Problème infiltration plafond et mur = levée de réserve?

Bonjour,

Notre maison est pratiquement terminée.
Dans 3 semaines nous devrions avoir les clefs.

Seulement, il y a 1 semaines nous avons vu dans un endroit du plafond et mur une zone humide, nous l'avons signalé au constructeur par mail, ensuite il y a eu le charpentier du constructeur qui est venu et qui a constaté sur l'ensemble du toit que la laine de verre est mouillée ainsi que les liteaux, ce qui fait de la condensation et ensuite des gouttes d'eau coulent en fin de pente ( plafond rampant) et s'infiltrent dans le plafond et placo isolant.

A partir de ce constat, nous avons notifié par courrier recommandé cette anomalie avec photo à notre constructeur.

Ce dernier doit faire appel à un thermicien pour connaitre la raison de cette condensation...

Mais mon message n'est pas de savoir pourquoi ce dysfonctionnement mais savoir ce que je dois faire après mon courrier recommandé?

Il va y avoir dans quelques semaine la remise de clef.
Entre temps, les peintres continuent leur travaille et on ne voit plus la tache sur le plafond et mur...



Plusieurs Questions :

1°) Si le constructeur ne sait pas pourquoi est due cette anomalie et qu'elle n'est pas résolue, dois-je l'inscrire sur la levée de réserve? Si oui, je dois mettre : "sous réserve infiltration sur plafond et mur" ?

2°) Si le constructeur ne répond pas à mon courrier recommandé : dois-je l'inscrire sur la levée de réserve? Si oui, je dois mettre : "sous réserve infiltration sur plafond et mur" ?


C 'est compliqué car si je le signale en levée de réserve, la garantie dommage ouvrage du constructeur risque de ne fonctionner, car leur assurance peut très bien dire : "Vous avez signalé une anomalie sous le toit, pourquoi avoir réceptionner les travaux?"

3°) Vous en pensez quoi, vous feriez quoi?

HELP ME!