Pb transmetteur GSM diagral DIAG54AAX

Bonjour,

vous avez suivi la notice?

13.2 Changement des alimentations
13. Maintenance
Pour réaliser le changement de pile ou de batterie, passer le transmetteur en Mode install,
appuyer sur une touche du clavier pour "réveiller" le transmetteur :

Bonjour,
J'ai bien suivi les manipulations mentionnées dans la notice mais je n'arrive même pas à rallumer mon transmetteur. Malgrès l'alimentation, mon écran reste inactif.

dpa06 a écrit:

Bonjour,
J'ai bien suivi les manipulations mentionnées dans la notice mais je n'arrive même pas à rallumer mon transmetteur. Malgrès l'alimentation, mon écran reste inactif.

les batteries sont-elles bonnes?
autrement, essayez via alimentation filaire, il y a une entrée dédiée je crois.

Bonjour dpa06, 
je suis exactement dans le même cas de figure.
Je me demande si vous avez trouvé une solution entretemps??

J'ai voulu essayer avec un nouveau transmetteur, qui est connecté sur la box, mais il ne reconnaît pas la centrale (trop vieux j'imagine), donc je n'ai pas de solutions... autre que de changer mon installation complète…???
Merci.

dpa06 a écrit:

Bonjour, J'ai une alarme DIAGRAL depuis maintenant 6 ans, j'ai eu quelques anomalies de transmission aléatoires pendant toutes ces années mais à chaque fois le pb disparraissait.
Depuis quelque temps mon transmetteur ne veut plus s'allumer (je suis connecté au secteur). J'ai contacté le service assistance de diagral qui m'a demandé de changer la pile de secour, ce que j'ai fait sans conviction, je suis même passé sur une alimentation par piles mais rien n'y fait. Mon transmetteur ne veut pas s'allumer. En plus il parait que ce modèle n'est plus commercialisé (une honte au bout de 6 ans à peine). Et bien sur je ne vois pas de produit compatible.
Auriez vous une piste?
J'avais acheté un pack (DIAG20ASF) à l'époque contenant une centrale DIAG90AGFK et tout le pack dont le transmetteur GIAG54AAX
Merci d'avance.

Le DIAG90 ne permet pas le raccordement sur le boitier DIAG56 qui ne fonctionne qu'avec la centrale DIAG91.
Mon boitier DIAG54 GSM était HS et je l'ai remplacé par un kit 56/91 + la carte GSM. Cela permet de conserver les modules. Il faut par contre les ajouter comme la 90 car les QR code de 2015 était trop vieux avec l'application e-One.
Bon courage.

Bonjour ceven7, 
merci pour votre réponse.

J'ai trouvé le kit 56/91 à 500€ chez Casto donc je vais essayer cela.

Par contre, vous avez mentionné le kti "+ carte GSM"..   Je ne retrouve pas de DIAG 91 ou 56 qui ont la carte GSM.
Pourriez-m'en dire plus?

J'avais compris qu'avec le DAIG 56AAX et l'application eOne qu'on n'avait plus besoin de carte GSM. Tout se passe sur l'appli et le smartphone, non?

Merci! 

Bonjour,

J'ai exactement le même soucis avec l'ancien module GIAG54AAX, qui fonctionnait mal depuis plusieurs mois, et qui n'envoie plus de SMS depuis 2 mois.

Impossible d'accéder aux menus, les touches du clavier ne font rien d'autre qu'allumer le rétroéclairage. Impossible de faire les manips demandées par le SAV (en dehors de changer la pile...).

En regardant les pack d'upgrade avec le nouveau 55AAX, j'ai appris que le nouveau module est lui aussi en GSM 2G uniquement, et que cette norme s'arrête en France en ce moment.

C'est probablement l'origine de certains de mes soucis : la dernière antenne 2G proche de chez moi vient d'être arrêtée. Inutile donc d'investir sur le nouveau pack Diag55AAX...

Sans offre GSM 3G/4G chez Diagral, je vais donc devoir changer de système d'alarme.

dpa06 a écrit:

Bonjour, J'ai une alarme DIAGRAL depuis maintenant 6 ans, j'ai eu quelques anomalies de transmission aléatoires pendant toutes ces années mais à chaque fois le pb disparraissait.
Depuis quelque temps mon transmetteur ne veut plus s'allumer (je suis connecté au secteur). J'ai contacté le service assistance de diagral qui m'a demandé de changer la pile de secour, ce que j'ai fait sans conviction, je suis même passé sur une alimentation par piles mais rien n'y fait. Mon transmetteur ne veut pas s'allumer. En plus il parait que ce modèle n'est plus commercialisé (une honte au bout de 6 ans à peine). Et bien sur je ne vois pas de produit compatible.
Auriez vous une piste?
J'avais acheté un pack (DIAG20ASF) à l'époque contenant une centrale DIAG90AGFK et tout le pack dont le transmetteur GIAG54AAX
Merci d'avance.

[PROBLEME RESOLU]
Bonjour à tous,
Je me suis inscrit au forum simplement afin de poster ce message. 
J'ai eu exactement le même problème que vous: voyant rouge fixe avec le message "mode utilisation appel en cours" pendant un certain temps, puis plus rien sur le transmetteur ne répondait. Pas de voyant, touches inactives, etc.
Avant de tomber sur votre forum j'ai essayé les manipulations suivantes:
- (en mode installation) #24## afin d'envoyer un message via le transmetteur;
- vérifier le bon fonctionnement de la prise électrique;
- débrancher et retirer la batterie pendant 30 minutes, puis réinsérer la batterie;
- remplacer la batterie 908-21X;
- remplacer l'adaptateur secteur 5V;
- essayer un fonctionnement avec piles, au lieu du secteur;
- croiser les doigts.
Absolument rien n'a fonctionné, et (après avoir lu vos postes) j'étais resigné à avoir changer l'installation. 
Puis miracle, sans avoir fait quoi que ce soit de plus, j'ai retrouvé le transmetteur quelques jours plus tard (soit hier) avec un voyant vert et la date/heure à 00/00/00 00h00!!!
J'en ai conclu qu'il la batterie interne étais HS et le remplacement que j'avais reçu n'était simplement pas chargé...(mon transmetteur fonctionne sur secteur en non avec des piles).
NB. j'avais commandé cette batterie sur Amazon, donc ce n'est pas un grand investissement à essayer: https://www.amazon.fr/gp/product/B076KD8N22/ref=ppx_yo_dt_b_asin_title_o02_s00?ie=UTF8&psc=1 
Seul bizarrerie qui reste: après avoir mise à jour la date/heure, elles n'avancent pas - c'est la date/heure d'hier aprèm qui sont toujours indiquées...
Voilà, en espérant que cela puisse aider quelqu'un
Bonne journée!

Chris_33 a écrit:

dpa06 a écrit:

Bonjour, J'ai une alarme DIAGRAL depuis maintenant 6 ans, j'ai eu quelques anomalies de transmission aléatoires pendant toutes ces années mais à chaque fois le pb disparraissait.
Depuis quelque temps mon transmetteur ne veut plus s'allumer (je suis connecté au secteur). J'ai contacté le service assistance de diagral qui m'a demandé de changer la pile de secour, ce que j'ai fait sans conviction, je suis même passé sur une alimentation par piles mais rien n'y fait. Mon transmetteur ne veut pas s'allumer. En plus il parait que ce modèle n'est plus commercialisé (une honte au bout de 6 ans à peine). Et bien sur je ne vois pas de produit compatible.
Auriez vous une piste?
J'avais acheté un pack (DIAG20ASF) à l'époque contenant une centrale DIAG90AGFK et tout le pack dont le transmetteur GIAG54AAX
Merci d'avance.

[PROBLEME RESOLU]
Bonjour à tous,
Je me suis inscrit au forum simplement afin de poster ce message. 
J'ai eu exactement le même problème que vous: voyant rouge fixe avec le message "mode utilisation appel en cours" pendant un certain temps, puis plus rien sur le transmetteur ne répondait. Pas de voyant, touches inactives, etc.
Avant de tomber sur votre forum j'ai essayé les manipulations suivantes:
- (en mode installation) #24## afin d'envoyer un message via le transmetteur;
- vérifier le bon fonctionnement de la prise électrique;
- débrancher et retirer la batterie pendant 30 minutes, puis réinsérer la batterie;
- remplacer la batterie 908-21X;
- remplacer l'adaptateur secteur 5V;
- essayer un fonctionnement avec piles, au lieu du secteur;
- croiser les doigts.
Absolument rien n'a fonctionné, et (après avoir lu vos postes) j'étais resigné à avoir changer l'installation. 
Puis miracle, sans avoir fait quoi que ce soit de plus, j'ai retrouvé le transmetteur quelques jours plus tard (soit hier) avec un voyant vert et la date/heure à 00/00/00 00h00!!!
J'en ai conclu qu'il la batterie interne étais HS et le remplacement que j'avais reçu n'était simplement pas chargé...(mon transmetteur fonctionne sur secteur en non avec des piles).
NB. j'avais commandé cette batterie sur Amazon, donc ce n'est pas un grand investissement à essayer: https://www.amazon.fr/gp/product/B076KD8N22/ref=ppx_yo_dt_b_asin_title_o02_s00?ie=UTF8&psc=1 
Seul bizarrerie qui reste: après avoir mise à jour la date/heure, elles n'avancent pas - c'est la date/heure d'hier aprèm qui sont toujours indiquées...
Voilà, en espérant que cela puisse aider quelqu'un
Bonne journée!

Bonjour,
Je rencontre un dysfonctionnement similaire avec mon transmetteur : au départ il n'émettait plus de message vocal lorsque qu'il m'appelait au téléphone, et impossible de faire défiler les infos sur l'écran + clignotement rouge. Après remplacement de la batterie et 5 h d'attente, le voyant clignotant rouge est redevenu vert fixe . Par contre les boutons de défilement (triangles vers le haut et le bas) sont toujours inopérants, mais chez moi l'heure s'incrémente bien... Comment s'est terminée votre affaire Chris_33 ?

Alors j’ai des news: le diag55 supporte depuis juillet 2023 la 3G (faut demander la version diag55aax5). Norme 3g qui date de 2004 et Diagral a mis 19 ans pour sortir un transmetteur gsm 3g. Et qui s’arrête en … 2028. Et sinon Diagral sort début 2025 un boîtier compatible diag90 et diag91 et qui supportera enfin la 4g

Voilà !

dpa06 a écrit:

Bonjour, J'ai une alarme DIAGRAL depuis maintenant 6 ans, j'ai eu quelques anomalies de transmission aléatoires pendant toutes ces années mais à chaque fois le pb disparraissait.
Depuis quelque temps mon transmetteur ne veut plus s'allumer (je suis connecté au secteur). J'ai contacté le service assistance de diagral qui m'a demandé de changer la pile de secour, ce que j'ai fait sans conviction, je suis même passé sur une alimentation par piles mais rien n'y fait. Mon transmetteur ne veut pas s'allumer. En plus il parait que ce modèle n'est plus commercialisé (une honte au bout de 6 ans à peine). Et bien sur je ne vois pas de produit compatible.
Auriez vous une piste?
J'avais acheté un pack (DIAG20ASF) à l'époque contenant une centrale DIAG90AGFK et tout le pack dont le transmetteur GIAG54AAX
Merci d'avance.

Bonjour dpa06, je ne sais pas de quand date ton msg ci-dessus mais auj (1/08/24) j'ai le même pb. Après avoir déménagé et mis le kit en stand-by pendant 3 ans, j'ai essayé de remettre en route le transmetteur et rien ne s'affiche. J'ai aussi changé de batterie (orange ref 908-21 3.6V) mais toujours rien à l'affichage.
Si quelqu'un a une astuce, je suis aussi preneur.

Bonjour
j'ai le meme probleme !
je viens de tomber sur un mec compétent au SAV de diagral !
apparemment les cartes SIM de free ne fonctionnent plus !
en revanche,tout ce qui fait partie du groupe bouygues ou SFR,c'est encore bon pour 2 ans
il m'a conseigné de tirer au max dans cette config
d'ici la,diagral sera passé a la 4G
...et il sera temps de changer de transmetteur (et de centrale ! pas le choix)
voila
si ca peut servir....
bonne journée

C'est quand même pas normal qu'en 2024 Diagral propose encore des transmetteurs 3G ... moi je me casse chez Ajax à cause de ça

Bonjour,

je viens de lire ces posts, donc oui Alarme DIAG90, mais moi j'ai la DIAG91AGFK, donc plus récente
mais j'ai le même problème avec le transmetteur DIAG55AAX1 avec des sms intempestifs de brouillage
et confiant !!!!, sim2€ , pour communication alarm/smart !!! et résultat sur 4 ans 680€ d'hors forfait
Ce matin je contact Diagral, et simplement " vous devriez changer d'opérateur" mais et oui la 2G expire bientôt

Alors moi la chance, je peux mettre la box DIAG56AAX, mais le technicien me dit, avec le transmetteur et une sim adéquate c'est bon,faites l'essai, 
après mes 680€ de H.F, j'aurai plus confiance a la box, même si pas de sms, juste des mail

Alors je pense ne pas être un cas isolé, des avis sur du vécu de même nature, m'intéresserait, merci, cordialement

Bonjour 
Nous sommes en 2025 et toujours pas de transmetteur GSM 4G ou 5G chez Diagral.

Bonjour, j'ai laissé tombé et pris la box , cordialement