Découpe de la dalle suite à erreur du constructeur

Bonjour à tous,

Notre maison est en cours de construction pas un constructeur en Saône et Loire et nous rencontrons des problèmes.
J'essaie de vous faire une explication simple :

Le 05/12/2019, mon conducteur des travaux m'informe que la dalle sera coulée le 06/12/2019. Je décide donc d'aller vérifier les évacuations et il s'avère que l'évacuation de la cuisine est manquante.
Je préviens donc le conducteur des travaux, message sur le répondeur, mail et sms sans réponse.
Le 06/12/2019 à midi, je me rend sur la construction ou la dalle vient d'être coulée sans cette fameuse évacuation de la cuisine ...
Après de nombreux appel, j'ai enfin un retour du conducteur des travaux le 10/12/2019 (le constructeur s'engage dans une charte à une réponse sous 24h ...) qui nous convoque pour un rdv de chantier le 13/12/2019.
Lors de ce rdv, sa première proposition est de couper la dalle sur 2.50 m de longueur afin de faire passer l'évacuation, ce que nous refusons catégoriquement.
Nous trouvons enfin une solution : modifier le plan de la cuisine afin que l'évier et le lave vaisselle se retrouve côté mur extérieur, ce qui limite grandement la découpe de la dalle.
Cet arrangement satisfait grandement notre conducteur des travaux, nous faisons les démarches le lendemain auprès de notre cuisiniste (modification de 800€ car agrandissement).
En contre partie, nous demandons à notre constructeur de prendre à leur charge le dernier avenant au contrat de 3000€ afin de nous dédommager de cette erreur.

Enfin, le 19/12/2019, après échange avec la directrice, cette dernière refuse de payer quoi que se soit et nous impose de couper la dalle pour faire passer cette évacuation.
Ce que nous refusons de nouveau car clairement, les caractéristique technique de la dalle serait modifiée.

Pouvez-vous me donner votre avis sur ce problème ?
Quelles solutions avons nous ?
Le constructeur peut-il imposer sa loi ?

Merci d'avance pour votre aide.