

Dans le cadre de ses obligations contractuelles, SAUR procède au renouvellement du compteur d’eau de votre branchement. Cette opération est réalisée SANS FRAIS.

Votre compteur d’eau est inaccessible SANS VOTRE PRESENCE, il est donc nécessaire, à réception de ce mail de nous contacter afin de convenir d’un rendez-vous.

Nous vous invitons à joindre votre Conseiller Clientèle au 03.60.56.40.46 du mardi au vendredi de 9h à 18h.

Le regard abritant votre compteur devra alors être vidé d’eau, propre et dégagé (pas de pots de fleurs, tas de bois, déchets végétaux…) pour que nos agents puissent intervenir dans les meilleures conditions.

Nous vous alertons que le non remplacement de votre compteur vétuste peut vous exposer à des risques de fuite ainsi qu’à des imprécisions sur la mesure.

Nous vous prions de croire, Madame, Monsieur, à l’expression de nos sentiments dévoués.

Le Service Clientèle



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