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Pb avec Maisons L******e - 72

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Env. 90 message Sarthe (72) (72)
Bonjour,

Je n'ai jamais échangé de message sur ce forum, car mon inscription date d'aujourd'hui (17/04/2005)!

Nous avons signé un ccmi avec Maisons L******e.
Un constructeur ayant somme toute pignon sur rue...
Après plusieurs réunions avec un commercial depuis Fin Novembre 2004... on effectue la signature fin février 2005( en se disant "Chouette dans deux mois, on a le permis de construire, ils commencent les travaux, et dans 1 an maxi, on emménage à la campagne")

Enfin, presque deux mois après, nous en sommes toujours au même point car suite à signature, les pbs suivants sont survenus :

* 1 erreur de chiffrage de 3000 euros sur l'installation chauffage (gaz + plancher chauffant). On a du se battre au moins pendant 1 mois pour avoir une prise en charge par le constructeur (c qd même eux qui ont fait l'erreur, ils ont pris 1000 euros pour eux après avoir menacé d'aller voir ailleurs) et avoir la justification et le détail des éléments composant l'installation de chauffage prévalant ce surcout (ce que nous n'avons pas obtenu)

* 1 caffouillage dans le traitement du dossier :
Nous avons signé et retourné l'avenant pour le chauffage fin mars 2005... on attendait avec impatience le contrat signé en retour avec AR. 1 semaine maxi nous a-t-on dit ...
Le 14 avril, toujours rien... malgré des "Ca ne devrait pas tarder, c'est en cours de traitement etc...." de la part du commercial. Appel au siège ... "votre dossier est bloqué" Pourquoi on ne sait pas ?

* 1 mensonge commercial : on nous a toujours parlé de deux salles de bains avec récepteurs de douches lors des différents entretiens avec le commercial, et au final, nous avons fait confiance, et nous nous sommes rendus compte que lesdits récepteurs ne sont pas mentionnés sur la notice descriptive ... appel au siège, on nous confirme qu'il ne sont pas compris... montant de l'avenant pour les ajouter 1400 euros environ...

* 1 suppression intempestive d'un velux pour raisons techniques liés à la charpente... nous avions en effet demandé un velux supplémentaire dans une pièce à l'étage... plutôt que de nous dire "eh bien il ya un problème, on pourrait changer la place du velux, réamenager les pièces .... de façon à le conserver selon notre désir... eh bien non !
C'est beaucoup plus simple de supprimer ce qui nous fait ch**r ... plutôt que d'avertir le client et trouver une solution avec lui ... décevant !

Bref, pour une maison à presque 150000 euros... ils auraient pu faire un effort...

Voilà, désolé d'avoir raconter ma vie (ca fait du bien!!!), mais j'aurais aimé savoir si certains d'entre vous ont rencontré des problèmes similaires ....

Quoiqu'il en soit, mon sentiment reste pour l'instant mitigé :

Maisons L******e, un très bon prix d'appel... des projets attrayants, des commerciaux agréables mais une personnalisation de la construction un peu chère ( des qu'on modifie les plans... c plus cher) et une pratique commerciale du "oui, oui tout est compris" lors des entretiens alors que quand on creuse un peu, impossible d'avoir les détails des prix par poste de construction ... et en fait on ne sait pas vraiment si le prix ne va pas croitre indéfiniment à coup d'avenants au contrat signé initialement.

Bref, il nous reste 6 jours pour dénoncer le contrat et peut-être faire construire notre "futur chez nous" par un autre constructeur...

Nous avons démarché d'autres constructeurs ... nous restons désireux d'avoir le retour de vos expériences avec des constructeurs dans la Sarthe ...
Bien cordialement,

Gordon freeman.
Messages : Env. 90
De : Sarthe (72) (72)
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message
Ne vous prenez pas la tête pour une expertise en batiment...

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Env. 200 message Yvelines
Je pense être parti avec le même constructeur, pour l'instant cela se passe plutôt bien, certe il faut tout suivre, tout épucher mais cela avance, notre permis est déposé et est en instruction..
Construction dans le 78 à Jouars Pontchartrain par Maison Lelièvre.
Stade : maison livrée, reste à faire le jardin et l'allée, et les parking...plus quelques pièces à aménager...
Messages : Env. 200
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Env. 800 message Orleans
si le contrat CCMi est déjà signé, qu'il se débrouille donc avec son pb de chauffage s'il s'est planté ! mais comme le contrat ne vous a pas encore été retourné en RAR et signé .....ben là...à vous de voir si vous avez les moyens d'ajouter encore des sous...mais si votre budget est déjà au max, ....:-((
par ailleurs, tous les postes non compris auraient dû être chiffrés...sinon comment pouvez vous revenir sur votre décision pdt le délai légal apres signature du contrat ???
si ça commence comme ça, perso je préfèrerais aller voir ailleurs et leur ferai bien comprendre haut et fort que je ne leur ferai pas de pub ! même s'il a pignon sur rue (comme le mien lol)

bon d'autres avis peut-etre ...?
en tout cas tenez bon
jpik
CCMI avec constructeur région centre
adh AAMOI n°495
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Env. 600 message Sarthe
Tu connais déjà mon avis ... Sad
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Env. 200 message Yvelines
As tu essayer de contacter directement monsieur L..... directement (si on parle bien du même constructeur) J'ai eu affaire à lui et franchement cela avance bien après!
Construction dans le 78 à Jouars Pontchartrain par Maison Lelièvre.
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Env. 100 message Sarthe
salut gordonfreeman,

j'ai répondu à ton mp.
comme je te l'ai dit, moi aussi j'ai choisi ce constructeur et j'en suis très contente ! Biggrin
moi, j'ai rencontré plusieurs commerciaux avant de choisir le bon car les autres n'avaient pas notre confiance et ne me paraissaient pas sérieux... Dry
tes pbs viennent de ton commercial, je serai curieuse de connaître son nom en mp... Wink
j'attends de tes nouvelles

à bientôt Tongue
Messages : Env. 100
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Env. 90 message Sarthe (72) (72)
Bonsoir !

Il aura suffi d'un appel au siège de la société, en demandant un responsable et en sous entendant un abandon du projet pour débloquer la situation !
Ca c'était Lundi après-midi et le soir ... et pas de nouvelles Sad

Le lendemain, appel du responsable commercial, et tout a été mis à plat !

- le dossier est débloqué
- le velux fait de nouveau parti des plans
- les récepteurs de douches seront installés sans surcout.
- et en plus on a eu la confirmation que l'évier est maintenant compris (il n'apparassait pas dans la notice descriptive alors qu'à priori compris)

Mardi après midi, nous recevions par Fax les plans modifiés avec le vélux, un avenant avec non incidence de prix, et deux bacs à douche...

Le seul incident de parcours persistant reste l'erreur de chiffrage de l'installation chauffage (2000 ¬)

Et nous espèrons que cela ne se reproduira pas ...
Nous pensons donc continuer l'aventure avec Maisons L******e finalement.

A bientôt !
Messages : Env. 90
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Env. 800 message Orleans
tant mieux si tout s'arrange !! )
CCMI avec constructeur région centre
adh AAMOI n°495
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Env. 4000 message Chartres (28) (28)
Sa s'arrange quand même au final. Ils ont repris le dossier et tous remis à plat !
10 ans déjà que notre projet est rentrée dans le concret...

Tous en ligne le 27 octobre 2014 à 20:30 !!
Messages : Env. 4000
De : Chartres (28) (28)
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Env. 200 message Yvelines
Et oui souvent un coup de fil à la direction et hop cela se débloque...je suis content pour vous que cela soit ainsi, j'avais de mon coté averti mon commercial d'une mauvaise image sur le net pouvait être catastrophique...
Construction dans le 78 à Jouars Pontchartrain par Maison Lelièvre.
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