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Bourdonnement inexpliqué dans un interphone éteint ! Résolu

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Env. 10 message Gard
Bonjour à tous,
Je viens d'installer un interphone audio 2 fils Audiokit 32068 sur une installation électrique neuve dans ma maison.
2 fils de 0.75mm pour relier la platine au combiné (environ 20m) + fils phase et neutre 1.5mm reliés à un coupe circuit 10A pour l'alimentation.
Tout fonctionne parfaitement  sauf quand le portier est... éteint ! Je m'explique. 
La sonnerie fonctionne bien et on peut se parler de la platine rue au combiné très clairement sans aucun bruit de fond. Par contre, lorsque le système est "au repos", un bourdonnement se fait entendre par moment, suffisamment fort pour l'entendre des pièces voisines. Ce bruit se fait entendre aussi bien de façon aléatoire (alors que rien ne se passe dans les divers circuits électriques) qu'au moment où j'allume une lumière dans une autre pièce par exemple (sans que cela ne soit systématique).
J'ai testé en coupant tous les coupe-circuits, ne laissant que le 10A du portier et bien-sûr l'interdifférentiel dédié. Cela n'a rien changé au phénomène de bourdonnement. Pensant que le coupe circuit 10A était peut-être en cause, j'ai branché le portier sur un autre coupe-circuit et le phénomène de bourdonnement a continué. Pensant que c'était peut-être l'interdifférentiel qui était en cause, j'ai branché le portier sur un coupe-circuit soumis à un autre interdifférentiel, sans succès...
J'ajoute que le bourdonnement peut se déclencher au bout de plusieurs heures d'inactivité du portier mais qu'il peut aussi se déclencher au bout de quelques minutes.
Enfin, lors du bourdonnement, il suffit de décrocher le combiné pour que cela s'arrête, jusqu'au prochain.
HELP, mes compétences bien modestes s'arrêtent là.
Que faire ?
Merci pour votre aide.
Denis
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Sujet résolu !
 
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Membre ultra utile Env. 9000 message Drome
Bonjour,
Il faudrait faire l'essai de déconnecter la platine du combiné et de constater ce qui se passe.
Si bruit persistant, il doit y avoir un problème sur le combiné.
Le câble de liaison en 2 fils 0,75mm2 est bien celui préconisé par le fabricant ?
C'est un câble blindé avec un feuillard de terre ? ; si oui ce feuillard est raccordé à la terre d'un seul côté, des 2, pas du tout ?
Le SAV de la marque, il en pense quoi ?
Il faut comprendre que ce matériel d'entrée de gamme à 20€ pourrait être quelque peu perfectible....
JC
Picto recompense Membre ultra utile
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Env. 10 message Gard
JCdu26 a écrit:Bonjour,
Il faudrait faire l'essai de déconnecter la platine du combiné et de constater ce qui se passe.
Si bruit persistant, il doit y avoir un problème sur le combiné.
Le câble de liaison en 2 fils 0,75mm2 est bien celui préconisé par le fabricant ?
C'est un câble blindé avec un feuillard de terre ? ; si oui ce feuillard est raccordé à la terre d'un seul côté, des 2, pas du tout ?
Le SAV de la marque, il en pense quoi ?
Il faut comprendre que ce matériel d'entrée de gamme à 20€ pourrait être quelque peu perfectible....
JC

Bonjour et merci pour cette réponse.
Je viens de faire l'essai et lorsque je déconnecte la platine ça arrête immédiatement le bruit.
Je me suis replongé dans la notice et le fabricant préconise bien un câble 2x0.75mm. Il ne parle pas de blindage, encore moins de terre dans le schéma.
Toujours est-il que j'ai passé dans la gaine 2 fils de 0.75mm et non un câble. Donc pas de blindage, pas de feuillard de terre.
Je n'ai pas encore contacté le SAV (week-end...).
Merci pour l'aide.
Denis
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Membre ultra utile Env. 9000 message Drome
sonadenn a écrit:Je me suis replongé dans la notice et le fabricant préconise bien un câble 2x0.75mm. Il ne parle pas de blindage, encore moins de terre dans le schéma.
Toujours est-il que j'ai passé dans la gaine 2 fils de 0.75mm et non un câble. Donc pas de blindage, pas de feuillard de terre.

Pour un visiophone, il faut du câble télécom avec blindage.
Pour un interphone, ça devrait passer avec un simple câble, mais tu as passé 2 fils...
C'est un détail sur la réglementation en vigueur, mais je ne sais pas si c'est dans les normes de passer directement des fils dans une gaine extérieur enterrée.

Et dans cette gaine, il n'y aurait pas par hasard un câble d'alimentation 220V de la motorisation portail et/ou éclairage ?
Si c'est le cas, ton problème vient de là car la liaison entre platine de rue et combiné est en BT (basse tension) et il y a forcément des interférences avec le ou les autres câbles en 220V.
... dans les recommandations et/ou avertissements de la notice du fabricant, il doit y avoir un tout petit pavé qui évoque les interférences électromagnétiques.

il faudrait essayer de dérouler un câble en direct pour alimenter cette platine de rue.
Si tu n'as pas de câble, tu peux faire l'essai ponctuel avec un touret électrique...
ou couper provisoirement l'alimentation du câble 220V qui passe dans cette même gaine.
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Env. 60000 message
Bonjour, le pb vient du câble non blindé qui capte les parasites du câble d'alim . Un câble de 20m traversé par un courant rayonne, et le câble non blinde situé juste à côté les capte.
Solution changer le câble par du blinde, ou peut être essayer avec une ferrite et faire 2-3 spires avec, même si le mieux est le remplacement du câble.
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Membre ultra utile Env. 9000 message Drome
ChukNorisk a écrit:le pb vient du câble non blindé
c'est pas un câble non blindé, c'est 2 fils nus dans la gaine !

qui capte les parasites du câble d'alim
on en sait rien, il n'y a peut être pas d'autres câbles ; c'est un questionnement de ma part sur ce câble d'alim.
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Env. 10 message Gard
Bonjour et toutes mes excuses pour avoir tardé à répondre. Un contre temps qui m'a tenu éloigné de la maison. Je suis de retour et toujours avec le même problème !
Je précise que la gaine n'est jamais enterrée. Elle traverse des murs de la maison, suit le plafond etc. De plus, il n'y a aucun autre fil à l'intérieur. Que les 2 en 0.75mm. Il n'y en a d'ailleurs pas besoin dans cette gaine qui relie le combiné à la platine (pas de portail électrique). L'alimentation du combiné se fait par un cable (3x1.5mm) qui vient directement du tableau et ne suit pas du tout le même chemin. Il n'en reste pas moins que ce câble cotoie les deux fils 0.75mm au niveau de la boîte encastrée dans le placo située derrière le combiné. Ils ne se touchent pas mais ne sont éloignés que de quelques cm. Croyez-vous que cela puisse être l'explication ?
ChukNorisk : peux-tu m'expliquer cette idée de ferrite ?
Merci.
Bonne fin de semaine.
Denis
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Membre ultra utile Env. 9000 message Drome
sonadenn a écrit:Il n'en reste pas moins que ce câble cotoie les deux fils 0.75mm au niveau de la boîte encastrée dans le placo située derrière le combiné. Ils ne se touchent pas mais ne sont éloignés que de quelques cm.

de la boite, ils partent chacun de leur côté ou alors il y a un passage commun et sur quelle distance ?
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Membre ultra utile Env. 9000 message Drome
JCdu26 a écrit:il faudrait essayer de dérouler un câble en direct pour alimenter cette platine de rue.
Si tu n'as pas de câble, tu peux faire l'essai ponctuel avec un touret électrique...
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Env. 10 message Gard
Dans la boîte, les deux fils arrivent par un trou différent de celui du câble d'alimentation. Ils sont donc à 3 ou 4 cm l'un de l'autre.
J'ai débranché la platine et l'ai à nouveau raccordée avec ce qu'il me restait des fils 0.75mm. Même résultat !
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Membre ultra utile Env. 9000 message Drome
Il faut faire l'essai avec un enrouleur de câbles comme je te l'ai proposé
et non pas avec 2 fils 0,75.
ou alors avec un câble télécom 0,75 avec ou sans terre mais avec la paire de fils torsadés entre eux dans la gaine
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Env. 60000 message
Bonjour,
Le moyen le plus simple : vous débranchez votre interphone, et vous le reliez ailleurs avec alim et 2x 0.75 , en clair vous n'utilisez pas les 20m de câbles. Si toujours bourdonnement, le pb vient de l'interphone. Si plus de bourdonnement, ça vient du câblage non blindé.
Pour répondre à la question, la ferrite s'enroule autour d'un ou des câbles et réduit les parasites. C'est pas magique non plus mais ça peut atténuer le problème.
Au pire je peux vous en envoyer là par poste, juste que je remette la main dessus (un gros déménagement ça n'aide pas!)
Messages : Env. 60000

 
Env. 10 message Gard
Bonjour,
Je me suis procuré quelques mètres de câble blindé. J'ai branché combiné et platine avec. Même résultat ! Toujours ce bourdonnement au bout d'un temps plus ou moins long (plusieurs heures cette fois-ci). J'en ai conclu que cela vient d'une défaillance du matériel que je vais donc ramener au SAV pour échange. A voir leur réaction. Merci pour vos contributions. Bonnes fêtes de fin d'année. Denis
PS : Je ne sais pas comment faire pour ajouter "RESOLU" dans le sujet de cette discussion !
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Membre ultra utile Env. 9000 message Drome
sonadenn a écrit:PS : Je ne sais pas comment faire pour ajouter "RESOLU" dans le sujet de cette discussion !

Normalement en allant sur ton 1er post, il doit y avoir un bandeau en bas où tu peux apporter l'annotation "résolu".
Mais le fait de mettre le post à cet état n'interdit à personne de continuer à argumenter à tors ou à raison...
Et sur certains posts, çà énerve parfois les auteurs qui pensent "clore" le sujet et interdire toutes interventions.
En fait "résolu" n'apporte pas grand chose à mon point de vu, si ce n'est que tu a trouvé la réponse à ta question initiale.
Picto recompense Membre ultra utile
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En cache depuis le dimanche 02 octobre 2022 à 00h07
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