Maison neuve Logémaine Fissures, fenêtre inutilisable, plancher qui s’affaisse: Que vous conseillez-nous ?

Bonjour,

Je viens de prendre des photos aujourd'hui des barres de seuil, des plinthes et joints qui se désolidarisent du plancher de notre étage de notre maison neuve car ce dernier s'affaisse, livrée en juillet 2018 par le constructeur LOGEMAINE. Je viens aussi de m'apercevoir de fissures intérieures qui commencent à apparaitre.

Pour résumer notre situation: fissures extérieures apparues dès octobre 2018 signalées en LRAR, le constructeur nous demande de patienter que l'hiver passe, intervention prévue au printemps par l'entreprise de maçonnerie CHEVALLLIER qui a construit notre maison. Premières fissures colmatées au printemps, on ne sait pas la date car non prévenu de l'intervention. Fissures continuent à s'étendre et d'autres apparaissent. Constat fait avec le constructeur en mai: on nous demande de patienter jusqu'à l'automne à cause de l'été.

Et cet été, les fissures extérieures ont énormément pris de l'ampleur. Nous prenons des photos régulièrement. Et de nouvelles apparaissant de partout dont une "en escalier".

A notre demande, un témoin a été posé fin juin par le constructeur sur une des fissures principales, mais il n'a ni été daté ni signé.

Une fenêtre est rendue inutilisable car on ne peut plus l'ouvrir de peur de ne plus pouvoir la refermer.


Et maintenant, le plancher de l'étage qui s'affaisse.



Que vous conseillez-nous ?


Stéphanie