Présence artisan ou pas

Je n'ai jamais fait appel à une décennale, ni eu connaissance que la mienne eu a agir (dans une autre vie...), mais la logique me dit que l'artisan n'est pas concerné : vous signalez le sinistre à l'assurance... et elle fait ce qu'il y a à faire.

D'ailleurs l'artisan peut être à la retraite, reconverti, en prison, mort... peu importe, ça sert à ça la décennale.

Mais je suis intéressé par les autres (vraies) réponses

Personne n'a fait joué la décennale d'un artisan??

L'artisan sera convoqué par l'expert ainsi que toutes les parties mais après viendra t'il personne ne le sait.

Merci pour la réponse

Il peut venir, comme ne pas venir, c'est souvent une discussion entre experts d'assurance, certains préfèrent que l'artisan ne vienne pas.

Cdlt

Une dernière question :

Est ce que même si il y a refus de pris en charge par la décennale, l'expert peut quand même indiquer dans son rapport que le travail a été mal fait ?
Merci

Bonsoir

quand vous parlez d'expert, c'est l'expert de l'assurance décennale ou un expert indépendant mandaté par vous ou votre assureur ?

Je parle de l'expert de l'assurance décennale.

Bonjour,

Perso je n'ai pas expérimenté l'assurance décennale mais la dommage ouvrage, et oui l'expert à convoqué tout ceux qui pouvaient être à l'origine du sinistre.
Et ils sont tous venu car comme a dit un artisan convoqué "je viens car dans ces procédures  les absents ont toujours tort !"

Donc si il ne vient pas ce n'est pas bon pour lui car il ne pourra pas défendre son travail.

oxbow37 a écrit:

Est ce que même  si il y a refus de pris en charge par la décennale,  l'expert peut quand même indiquer dans son rapport que le travail a été mal fait ?

L'expert reste factuel c'est conforme ou non conforme. Cela m'étonnerait qu'il écrive travail mal fait, assez bien fait, bien fait.... qu'il le dise oralement oui qu'il écrive il y a peu de chance.

Si ce n'est pas pris en charge et qu'il écrive que c'est mal fait, qu'est ce que vous espérez faire avec ça ? Que l'artisan ait des remords et assume les réparations ?

Disons que l'artisan me prend pour un c... en afirmant certaines choses et que bien sûr son travail a été effectué dans les règles de l'art. Les desordres auquels j'ai à faire ne sont pas assez ( pour le moment ) importants je pense pour que la décennale fonctionne.

Voici le travail auquel j'ai eu droit. Et après il affirme que le plancher a été posé correctement.

Donc pour essayer de répondre à toutes les questions..

L'expert est mandaté par l'assureur RCD, L'expert remet un rapport à l'assureur qui se positionne ensuite. Il n'existe pas d'obligation que le rapport vous soit transmis (contrairement à la DO car c'est écrit dans les clauses types.)

Oui un expert peut dire que c'est mal fait et avec des malfacons même s'il n'y a pas de désordre. en RCD, les assureurs prennent en compte le risque potentiel et ne se limite pas toujours au code civil.

L'artisan est convoqué et selon l'assureur, sa présence est fortement recommandé.

Concernant votre désordre, il n'entraîne pas de dommage, et la pose n'est pas nickel mais je ne suis même pas sur que vous sortiez des tolérances de pose. Je ne suis pas sur qu'une visite d'un expert soit utile mais ce n'est pas à moi de juger.

Après mettre documenter ( chose sur j'aurais dû faire avant ), les petits côtés des plaques OSB doivent reposer sur un support ( lambourdes ) or ce n'est pas le cas chez moi. Cela entraîne à ce jour de plus en plus de grincements au niveau des joints de plaques, une grande souplesse du plancher ( effet trampoline ), le parquet PVC s'est deboîtés au niveau du pied du lit car la plaque a dû s'affaisser légèrement vu qu' elle repose dans le vide, sans parler du faux niveau ( qui aurait été rattrapé par la pose des lambourdes ).De plus des renforts auraient dû être mis en place au niveau des cloisons parallèles aux entraits,choses qui n'a pas été faites.


L'artisan responsable ( qui affichait le logo qualibat ) me soutient que le travail a été bien fait, que pour le faux niveau il n'y est pour rien, c'est la faute à la charpente . Toutes les plaques sont bien posées.Quand je vois comment il a calé, j'ai peur.
Aujourd'hui il faut tout casser pour refaire.
Conclusion, on peut faire du boulot de mer.., se moquer des clients et ne rien risquer, magnifique....

La charpente c'est de l'industrialisé ???