Pas d’eau chaude suite emménagement

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MariaG Picto info

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Le 27/12/2020 à 10h47 Env. 10 message Pyrenees Orientales

Bonjour,
J’emménage dans un nouvel appartement et il n’y a pas d’eau chaude.
Quelques infos:
- j’ai ouvert un contrat hc/hp avec engie
- l’electricité fonctionne dans tout l’appartement
- l’interrupteur sur le tableau electrique est sur « auto »
- l’appartement est inoccupé depuis plusieurs mois

Après avoir parcouru les forums, j’ai cru comprendre qu’il fallait positionner l’interrupteur en marche forcée.
Pouvez-vous m’aider? Je suis nulle en chauffe-eau et je boudrais m’eviter de payer un plombier si la manipulation est simple..
Merci d’avance!
Maria

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plaquisteheureux Picto info

Le 27/12/2020 à 10h57 Membre ultra utile Env. 20000 message Gard

Bonjour, le module avec les symboles 1, auto 0 doit être sur le 1.
et il doit revenir tout seul sur la position auto quand votre installation passera en heures creuses .
Si ça ne chauffe pas, ou que cela ne repasse jamais en position auto il faudra certainement faire appel à un électricien

pouvez vous faire une photo de tout le tableau ? y a t'il pas un disjoncteur 2A sur votre tableau ?

ce sont souvent des petits détails qui font la différence entre du bon et du mauvais travail

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Membre ultra utile

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MariaG Picto info

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Le 27/12/2020 à 12h16 Env. 10 message Pyrenees Orientales

plaquisteheureux a écrit: Bonjour, le module avec les symboles 1, auto 0 doit être sur le 1.
et il doit revenir tout seul sur la position auto quand votre installation passera en heures creuses .
Si ça ne chauffe pas, ou que cela ne repasse jamais en position auto il faudra certainement faire appel à un électricien

pouvez vous faire une photo de tout le tableau ? y a t'il pas un disjoncteur 2A sur votre tableau ?

Merci pour votre réponse rapide. Je ne crois pas qu’il y ait un disjoncteur sur le tableau, mais il y a un autre tableau (?) dans la salle de bains, à côté du ballon qui commande l’électricité de tout l’appartement.
Je mets les photos en pièces jointes.
Je dois donc mettre le ballon en marche forcée si j’ai bien compris?
Merci

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foues

Le 27/12/2020 à 12h24 Membre super utile Env. 3000 message Finistére (29)

Bonjour
Il y a bien un disjoncteur 2A a droite du contacteur identifié "pilote CE".
Le soucis doit être au niveau de l'activation des HC par le fournisseur ce qui peut prendre quelques jours. En faisant défiler l'affichage sur le compteur il est normalement possible de voir si les HC sont actives. En attendant il faut effectivement placer le contacteur sur 1 pour avoir de l'eau chaude.
Le retour en automatique n'est pas systématique cela dépend du contacteur. Sur certains modèles il faut le faire manuellement.

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Membre super utile

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