Retour
Menu utilisateur
Menu

Problème alimentation volet roulants somfy

Ce sujet comporte 3 messages et a été affiché 64 fois
Nouveau sujetPicto plus RépondrePicto reply Picto reply
3
abonnés
surveillent ce sujet
 
Nouveau membre Env. 10 message Loire Atlantique
J’habite dans un pavillon des années 70 alimenté en triphasé.
Un vendredi mon plombier électricien est intervenu pour installer un VMC dans les combles, il s’est branché sur l’alimentation des volets roulants (SOMFY RTS).
Le soir j’ai constaté que deux volets roulants sur les six de l’étage ne fonctionnaient plus.
J’ai contacté mon menuisier en pensant que c’était un problème de programmation de télécommande. Il est venu le lundi et a tenté de reprogrammer et... Un autre volet roulant ne fonctionnait plus.
Hier le menuisier est revenu et il a retenté plusieurs manœuvres en isolant les alimentations de volets roulant sur les deux façades de la maison. Résultat un quatrième volet est HS. Après deux fois une demi-heure d’échange avec la hot line de chez SOMFY. La conclusion de SOMFY c’est un problème sur la ligne le menuisier est reparti avec un des moteurs qu’il a testé chez lui. Constat c’est la tête électronique qui est morte.
Je me retrouve donc à devoir changer quatre moteurs et l’électricien ne semble prêt qu’à prendre en charge que deux moteurs. Il prétexte qu’en bougeant la laine de verre, il a peut-être créé des microcoupures dans les boites de dérivation qui alimentent les volets sur les deux façades.
D’une, je ne suis pas prêt à payer 300€ x 4 pour une installation qui fonctionnait avant l’intervention de l’électricien.
De deux je ne suis pas confiant, changer les moteurs sans avoir parfaitement identifié la panne me semble hasardeux.
De trois est il possible de changer que la partie électronique des moteurs ? le menuisier me dit que non, il faut changer le tout.
Merci pour vos éclairages.
Messages : Env. 10
Dept : Loire Atlantique
Ancienneté : moins de 7j
 
message
Ne vous prenez pas la tête pour une installation domotique...

Allez dans la section devis domotique du site, remplissez le formulaire et vous recevrez jusqu'à 5 devis comparatifs de électriciens de votre région. Comme ça vous ne courrez plus après les électriciens, c'est eux qui viennent à vous

C'est ici : https://www.forumconstruire.com/construire/devis-0-69-devis_domotique.php
 
Env. 200 message Denice (69)
Bonjour,

En principe, la VMC devrait être raccordée sur un circuit spécialisé et pas à l'arrache sur les volets roulants. Après je sais, c'est de ma rénovation, il est parfois difficile de repasser des lignes. Mais il y a aussi la feignantise...

Je voit deux raisons à la casse des électroniques:
- Vu que tu es en triphasé, l'électricien a fait une boulette et a câblé les volets entre deux phases. Ca ne me parait pas le plus probable, mais bon.
- Un mauvais raccordement à provoqué des microcoupures, et l'électronique des moteurs Somfy n'est pas très robuste...

Il me semble que dans un cas comme celui-là, la responsabilité de l'électricien devrait être engagée, puisque le rapport entre son intervention et la panne me semble évident.

Tu parles d'un quatrième volet tombé en panne après le départ de l'électricien. Je pense qu'il faudrait faire intervenir un professionnel pour vérifier les connexions électriques sur toute la ligne (du disjoncteur à la boite ou s'est raccordé l'électricien). Peut être qu'il reste une mauvaise connexion qui pourrait provoquer de nouveaux problèmes (voir un incendie).

Pour les moteurs il y a de plus en plus de sociétés qui proposent des réparations (https://repare-mon-volet.com).
Je mets ce lien pour exemple, je ne les connais pas.
Peut être contacter deux ou trois de ces sociétés pour voir ce qu'ils proposent.

Aurélien.
Messages : Env. 200
De : Denice (69)
Ancienneté : + de 11 ans
 
Nouveau membre Env. 10 message Loire Atlantique
Merci Aurélien, ton avis et pertinent et très utile.
Messages : Env. 10
Dept : Loire Atlantique
Ancienneté : moins de 7j
En cache depuis le lundi 22 novembre 2021 à 09h42
Ce sujet vous a-t-il aidé ?
1
0

Picto forum C'est intéressant aussi !

Devis domotiqueArtisan
Devis domotique
Demandez, en 5 minutes, 3 devis comparatifs aux professionnels de votre région. Gratuit et sans engagement.
La domotique, c'est quoi ?
La domotique, c'est quoi ?
Les guides vous aident à y voir plus clair sur la construction.
Test de la caméra de surveillance Arlo Go
Test de la caméra de surveillance Arlo Go
Les guides vous aident à y voir plus clair sur la construction.
Suivre son chantier à distance avec une caméra
Suivre son chantier à distance avec une caméra
Les guides vous aident à y voir plus clair sur la construction.

Picto forum Autres discussions sur ce sujet :

3
abonnés
surveillent ce sujet
Voir