Edf.....je vais craquer.........c'est fait...trop tard ...

Bonjour,
Juste un petit mot pour me défouler....

Hier j'ai passé 4 heures avec EDF, 10 interlocuteurs différents, 10 discours différents, des contradictions en cascades....

Tout cela pour apprendre :
1 - A partir du 1er Juillet, impossible d'obtenir le branchement de la maison et la pose de compteur en même temps.
2-Que la demande pour la pose du compteur ne pouvait se faire, qu'une fois le branchement fait.
3- Que le délai d'attente pour le branchement est de 15 jours.
4- Que le délai d'attente pour le compteur est de 10 jours

Cela signifie, que nous allons déménager dans une maison sans electricité et y vivre d'abord sur le compteur du chantier ( au frais donc de notre constructeur qui aimablement a accepté de nous le laisser le temps que le branchement soit fait ) mais qu'une fois le branchement fait...impossible de continuer sur le compteur....donc pas d'électricité pendant....10 jours....

cela signifie :
Que nous ne pourrons pas monter notre cuisine et finir les travaux dans notre logis....pendant nos vacances...
Il faut tout de même savoir que j'ai pris contact avec EDf depuis le 15 Mars 2007, pour obtenir mon devis.
J'ai fait 6 demandes pour l'obtenir, qu'on m'a répondu x fois qu'il fallait attendre le hors d'eau hors d'air, que je leur ai expliqué que je construisais en bois, que le délai de construction était rapide, et qu'il fallait que je prévois le branchement rapidement .Non, rien à faire, cela fait plus d'un mois que j'ai le consuel, le devis a été reçu avec 1 mois de retard par rapport à ma dernière demande express, je l'ai renvoyé dès le lendemain.

Dans le courrier accompagnant le devis, il était clairement précisé que je pouvais payer la moitié maintenant et le reste après le branchement, à reception de la facture des travaux....au téléphone, l'employée EDF me dit...non non non Mme Breizhine, il faut tout payer sinon on ne se déplace pas ( et ils vous téléphoneraient pour vous dire que pour se déplacer il faut un reglement intégral....meuhhh non....), en voyant que rien ne bougeait j'ai encore appelé......j'ai encore perdu 1 semaine sur le timing.....

J'en ai ras le bol de leurs contradictions, de leurs façons de fonctionner, de leur ton supérieur....de leurs incohérences et franchement du jemenfoutisme général...

Leur site internet c'est un mensonge pur et simple...démarches rapides et facilitées qu'ils disent...je ne vois pas, ou c'est facile, et surtout rapide....

A partir du 1er Juillet , un nouveau service apparait et ça c'est le pompon, le branchement en urgence.....( délai raccourci à ....................................................................8 jours au lieu de 10........le top !!! et en plus........une surfacturation, vous comprenez....urgence oblige...) Nous n'avons décidément pas la même notion d'urgence.....
J'avais déjà attendu 3 mois mon branchement de compteur de chantier.......
J'ai rempli trois fois la description de mon compteur de chantier, mon plan de masse, le plan de mon lotissement, les mensurations de la maison au futur compteur...et dire que mon terrain était viabilisé....j'imagine ce que cela doit être si on achète un terrain brut....

Je craque, c'est la fin de la construction, on est tous fatigués, on déménage ce week end, tous les artisans se sont dépêchés pour que tout soit prêt à temps....ils ont abattu un monstre boulot ( le carreleur est là de 6 h le matin à 21 h..l'electricien a fait itou.....)...et tout ça pour ça.....on en a vraiment marre. Pas d'electricité avant le 18 Juillet ( minimum....)

Et pour finir......j'ai fait ma demande de branchement de cable la semaine dernière par courrier et hier soir....la dame du cable me téléphone avec une petite voie désolé . " on est vraiment navrée Mme Breizhine, on est débordés...on ne pourra pas brancher la cable avant le 26 juin................." J'ai éclaté de rire, fou rire nerveux.........on s'en fout on aura pas la fée electricité.....alors la télé...c'est la cadet de mes soucis...elle a été surprise que je ne me mette pas en colére....et que je me mette à pleurer comme une madeleine..
Et elle m'a écouté sagement m'épancher....trop gentille...

En tout cas je dois avouer que j'ai craqué..j'ai pleuré un bon coup.....ça soulage......


Breizhine