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Effondrement plafond placo

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Env. 20 message Savoie
Bonjour le forum !

Un dégât important est survenu dans ma maison en construction : Le plafond placo dans le garage s'est totalement effondré, peu après que la laine ait été soufflée au-dessus.

Un bref historique :
- 15/11 : coulage de la chape liquide dans la maison ;
- 17/11 : constat de condensation importante à l'intérieur et surtout dans le garage (car non isolé), nous passons régulièrement pour faire ventiler depuis lors ;
- 01/12 : apparition de moisissures sur les placos du garage, malgré nos passages ;
- 08/12 : nous détectons que certaines plaques de placo au plafond du garage, sont bombées. Au-dessus, ces plaques ne sont plus en contact avec le rail (dessus du placo arraché et vis toujours en place) ;
- 17/12 : Mise en Service de la PAC, début du cycle de chauffage de la chape ;
- 19/12 : Soufflage de la laine dans les combles, l'artisan signale la présence d'une tuile cassée au-dessus du garage et la déplace en bord de toit ;
- 20/12 : Constat de nouvelles plaques bombées au plafond garage et condensation importante (du fait de la chauffe dans le reste de la maison), installation d'une porte de séparation pour bloquer les déplacements d'air ;
- 21/12 : effondrement du placo garage dans sa quasi-totalité (pas seulement les 2 zones bombées).

Le plaquiste venait juste de passer constater et prévoyait de passer refixer les plaques... il n'en a pas eu le temps !

Mon interprétation est que :
1) les placos dans le garage étaient fortement humides depuis le coulage de la chape liquide, sachant qu'il n'est pas isolé, la condensation se faisait surtout à cet endroit ;
2) si la tuile a effectivement été cassée bien avant, la pluie a pu s'infiltrer et mouiller le placo localement sur le dessus
3) le poids supplémentaire de laine, synchronisé avec le pic d'humidité du fait de la mise en chauffe progressive de la chape, ont "fini le travail"...

Mon questionnement aujourd'hui concerne la responsabilité et le financement des réparations.
La société de soufflage décline toute responsabilité, expliquant que la tuile était déjà cassée (et ils n'ont pas pu voir de défaut, n'étant pas entrés dans le garage). Le plaquiste fait de même, l'infiltration étant à l'origine du dégât selon lui. Difficile de déterminer avec certitude qui a cassé la tuile et quand (je n'ai pas contacté le couvreur à ce jour).
Mon OPC me conseille de faire une déclaration de sinistre à mon assurance, et le plaquiste présentera son devis pour remise à neuf.
PS : pas de CCMI ni de MOE, je travaille avec un OPC qui travaille depuis longtemps avec son équipe d'artisans, et nous sommes globalement très satisfaits des prestations jusqu'ici.

Mes questions :
1) Etant donné que le garage n'est pas isolé, le plaquiste aurait-il dû poser un placo hydrofuge ?
2) Le plaquiste ne pourrait/devrait-il pas faire fonctionner sa propre assurance tous risques chantier ?
3) Les autres corps de métier (chapiste, technicien pour la MES de la PAC) ont-ils une responsabilité quelconque ?
3) Si je déclare un sinistre, y'a t'il un risque de malus pour ma part ?
4) Si je déclare un sinistre, l'assureur ne va-t-il pas imposer un barème de tarifications, auquel mon plaquiste pourrait refuser de se soumettre ?

Désolé pour la longueur du roman, je tâche d'être suffisamment clair et précis^^.
Merci par avance pour vos conseils avisés, et bonnes fêtes !
Messages : Env. 20
Dept : Savoie
Ancienneté : + de 6 ans
 
message
Ne vous prenez pas la tête pour une expertise en batiment...

Allez dans la section devis expert en bâtiment du site, remplissez le formulaire et vous recevrez jusqu'à 5 devis comparatifs de experts de votre région. Comme ça vous ne courrez plus après les experts, c'est eux qui viennent à vous

C'est ici : https://www.forumconstruire.com/construire/devis-0-124-devis_expert_en_batiment.php
 
Membre ultra utile Env. 8000 message Haute Garonne
Bonjour

Qu'appelez-vous OPC ?
Et quelle est la différence avec un MOE ?
Picto recompense Membre ultra utile
Messages : Env. 8000
Dept : Haute Garonne
Ancienneté : + de 9 ans
 
Membre ultra utile Env. 30000 message Sur Le Forum (77)
Bonjour

la réception des travaux n'étant pas effectué, je doute que vous ayez quoi que ce soit à faire, ils doivent se débrouiller entre eux selon moi
De tous ceux qui n'ont rien à dire, les plus agréables sont ceux qui se taisent (Coluche)
Picto recompense Membre ultra utile
Messages : Env. 30000
De : Sur Le Forum (77)
Ancienneté : + de 19 ans
 
Env. 20 message Savoie
@ fouga : OPC = Ordonnancement Pilotage et Coordination. C'est une mission de coordination des artisans, gestion du planning etc.

@ stephplr77 : d'accord sur le principe, mais en pratique il est impossible d'identifier un responsable, et pas de recours possible en DO car chantier en cours.
Messages : Env. 20
Dept : Savoie
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Membre ultra utile Env. 8000 message Haute Garonne
el_pupu a écrit:@ fouga : OPC = Ordonnancement Pilotage et Coordination. C'est une mission de coordination des artisans, gestion du planning etc.


La seule différence avec un MOE c'est donc qu'il ne contrôle pas les travaux
Quel en est l'intérêt ? C'est beaucoup moins cher ?

Si c'est vous qui êtes en charge du contrôle des travaux, j'ai peur que les problèmes que vous rencontrez soient sous votre responsabilité... donc j'espère que cet OPC était vraiment beaucoup moins cher qu'un MOE
Picto recompense Membre ultra utile
Messages : Env. 8000
Dept : Haute Garonne
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Membre ultra utile Env. 80000 message 3 X Cote D'or = 63 !
Bonjour

pour la misson OPC, voir ici https://marches-publics.legibase.fr/actualites/focus/linterv[...]nateur-de-travaux-78554
et surtout le point III Wink

Cdlt.
Picto recompense Membre ultra utile
Messages : Env. 80000
De : 3 X Cote D'or = 63 !
Ancienneté : + de 18 ans
 
Env. 20 message Savoie
@ fouga : heureusement oui la prestation OPC est moins étendue et donc moins chère !

En phase sur le devoir de contrôle du MOE ; nous avions justement repéré les plaques bombées, et nous n'étions pas allés plus loin car pas d'auréole ou de zone différente qui aurait trahi une infiltration, et rien vu en inspectant dans les combles non plus (mais il ne pleuvait pas ce jour là...).

Bref, la question est surtout de savoir ce que va me répondre l'assureur sachant que le chantier n'est pas réceptionné. A priori pas de système de bonus/malus en assurance construction et habitation donc il ne coûte rien d'essayer^^

Je vous tiendrais informés des retours !

Bonnes fêtes à tous
Messages : Env. 20
Dept : Savoie
Ancienneté : + de 6 ans
 
Membre super utile Env. 3000 message Haut Rhin
Bonjour,

Je ne vois pas très bien ce que va faire votre assurance dans ce dossier. Ce sont plutôt les assurances du plaquiste et de l'entreprise d'isolation qui devraient discuter entre elles, assistées où non d'un expert.
Picto recompense Membre super utile
Messages : Env. 3000
Dept : Haut Rhin
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Membre super utile Env. 2000 message France (98)
Votre assurance ne sert à rien si ce n'est pas réceptionné sauf si vous avez une TRC (tout risque chantier)

vous avez un acheté un ouvrage fini.. c'est aux entreprises de trouver les solutions et leur financement. Vous n'avez pas à payez ce surplus.

en résumé, rappelez la date de réception avec l'OPC et demandez aux entreprises de ne pas prendre de retard complémentaire... la prise en charge des travaux de reprise n'étant pas votre problème
Apres la MOE puis le bureau de contrôle place à l'expertise
Picto recompense Membre super utile
Messages : Env. 2000
De : France (98)
Ancienneté : + de 19 ans
 
Env. 20 message Savoie
Bonjour à tous,
Petit update 1 mois après :
- notre assureur est allé dans le sens de certains commentaires ci-dessus : travaux non réceptionnés donc ils n'interviennent pas ;
- j'ai demandé au plaquiste pour qu'il voie avec sa TRC (Tous Risques Chantier) => franchise trop élevée
- nous avons finalement trouvé un arrangement : je nettoie et évacue les déchets, l'OPC rachète les plaques à reposer, le plaquiste revient gratuitement ainsi que la société pour soufflage de laine.
Comme quoi quand tout le monde y met un peu du sien tout s'arrange ;)
Messages : Env. 20
Dept : Savoie
Ancienneté : + de 6 ans
 
Membre utile Env. 800 message Ain
Bonjour
Très bien pour la participation de tous afin de refaire. MAIS l'origine du désordre reste inconnue...
J'ai l'impression que vous souhaitez transformer votre garage en pièce à vivre => prévoir chauffage et ventilation.
Bonne journée
Picto recompense Membre utile
Messages : Env. 800
Dept : Ain
Ancienneté : + de 19 ans
En cache depuis le vendredi 12 avril 2024 à 00h23
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