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Problème câblage ethernet RJ45 mural

Ce sujet comporte 37 messages et a été affiché 396 fois
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Env. 40 message Vaucluse
Bonjour,

Après le passage d'un technicien Orange à la maison, il s'avère que le test effectué sur mon boitier DTI ne révèle aucunes erreurs sur ma ligne ADSL.

Mes problèmes de télévision par internet qui freeze viendrait de ma propre installation. Celle-ci est réalisée via des câble mural ethernet RJ45 qui partent de mon compteur électrique. À savoir que ma box internet est directement branchée sur la prise DTI.

En faisant un test de connexion LAN avec ce type de testeur :

https://www.toolstation.fr/shop/p10555?channable=e14473.MTA1NTU&gclid=Cj0KCQjw3uboBRDCARIsAO2XcYAWCPY7YlfcaCkHJ3vwTiN2u6xOapikp8Fsbwo1w2a9p6h-jH5cdOYaAhX7EALw_wcB

Le résultat montre que toutes les diodes s'allument sauf la diode 1 et ceci est valable pour les autres lignes de la maison. Je suppose donc que le câble RJ45 possède 8 fils mais que dans mon installation seulement 7 fils sont connectés.

Pensez-vous que le problème puisse venir de là ?

À noter que je ne présage pas la présence de perturbateur à proximité de la ligne sauf peut-être le compteur Linky. 

Merci d'avance pour votre aide.

Galinette
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Ne vous prenez pas la tête pour la réalisation d'un cablage informatique...

Allez dans la section devis câblage informatique du site, remplissez le formulaire et vous recevrez jusqu'à 3 devis comparatifs de éléctriciens de votre région. Comme ça vous ne courrez plus après les éléctriciens, c'est eux qui viennent à vous

C'est ici : https://www.forumconstruire.com/construire/devis-0-126-devis_cablage_informatique.php
 
Membre utile Env. 2000 message Lens (62)
Bonjour,


Galinette_FR a écrit:

Le résultat montre que toutes les diodes s'allument sauf la diode 1 et ceci est valable pour les autres lignes de la maison. Je suppose donc que le câble RJ45 possède 8 fils mais que dans mon installation seulement 7 fils sont connectés.

Pensez-vous que le problème puisse venir de là ?


Galinette


oui, il faut que tous les fils soient raccordés (paires 1-2/ 3-6) pour internet

cdlt
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Env. 40 message Vaucluse
Merci phil-decuivre pour ta réponse.

Est-ce que internet peut fonctionner à moitié sans le fil 1 comme c'est le cas en ce moment ?

Est-ce que c'est une réparation facile que je peux réaliser ? Ou dois-je faire intervenir un électricien ?
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Membre utile Env. 2000 message Lens (62)
Galinette_FR a écrit:

Est-ce que internet peut fonctionner à moitié sans le fil 1 comme c'est le cas en ce moment ?



internet fonctionne en totalité ou pas du tout mais jamais à moitié Biggrin

le dépannage est très simple à faire, il faut démonter la RJ45 et remettre le fil en place
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Env. 40 message Vaucluse
Disons qu'il arrive que la télévision fonctionne sans défauts pendant quelques heures mais le plus souvent il y a quand même des erreurs vidéos à l'écran.

Dans une autre pièce, il y a mon ordinateur celui-ci est branché à un câble ethernet. Lorsque je l'allume, la plupart du temps mais pas tout le temps, il faut débrancher/rebrancher le câble ethernet pour qu'il détecte la connexion internet.
Une fois que la connexion est détectée, tout est normal (pas de perte de connexion, ni de débit au niveau de l'ordinateur).

Je vais démonter la prise RJ45 pour voir si je vois quelque chose... Je vous tiens au courant. Merci
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Photographe Env. 100 message Correze
Bonsoir,

comme l'a dit Phil-decuivre, au minimum les fils 1,2,3 et 6 mais généralement, on câble tout.
Si le câble a un blindage, pensez à le raccorder aussi des 2 cotés. Cela peut aussi venir de cela.
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Env. 40 message Vaucluse
Je viens de démonter une prise murale RJ45 mais je ne comprends pas ces codes couleurs. Rien de commun avec ce que j'ai pu voir sur internet. Du coup, je ne serais même pas vous dire la norme du câble ni sa catégorie...
Par contre, il ne semble pas avoir de blindage.

Quoiqu'il en soit les 8 fils sont bien raccordés à la prise. Voici les photos ci-dessous:

 

Est-il possible que cela vienne du fait que deux câbles n'ayant pas la même norme (T568A et T568B) soient raccordés ensemble ?

Je m'explique... Imaginez que le câble ethernet qui relie mon ordinateur à la prise murale soit de la norme T568B alors que le câble de mon installation est de la norme T568A.
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Photographe Env. 100 message Correze
Le câble utilisé est de quel type ?

En fait, les 2 câblages (T568A et T568B) relient les bornes à l'identique, c'est juste les paires utilisées qui ne sont pas dans le même ordre. Donc, pour moi, pas de soucis pour utiliser un câble T568B sur une installation en T568A ou l'inverse.
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Env. 40 message Vaucluse
tle_19 a écrit:Le câble utilisé est de quel type ?

En fait, les 2 câblages (T568A et T568B) relient les bornes à l'identique, c'est juste les paires utilisées qui ne sont pas dans le même ordre. Donc, pour moi, pas de soucis pour utiliser un câble T568B sur une installation en T568A ou l'inverse.

T'as vu les photos de mon câblage, bizard non ?
Justement, je n'arrive pas à le déterminer. Les codes couleurs ne correspondent à aucune norme.
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Photographe Env. 100 message Correze
Généralement, c'est imprimé sur la gaine.

Les couleurs semblent être les mêmes que pour le câble PTT 298 ou un câble grade 1 d'après mes recherches.
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Env. 40 message Vaucluse
tle_19 a écrit:Généralement, c'est imprimé sur la gaine.

Les couleurs semblent être les mêmes que pour le câble PTT 298 ou un câble grade 1 d'après mes recherches.

C'est pas terrible alors ??? Il me semble qu'on est en catégorie 7 maintenant. 
Ma maison n'a même pas 2 ans... Est-ce que mon constructeur était autorisé à installer ce type de norme ?
Cela expliquerait les perturbations et notamment par le compteur Linky. C'est bien ça ?
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Membre ultra utile Env. 10000 message Manche
Hello

C'est du câble ptt 298


@+
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Env. 40 message Vaucluse
Rfco a écrit:Hello

C'est du câble ptt 298


@+

Salut!
Penses-tu que mon problème de réception TV par internet vient du fait que j'ai un câble ptt 298 ?
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Membre ultra utile Env. 10000 message Manche
Hello

Le principal problème porte sur la qualité du raccordement des prises, bien moins sur le fait que ce soit du 298

@+
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Photographe Env. 100 message Correze
+1

C'est clair que l'électricien n'a même pas pris la peine de couper proprement les fils à raz de la prise ...
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Membre ultra utile Env. 10000 message Manche
tle_19 a écrit:+1

C'est clair que l'électricien n'a même pas pris la peine de couper proprement les fils à raz de la prise ...

le problème n'est pas là
le problème est dans la longueur de dégainage du câble et dans le dépairage trop important qui en découle, couper les fils à ras tient plus de l'esthétisme qu'autre chose
@+
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Env. 40 message Vaucluse
Rfco a écrit:
tle_19 a écrit:+1

C'est clair que l'électricien n'a même pas pris la peine de couper proprement les fils à raz de la prise ...

le problème n'est pas là
le problème est dans la longueur de dégainage du câble et dans le dépairage trop important qui en découle, couper les fils à ras tient plus de l'esthétisme qu'autre chose
@+

Merci.
Pouvez-vous m'expliquer comment je peux faire pour réparer le dégainage et le dépairage du câble ?
Je n'y entends rien mais cela est peut-être à ma portée si on m'explique...
Ou faut-il que je change le câble par un professionnel ? 
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Membre ultra utile Env. 10000 message Manche
Hello



tout dépend de la longueur de câble disponible


il va falloir intervenir au niveau de la prise murale mais aussi de la prise dans le tableau de communication.


C'est nettement une malfaçon, perso, je tenterais de faire intervenir l'installateur GRATUITEMENT


Donne toujours une photo du tableau de communication, des modules qui y sont raccordés

@+
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Photographe Env. 100 message Correze
Rfco a écrit:
tle_19 a écrit:+1

C'est clair que l'électricien n'a même pas pris la peine de couper proprement les fils à raz de la prise ...

le problème n'est pas là
le problème est dans la longueur de dégainage du câble et dans le dépairage trop important qui en découle, couper les fils à ras tient plus de l'esthétisme qu'autre chose
@+

Je suis d'accord avec toi, mais c'était surtout dans l'idée de se dire que s'il n'a pas pris la peine de couper proprement, il n'y a pas de raison que le reste du travail soit de meilleure qualité ...
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Membre ultra utile Env. 10000 message Manche
tle_19 a écrit:
Je suis d'accord avec toi, mais c'était surtout dans l'idée de se dire que s'il n'a pas pris la peine de couper proprement, il n'y a pas de raison que le reste du travail soit de meilleure qualité ...


Ce que j'évoque est plus visible encore pour celui qui sait y faire.
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Env. 40 message Vaucluse
Salut!

En faisant de plus ample recherche dans mes papiers, je me suis rendu compte que mon câblage ne respecte pas la norme NF C 15-100 imposée par Promotelec, comme le stipule ma notice descriptive des travaux signé le 2 novembre 2016.

https://professionnels.promotelec.com/fiche-dossier/norme-nf[...]15-100-a-evolue-saviez/

Cela signifie si je comprends bien qu'il aurait fallu installer au minimum du câble ethernet cat. 5.

En attendant de lancer la procédure qui va être très longue (Je parle en connaissance de cause, je n'en suis pas à ma première...), voici les photos du tableau de communication et des modules pour essayer de réparer en attendant qui viennent changer mon câblage.












Merci à tous
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Messages : Env. 40
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Env. 40 message Vaucluse
J'attire votre attention sur la dernière photo, il y a un fil coincé dans le châssis en alu de support des modules. Cela peut créer des faux contacts et être la source du problème, non ?

J'ai remarqué que cela était le cas aussi sur d'autres modules...
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Messages : Env. 40
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Membre ultra utile Env. 10000 message Manche
Hello


Un vrai travail de goret.

Pas étonnant d'avoir des soucis


A ce que ce qui se dit le 298 est du catégorie 5


@+
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Picto recompense Membre ultra utile
Messages : Env. 10000
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Env. 40 message Vaucluse
Rfco a écrit:Hello


Un vrai travail de goret.

Pas étonnant d'avoir des soucis


A ce que ce qui se dit le 298 est du catégorie 5


@+

Qu'est-ce que je peux faire pour rectifier ce travail de m... ?
Mais en catégorie 5, les fils ne doivent-ils pas être torsadés ?

Le PTT298 ne permet pas un débit d'au moins 1 Gigabit/s, c'est bien ça ? Il me semble que c'est max 100 Mbit/s
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Messages : Env. 40
Dept : Vaucluse
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Membre ultra utile Env. 10000 message Manche
Le 298 permet un débit correct pour la plupart des besoins( ok, pas des besoins de geek, mais tout le monde n'est pas un geek)


Merci de répondre aux questions pour savoir si une solution est possible (longueur de câble disponible entre autres questions)



@+
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Picto recompense Membre ultra utile
Messages : Env. 10000
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Env. 40 message Vaucluse
Rfco a écrit:Le 298 permet un débit correct pour la plupart des besoins( ok, pas des besoins de geek, mais tout le monde n'est pas un geek)


Merci de répondre aux questions pour savoir si une solution est possible (longueur de câble disponible entre autres questions)



@+

Et justement j ai des besoins de geek, stream, etc... ;)
Quelles sont tes questions ? Qu'entends-tu par longueur de câble disponible ?
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Photographe Env. 100 message Metz (57)
Normalement moins on dépaire et mieux c'est. Normalement c'est pas plus de 13mm, oui c'est peu.
Il faut que les paires de câbles soient: 1-2; 3-6, 4-5, 7-8.
En coupant simplement le "trop" dépairé, il faut le mettre dans le connecteur.
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Membre utile Env. 1000 message Charente Maritime
parental25 a écrit:Salut
avec du 298 j'ai entre 850 et 940 Mbps (fibre) et je ne parle pas des 2 raccords avec des scothblok entre RJ45 murale et ordi, raccord normalement provisoire mais cela dure depuis des mois

il faut reprendre le câblage de toutes les têtes moteurs RJ45

le câblage effectué n'est pas le bon pour le 298 

il faut
gris sur 1
blanc sur 2
rose sur 3
orange sur 4
jaune sur 5
bleu sur 6
violet sur 7
marron sur 8
Edité 1 fois, la dernière fois il y a +6 ans.
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Env. 40 message Vaucluse
Pale57 a écrit:Normalement moins on dépaire et mieux c'est. Normalement c'est pas plus de 13mm, oui c'est peu.
Il faut que les paires de câbles soient: 1-2; 3-6, 4-5, 7-8.
En coupant simplement le "trop" dépairé, il faut le mettre dans le connecteur.

C'est du chinois pour moi... Que signifie dépairé ?
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Photographe Env. 100 message Metz (57)
Dans le câble, les fils sont pairés (torsadés par paire), donc sur 8 fils, 4 paires, souvent un câble d'une couleur fixe et l'autre qui est blanc/couleur.
Si les cables dans le connecteur ne respectent pas ces paires, il y a des dysfonctionnements.
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Picto recompense Photographe
Messages : Env. 100
De : Metz (57)
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Membre utile Env. 1000 message Charente Maritime
Re
je remets ici une partie éditée de mon 1° message

il faut reprendre le câblage de toutes les têtes moteurs RJ45

le câblage effectué n'est pas le bon pour le 298

il faut
gris sur 1
blanc sur 2
rose sur 3
orange sur 4
jaune sur 5
bleu sur 6
violet sur 7
marron sur 8
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Env. 40 message Vaucluse
Pale57 a écrit:Dans le câble, les fils sont pairés (torsadés par paire), donc sur 8 fils, 4 paires, souvent un câble d'une couleur fixe et l'autre qui est blanc/couleur.
Si les cables dans le connecteur ne respectent pas ces paires, il y a des dysfonctionnements.

Je comprends mieux merci mais justement regarde les photos de mes précédents posts, mes fils ne sont pas torsadés ni de couleur blanc/couleur.
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Messages : Env. 40
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Env. 40 message Vaucluse
parental25 a écrit:Re
je remets ici une partie éditée de mon 1° message

il faut reprendre le câblage de toutes les têtes moteurs RJ45

le câblage effectué n'est pas le bon pour le 298  

il faut
gris sur 1
blanc sur 2
rose sur 3
orange sur 4
jaune sur 5
bleu sur 6
violet sur 7
marron sur 8

Ok merci.
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Env. 40 message Vaucluse
parental25 a écrit:
parental25 a écrit:Salut
avec du 298 j'ai entre 850 et 940 Mbps (fibre) et je ne parle pas des 2 raccords avec des scothblok entre RJ45 murale et ordi, raccord normalement provisoire mais cela dure depuis des mois


Je vais quand même faire une demande d'intervention au constructeur. J'ai la fibre à la fin de l'année et j'aimerais en profiter normalement. Le but est qu'il me change ces câbles pour les remplacer par des câbles aux normes d'après mon contrat, soit 1 Gigabit/s.
Qu'est-ce que tu en penses ?
Citer
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Membre utile Env. 1000 message Charente Maritime
Galinette_FR a écrit:
Citation:
Citation:  


Je vais quand même faire une demande d'intervention au constructeur. J'ai la fibre à la fin de l'année et j'aimerais en profiter normalement. Le but est qu'il me change ces câbles pour les remplacer par des câbles aux normes d'après mon contrat, soit 1 Gigabit/s.
Qu'est-ce que tu en penses ?

re
pour ça, je suis d'accord, il y a un contrat il doit être respecté! mais attention ne touche à rien, ne refais rien tu laisse en l'état 
pour info si besoin
-avec la fibre tu n'aura jamais 1 Gigabits , tu seras toujours en dessous
-ton ordi devra avoir aussi sa carte réseau d'un Gigabit et elle aussi ne te donnera jamais ce maxi
-j'atteins ces 850 / 940 avec firefox, avec chrome je ne dépasse pas les 450
-ces hauts débits ne sont réellement valables que pour les jeux en lignes 
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Env. 40 message Vaucluse
Comment mesures-tu le débit sur firefox et chrome ?
Je joues et je streame sur PUBG
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Membre utile Env. 1000 message Charente Maritime
Galinette_FR a écrit:Comment mesures-tu le débit sur firefox et chrome ?
Je joues et je streame sur PUBG

salut
tu as plusieurs testeurs de débit, il suffit de taper "testeur de débit" perso je le fais avec celui de 60 millions de consommateurs 
je ne suis pas chez moi en ce moment, je suis en wifi, j'ai fait un test et je n'ai que 1.5 Mbps de débit  

bonne journée, je pars en balade
 
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