Maison phénix dans le 82 (Tarn Et Garonne)

mdr pour moi la chappe il m avait annoncer 5 000 euros et 5000 pour le carrelage 10 000 d un coup en supplement j ai vite laisser tombe!car ils ne sont plus competétif!

Que ce soit Phénix du 82 ou de Paris ou d'ailleurs. Ils viennent de la même école...
Leur mission : vous faire signer le contrat !
J'ai reçu leurs commerciaux : ce sont les champions du monde de la pression. 3 coups de fil par jour en moyenne jusqu'au jour de mon furieux "NON" catégorique !
Quant au lotisseur, à la signature du compromis, il a du te remettre le cahier de charges avec, s'il l'a fait, l'étude au sol. Et s'il a fait, donc rien à faire et rien à payer, c'est compris sur le cout du terrain.
Mais si vous n'êtes pas convaincus, si vous dormez mal, arrêtez avec eux et voyez par d'autres.
Dans tous les cas, à la reception du recommandé, vous avez 7 jours pour annuler et ils doivent vous remettre tous les acomptes versés (c'est illégal).

merci de vos réponses.
effectivement les commerciaux sont très rodés pour mettre la pression.

Malheureusement pour nous, je n'ai pas trop le choix, Phénix étant le seul constructeur à pouvoir me faire une maison T4 de 100 M2 avec garage dans notre budget.
Nous les avons "choisi" plus par obligation budgétaire que par réelle envie de travailler avec eux

As-tu essayé de voir les MOE, des entreprises générales du BT ou artisans ?
Et si tu es brico, pourquoi n'essayes-tu de te garder quelques travaux pour y gagner sur ton budget ?
Cordialement

Si tu veux des renseignements assez complets (notamment sur les prix et divers trucs...)
Va sur le site de Brickbroc, tu verras c'est intéressant et à mon avis tu finiras par envoyer bouler Monsieur Phénix
http://www.namast.com/maison/

oui mais si ce sont les seuls a avoir un projet dans leur budget, pas facile en effet.
Pour la signature sans double, c'est la 2eme fois cette semaine qu'on lit ca, et 2 fois pour phenix !
Et je passe sur la pression.
Mais Napafloma a peut-etre quelquechose a expliquer la dessus ? Genre le commercial n°1 venait de se faire plaquer, et l'autre a un petit qui fait ses dents ?
Belles méthodes de cuisinites !
Sinon au pire, tu peux tout a fait encore annuler cette signature, rien n'est engagé heureusement.
Le tout est de trouver qqun d'autre, genre une boite de batiment ou un MOE, si les constructeurs n'ont pas reussit.

moi la commerciale m a laissée un message sur mon répondeur pour me rencontrer!alors que je lui ais dis que pas possible avant novembre et de plus je lui avais donner mon budget tout compris !ça m'étonnerais qu elle ait trouver ,je pense que c'est pour mettre la pression!en effet elle me garde sous son coude!

sans rentrer dans un debat sterile,
je voulais juste dire que le commercial avec qui l'on traite depuis le debut ne nous a jamais harcelé (il aurait pu manqué que ca!!! ), on a changé les plans sans problemes, on a eu le temps de signer, on a bien recu le contrat par courrier avec le delai de 7 jours , et il vient meme de nous faire "cadeau" (de 500E) pour la modif de notre fait du permis de construire...(rajout de 2 fenetres)
pour la construction, je peux pas encore dire on verra quand ca aura commencé


voila juste pour dire que ca depend sur qui l'on tombe, evitons de generaliser et de faire paniquer ceux qui traite ou veulent traiter avec eux...
apres que vous soyez tombé sur des lourds, ok c'est clair que je me serai barré aussi!!!

le 1er contat est quand meme primordial

Oui daudia,
Peut-être dans ton cas, tu en es content, c'est bien.
Mais dans celui de Cédric, il est clair que c'est louche, et le phénix d'où j'ai eu des entretiens, les commerciaux ont employé la même manière. Donc... pour moi, y a pas photo.

Brick ou l'homme parfait.

En effet, il respecte toutes les lois. (jamais d'excés de vitesse, de tél en voiture ect...)
Il est parfait.

Désolé pour toi Brick.

Je suis perfectible moi. Je cherche la perfection en sachant que je ne l'atteindrai pas. Je ne détiens aucune vérité. Ce ne sont ques des faits rien de plus.
Mais que Phenix ai gardé le double du CCMI pendant 10 mois pour notre cas perso nous a permis d'économiser 4000 € de Bt 01.

Le commercial fait son boulot. Chacun est libre de répondre ou d'envoyer paitre ce commercial.

Si Cedric ne se sent pas en confiance qu'il cherche ailleurs.

Tu peux me narguer. Mais le fait est là. Ma construction se déroule bien. Mon CT m'informe, me répond au tél. Le boulot est conforme à mes attentes.

Je ne cache rien. Toutes les photos sont sur mon site et bien souvent sur le forum.
J'ai ma conscience tranquille.
Que ce soit la directrice commerciale, le CT ou le chef de centre travaux, tous ont un oeil sur ce forum et sur mon site.

Alors ton titre de modérateur ne te permets pas de mettre en doute mon intégrité morale.

nouchmi1964 a écrit:

Oui daudia,
Peut-être dans ton cas, tu en es content, c'est bien.
Mais dans celui de Cédric, il est clair que c'est louche, et le phénix d'où j'ai eu des entretiens, les commerciaux ont employé la même manière. Donc... pour moi, y a pas photo.

oui, j en suis content pour l instant (on verra le chantier) , je dis ca juste pour equilibrer unpeu vos propos, c'est tout.

la ou je vous rejoins est que si le courant ne passe pas des le depart, passez votre chemin, ca c'est clair!!!
le plus important est la confiance

Modo ou pas, j'ai jaamis changé mon attitude. Le tout est de rester correct. Un peu d'ironie ne fait de mal a personne, mais c'est ton cote defenseur de phenix qui me rend comme ca.
T'es ptet bien content toi, mais n'empeche que tu sembles balayer tous les trucs negatifs qu'on peut lire ici.
Donc continue a defendre phenix, et moi je continuerais à mettre en garde, et à tenter de faire ouvrir les yeux sur le cote obscur de la maison.
Comme ca, y'aura parité, c'est la mode.

Mais tu ne pourras m'empecher de douter en effet a chaque fois que tu prendras la defense de ce constructeur, alors que tu lis regulierement des trucs pas cool sur eux. Le titre de modo n'a rien a voir la dedans, et je preferais le rendre si ca devait m'en empecher.
Tu dis qu'ils sont sur ce forum, c'est pour ca que tu es bien gentil, c'est pour qu'il te fasse un bon chantier, et des jolis cadeaux ? Ca pourrait etre une explication.
Une autre pourrait etre que tu ne veux pas que phenix soit mal vu, pour une future vente.
Je sais pas, je cherche... parce que moi en tant que client, je suis pret a defendre une bonne boite, mais pas si je sais qu'a cote de la, la meme enseigne est constamment dénoncée.
Si encore tu defendais juste les projets de ton agence, avec les memes personnes, je pourrais comprendre, mais defendre systematiquement phenix, quelle que soit l'agence concernée, ca me depasse, alors je cherche des explications plus rationnelles.

Brick en parcourant ce forum aucun constructeur ne devrait trouver grace à tes yeux vu la liste des problèmes.

Je peux te trouver aussi trés positif sur ta cuisine par exemple. Par chez nous sur Lens le concessionnaire Arthur Bonnet et le pire voleur de son espèces. Il a des dizaines de procés au cul.
Je ne dénigre pas Arthur Bonnet !
Son commerce a éré fermé par décision de justice.

Je peux t'affirmer que les quatres Phenix en cour sur le lotissemùent sont nickelles.

Sur Montigny les proprios que j'ai questionné RAS
Mon collègue RAS alors que nous ne nous sommes pas concertés pour notre choix.

Trouve moi donc un constructeur Blanc Bleu sur la France.
Même sur le hyper haut de gamme avec archi et tous et tous les problèmes existent.

En plus vous vous permettez de juger les gens qui choisissent Phenix.

+ 1 Brickbroc

napafloma a écrit:

Que ce soit la directrice commerciale, le CT ou le chef de centre travaux, tous ont un oeil sur ce forum et sur mon site.

C'est plus facile à faire ça que de réparer ses conneries !!! Derrière un PC, on ne craint pas grand chose ...

brickbroc a pas tort... mieux prevenir que guerir après chaqu'un est mettre de son destin

et moi j'y suis passé, ca depend aussi des secteurs et la politique phenix shot mais aussi des CT

si c'etait a faire je fuirai et j'aurai fais un petit 70m² puis fabriquer plus tard mon propre garage et amenager une grande chambre en haut par exemple

le commercial rien a lui dire. il m'a trouve le terrain sud loire que personne d'autre ne trouvait (peut etre coup de bol mais il s'est bougé) jamais harcelé par contre le CT shot , c'est en partie a cause de lui et son incompetence, son laisser-allez (donc les autres font ce qu'ils ont envie) et moi j'en ai eu qu'un mais je debattrai pas plus de mon cas sinon c'est un roman que je vais faire, enfin pour moi c'est fini (enfin j'espère)

j'aime le concept mais pas la facon de faire ni la finition mediocre. donc il faut etre tres tres prudent et montrer qui est le boss et etre pres a passer les délais pour que le travail soit bien fait avec eux.

soit face t'as tout bon et ca roule soit pile tu es dans la mdr... et il t'on roulé dans la farine

exemple : allez ta plaque de beton fissuré colmaté au silicone, tu la jetes a la benne et tu m'en met une neuve (Regret quand tu nous tiens ...on verra dans 10 ans)
mais des comme ca j'en ai plein mes tiroirs

moi phenix pays de loire commercial de nantes puis CT d'ancenis... Mr M... shot

au fait 3 dans le meme lotissement 2 mecontent. vive les stats
mon voisin son crepis ca va etre la 4eme ou 5eme fois qu'il doivent lui le refaire (et habiter dans sa maison depuis plus de 2 ans et ils n'ont pas le meme CT

en un mot : prudence, danger, inquietude, chantage, mensonge, peur, cauchemar, desespoir, mepris, haine, guerre ...

car je m'emporte

houla, je vois que mon post à provoqué un débat dynamique
merci de vos réponses et de vos réactions.

il est donc clair après quelques heures de lecture sur ce précieux forum qu'au final tout dépend essentiellement des compétences du CT.
j'ai intérogé mes futurs voisins qui sont eux aussi passé par phénix, et ils sont très content car tout c'est très bien passé avec le CT. Bien sur il y a eu quelques problèmes mineurs durant la construction mais le CT réagissait vite et bien.
J'ai donc récupéré le nom de ce monsieur et je vais demander à ce que ce soit lui qui s'occupe de notre chantier.
je reste sur une mauvaise impression laissé par l'approche un peu trop pressante des commerciaux, mais espère faire parti des heureux satisfaits du déroulement de chantier...
l'idée du blog étant vraiment très instructive pour les futurs clients en quête d'info, nous allons nous aussi vous faire suivre ce chantier en créant le notre.
lien à venir dès que la demande de PC sera déposée

Donc Félicitations Cédric,
A ta place, je serais très prudent si tu signes avec eux. Alors ne te laisses pas faire, n'aies pas peur d'eux, c'est toi le boss. Ne leur fais pas de cadeaux parce qu'eux ne les feront pas!
Mais tu peux encore patienter et voir encore ce qui se passe ailleurs, non?
Ben sinon, tiens-nous au courant!
Bon courage pour ta petite famille et bonne chance!

napafloma a écrit:

Brick en parcourant ce forum aucun constructeur ne devrait trouver grace à tes yeux vu la liste des problèmes.

Si, cherche, il y en a un seul que je conseille, et certes il n'est pas national mais dans mon coin. Mais c'est clair que deja le CCMI j'aime pas trop, et les nationaux pas du tout, que ce soit phenix, mfc, et tous les noms qui reviennent ici continuellement dans "Probleme avec mon constructeur".
Et encore, quand je le conseille, je mets des gants. Je dis presque toujours que je n'ai pas encore eu de bilan negatif en bouche a oreilles.
Interroge ceux qui me demande par email, je ne mets personne en avant. Je decris tous les + et les - que je connaisse, de chacun. J'essaie de rester super objectif.

Citation:

Je peux te trouver aussi trés positif sur ta cuisine par exemple. Par chez nous sur Lens le concessionnaire Arthur Bonnet et le pire voleur de son espèces. Il a des dizaines de procés au cul.

Tu vas quand meme pas me dire que j'agis avec AB comme toi avec Phenix. Bien sur que plein de AB fonctionnent comme Mobalpa ou shmidt & co. D'ailleur sur mon site, on voit le nego que j'ai eue. Tout est clair, et pas tout blanc comme pour toi.
D'ailleurs je peux le dire, "mon" AB, j'y ai eu des retours. Certains sont tombes sur des vendeurs pas terribles.

Citation:

Je ne dénigre pas Arthur Bonnet !

Et moi je ne les defends pas. Je dis que leurs meubles sont un chouia mieux que mobalpa, mais que attention aux methodes de vente. Mais moi j'y ai acheté chez eux, je vais pas dire aux autres de pas y aller. Simplement je les mets en garde.
T'as vu mon site, tu trouves pas ca plus objectif ? Le tien, c'est juste une vitrine de phenix si je me souviens bien. Y'a pas de dossiers objectifs, y'a pas matiere a reflexion. Eh bien sur le forum pareil, tu te contentes de defendre phenix et c'est tout.

Citation:

Je peux t'affirmer que les quatres Phenix en cour sur le lotissemùent sont nickelles.
Sur Montigny les proprios que j'ai questionné RAS
Mon collègue RAS alors que nous ne nous sommes pas concertés pour notre choix.

Tu peux me dire tout ce que tu veux, je ne peux eliminer tous ceux qui galerent avec cette enseigne. Car je le repete, par ton attitude, c'est tout phenix que tu defends, et pas uniquement ton agence.

Citation:

Trouve moi donc un constructeur Blanc Bleu sur la France.
Même sur le hyper haut de gamme avec archi et tous et tous les problèmes existent.

Ben relis plus haut. Je sais pas si balb bleu, mais pas eu echo encore de casseroles.
Et sinon ? Tu veux que ca continue c'est ca ?
C'est en se voilant la face ou en ne disant rien que les problemes subsistent. Il faut que les cosntructeurs boite a fric changent !!! Et clair qu'avec toi, le milieu sera jamais assaini. C'est pas une fatalité la mediocrité.
Tu exposes TA vision. MAis c'est pas LA realité de l'ensemble des chantiers phenix.
Et je sais toujours pas pourquoi.

Citation:

En plus vous vous permettez de juger les gens qui choisissent Phenix.

qui moi ?
Je ne juge pas le personne. Je dis juste ce que je pense, a savoir que moi je ne les prendrais pas, et j'argumente. Apres si on est contrarié, désolé, mais j'ai jamais traité de benet qqun qui choisit phenix ou tous ces constructeurs. Je comprends. T'as qu'a relire mes posts avec elenouki ou la personne qui a choisit la loft.

Par contre toi oui j'ai tendance a te juger. Parce que ta demarche volontaire n'est pas intellectuellement objective, et je comprends toujours pas ta motivation dans ce forum.

Je comprends pas qqun qui défend Phénix alors que pas mal de gens sur ce forum ont des graves problèmes avec eux.
Ou alors comme tu dis, Brick, comme y a Monsieur Phénix qui surveille ses chantiers via le site de leurs clients, pour que ces derniers eux-même ne dénigrent pas leur enseigne?
C'est peut-être un autre moyen pour faire de la pression!
Ah il est fort Monsieur Phénix!

en tout cas moi rebingo elle m a laissée un nouveau message sur mon répondeur!c'est peut être moi à ce rythme qui serait exigente!mdr!

fyx a écrit:

si c'etait a faire je fuirai et j'aurai fais un petit 70m² puis fabriquer plus tard mon propre garage et amenager une grande chambre en haut par exemple

Marrant, c'est exactement le genre de truc que j'ai proposé dans un autre post...

bonjour

moi franchement ce qui m'agace avec les défenseurs de phénix, c'est qu'ils ont du mal à admettre que phénix, c'est pas toujours la joie!!! et que niveau coût, franchement t'en as pas pour ton argent! je sais pas on dirait qu'ils perdent toute objectivité.
C'est sûr qd tout se passe bien on a envie de le crier, mais bon, faut pas oublier les couples, les familles qui sont dans la merde à cause du groupe géoxia.
Qu'il y ait des constructions qui se passent bien,c'est normal, on a envie de dire qu'on a choisi le bon constructeur, qu'il est bien, qu'il réagit bien en cas d'erreur, qu'il n'y as pas eu de surcoût en cas de modif, mais faut pas nier les problèmes que rencontre phénix
Après on te sort, c'est normal, vu le nombre de maisons "montées", le pourcentage de litige est plus élévé , et que si c'était de la merde ben phénix serait plus là.

Mon beauf, à fait construire par phénix, ben il a chialé toute la durée et après!!! il est encore ne procédure pour qu'on lui refasse son enduit extérieur! ça fait plus de 5 ans!


Franchement je préfère quelqu'un qui me dit, tu peux faire construire avec eux, mais restes sur tes gardes, renseignes toi autour de toi, fais le tour des chantiers, que quelqu'un qui me dit, "vas y c'est tout bien, tout beau"

ici, j'ai trouvé une mine d'or, et franchement si je n'avais pas connu ce site, je me serai faite avoir, pourtant ma maison est nickel!! y a des bugs mais ça va.
Une forumeuse fais construire avec le même constructeur, je lui ai dit que tout se passait bien, elle va voir mon blog, mais je lui ai bien dit de faire attention, de bien suivre le chantier et avant tout, de bien lire son contrat, de faire la lsite de ce qu'elle voulait, de bien noter tout ce qui rentrait dans le prix, pour éviter le jeu des plus value.
Je suis satisfaite de mon constructeur, mais je reste objective, c'est un constructeur.

Si "phénix" te convient, tu peux y aller, mais renseignes toi bien avant, et sois sûre de toi, c'est toi le client, c'est pas eux, mais fais bien attention à tes arrières! c'est pas les commerciaux qui te montent la maison.

je te souahite une belle aventure, armes toi de patience, et n'hésites pas à venir sur le forum, tu y trouveras toujours quelqu'un.

Sur Montauban un collègue est passé par Primo habitat il y a 3 ans. Prix/prestation corrects, devis imbattable à l'époque à mon avis pour une maison à étage. Il faut suivre son chantier comme avec les autres constructeurs.

merci niniebisous,
mais certains comme napafloma font la sourde oreille a ce genre de remarques.
Et plus ils se borneront à defendre phenix dans sa globalité, et plus les discussions sur phenix se poursuivront, avec a chaque fois des mecontents qui trouveront injuste ce manque de partialité.

J'ai peur d'être un peu méchant ce coup-ci, mais si j'en avais le temps et les moyens, je me mettrais devant la porte de chaque agence pour en avertir tous les clients. En effet, ce soi-disant groupe de constructeurs qui n'est pas du BT mais plutôt un gros financier qui passe son temps à surveiller son cours en bourse, ne mérite pas de le faire travailler (oui, trop méchant même).
Quand on se dit Constructeur n°1 en france, c'est le n°1 uniquement sur le chiffre d'affaires et non sur la qualité, la mentalité et la méthode de travail employées. Pour eux, nous ne sommes pas des clients mais plutôt des numéros de dossiers (une fois signé, merci! Client suivant!).
Et même s'il y a des agences qui ne sont pas trop mauvaises et bien dans ce cas-là, que leurs personnels changent d'enseigne.
Alors si on arrêtait de lui faire de la pub pour faire baisser son chiffre, peut-être que le constructeur N°1 en France changera sa mentalité.

oui nouchmi1964, mais si on arrete d'en parler ici en donnant les pour et les contre, que se passera t-il ?
Eh bien comme depuis des annees, les armees de commerciaux feront leur boulot et rameneront les contrats, avec des clients qui connaissent le nom, mais pas les faits.
Le net est un formidable media qui sert enfin aux echanges entre particuliers. L'info peut enfin circuler, alors continuons a la faire circuler.
C'est le meilleur moyen pour relever le niveau du milieu.
Si les clients avertis arretaient systematiquement de se precipiter vers ces n°1 pour rechercher la qualité (humaine et travaux), eh bien il faudrait bien qu'ils se mettent a evoluer vers le haut.

C'est exactement ce que je voulais dire.
Bien sûr que le net est formidable.
Et c'est par ce biais que l'on pourra éviter de mettre en avant ces n°1 en continuant à dénoncer leur méthodes, à informer et avertir les présents et futurs proprios, de manière à ce qu'ils arretent de penser aux nombre de dossiers conclus et qu'ils se mettent enfin à travailler correctement.

Brickbroc a écrit:

oui nouchmi1964, mais si on arrete d'en parler ici en donnant les pour et les contre, que se passera t-il ?
Eh bien comme depuis des annees, les armees de commerciaux feront leur boulot et rameneront les contrats, avec des clients qui connaissent le nom, mais pas les faits.
Le net est un formidable media qui sert enfin aux echanges entre particuliers. L'info peut enfin circuler, alors continuons a la faire circuler.
C'est le meilleur moyen pour relever le niveau du milieu.
Si les clients avertis arretaient systematiquement de se precipiter vers ces n°1 pour rechercher la qualité (humaine et travaux), eh bien il faudrait bien qu'ils se mettent a evoluer vers le haut.

+1

cedric82 a écrit:

... mais espère faire parti des heureux satisfaits du déroulement de chantier...

Waouh, c'est pas un peu risqué un raisonnement comme çà ? cela me fait penser à la roulette russe ...

C'est quand même un gros, très gros projet non ... ?

Je ne veux pas rentrer dans la polémique, mais seulement une phrase comme celle ci me fait bondir, que ce soit vis à vis de phénix ou constructeur local ou archi ...

Bon courage

Amicalement
plume

Citation:

Waouh, c'est pas un peu risqué un raisonnement comme çà ? cela me fait penser à la roulette russe ...

oui bien sur que cela fait penser à la roulette russe...mais quand je lis tout ce qui peut se passer au travers du forum, il en ressort au final le même sentiment.
Car même en sortant du débat "phénix", je constate que quelque soit le constructeur ou MO choisi, aucune expérience n'est pareille. Que du tout bon pour certains et d'immenses galères pour d'autres.

Donc effectivement le fait de se lancer dans la construction de sa maison en confiant son projet à d'illustres inconnus en sachant que c'est la sueur de 20 ou 25 ans de notre vie qui va y passer financièrement c'est un peu jouer à la roulette russe

en tout cas je tiens à remercier tous les intervenants qui ont eu l'ammabilité de participer à ce post.
Dès que nous avons le dépot de demande du PDC nous mettrons notre blog en ligne afin d'ajouter une expérience "en live" de plus parmis les autres

à bientôt à tous.