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Litige avec constructeur sur contrat

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Env. 10 message Bouches Du Rhone
Bonjour la communauté

J ai un problème avec mon constructeur concerant des placards. Le contrat stipule en effet 3 placards de la marque sogal. Il n est en aucun cas marque la gamme. Lors de notre choix nous avons choisi un modèle de la marque sogal.
Le constructeur nous dit que la gamme n est pas comprise et qu il y a une plus valeur de 2000 euros.

Or a aucun endroit il est marque que nous sommes restreints. Ce que nous avons dit au constructeur. Lui reste borne et nous dit qu étant donné que ce n est pas écrit il n est pas écrit que nous avons droit à la gamme que nous avons choisie ( lollll)

Avez vous eu des expériences par rapport a ce type de problème. Suis je dans mon bon droit?

Merci pour vos réponses
Messages : Env. 10
Dept : Bouches Du Rhone
Ancienneté : + de 6 ans
 
message
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Membre ultra utile Env. 10000 message Herault
Bonjour,
Il n'y a rien de précisé ? Genre "dans la gamme du constructeur" ?
Picto recompense Membre ultra utile
Messages : Env. 10000
Dept : Herault
Ancienneté : + de 10 ans
 
Env. 10 message Bouches Du Rhone
Bonjour

Il est juste indiqué "coulissantes sogal ou similaire : nombre 3 U "
Messages : Env. 10
Dept : Bouches Du Rhone
Ancienneté : + de 6 ans
 
Membre ultra utile Env. 10000 message Herault
Avec la mention "ou similaire", il est libre de vous mettre même autre chose que du sogal
On signale pourtant souvent que TOUT doit être choisi exactement AVANT de signer le CCMI.
Maintenant votre cst est libre de vous facturer ce qu'il veut en plus-value.
Picto recompense Membre ultra utile
Messages : Env. 10000
Dept : Herault
Ancienneté : + de 10 ans
 
Env. 10 message Bouches Du Rhone
Merci sauf que similaire pour moi n indiqué pas une gamme mais une marque. Dans cette marque sogal plusieurs gammes existent sauf que dans le contrat il n est pas indiqué que je devais choisir une gamme....
Messages : Env. 10
Dept : Bouches Du Rhone
Ancienneté : + de 6 ans
 
Membre ultra utile Env. 8000 message Haute Garonne
rv13013 a écrit:Bonjour

Il est juste indiqué "coulissantes sogal ou similaire : nombre 3 U "


Bonjour

Avec cet intitulé, ou il est précisé "ou similaire" pour la marque, si le constructeur vous pose des portes coulissantes sur vos 3 placards, d'une marque similaire à sogal, quel que soit le modèle, ce sera conforme au contrat.

Si vous vouliez un modèle particulier, il fallait le préciser dans le contrat.
Picto recompense Membre ultra utile
Messages : Env. 8000
Dept : Haute Garonne
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