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Problème portail moteur faac c720 qui ne ferme plus

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Env. 20 message Orne
Bonjour à tous,
Je viens d'installer un portail coulissant avec moteur FAAC C720.
Il a fonctionné 3 jours.
Petite coupure de courant lundi (environ 1 seconde) et depuis ça problème ! J'arrive à l'ouvrir mais je ne peux plus le fermer via la télécommande.
Je le ferme à la main mais du coup j'arrive à l'ouvrir à la main aussi. Le moteur ne se verrouille pas.
J'ai donc ouvert le capot moteur et aucun anomalie : pas d'erreur, les cellules ne sont pas en défaut%u2026
J'ai fait un reset mais tjs le même problème.
Bref, à l'aide !
Merci à vous.
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Ne vous prenez pas la tête pour une fourniture ou pose de portail...

Allez dans la section devis portail du site, remplissez le formulaire et vous recevrez jusqu'à 3 devis comparatifs de professionnels de votre région. Comme ça vous ne courrez plus après les professionnels, c'est eux qui viennent à vous

C'est ici : https://www.forumconstruire.com/construire/devis-0-71-devis_portail.php
 
Env. 100 message Gironde
Bonjour wax,

Essayer de faire un apprentissage avec la télécommande
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Env. 20 message Orne
C'est à dire?
Ma télécommande est toujours connectée. Elle l'ouvre mais ne le ferme pas...
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Env. 100 message Gironde
Normalement lorsque vous installez votre portail neuf, il faut instruire le moteur sur la course à réaliser pour qu'il sache ou s'arrêter. La procédure doit être expliquée dans la notice du moteur.
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Env. 20 message Orne
koala3331 a écrit:Normalement lorsque vous installez votre portail neuf, il faut instruire le moteur sur la course à réaliser pour qu'il sache ou s'arrêter. La procédure doit être expliquée dans la notice du moteur.

Oui tout ça a bien été fait… La course a bien été instruite au moteur. Il a fonctionné 3/4 jours sans problème. Mais depuis une micro coupure d'électricité lundi, plus rien! Il ne veut plus se fermer via la télécommande...
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Env. 100 message Gironde
La carte n'a peut être pas apprécié la micro coupure ...

Essayez tout de même de refaire un apprentissage, ça ne coûte rien.
Vous pouvez aussi essayer de couper l'alim du portail une dizaine de seconde et remettre le jus pour " réinitialiser"

Le moteur est il toujours sous garantie ?
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Env. 20 message Orne
Oui le moteur est toujours sous garantie car il a seulement une semaine...
J'ai déjà essayé de couper l'alim pendant 1 minute.
J'ai essayé de refaire un apprentissage en faisant un reset mais il reste toujours pareil.
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Env. 100 message Gironde
Https://www.youtube.com/watch?v=gDi3qQ_IDYs

Ci joint une vidéo expliquant comment faire l'apprentissage, si vous avez fait un reset , il faut impérativement refaire l'apprentissage des fins de course.
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Messages : Env. 100
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En cache depuis le vendredi 06 février 2026 à 15h08
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