!! ERREUR DU CHAUFFAGISTE !! Alfea extansa duo ai 5 monté et facturé pour une ai 6 !!!

Bonjour,

C'est installé dans le cadre d'un CCMI ?

Vous avez déjà payé l'installation ?

Il a peut être une rupture de stock sur l'AI6 et s'est dit que ça passerait.

S'il l'avait joué honnête en mode "effectivement, il y a eu une erreur, mais vous inquiétez pas, ça sera largement suffisant en terme de puissance, et je vous fait un geste commercial (genre différence de prix entre AI5 et AI6), j'aurais probablement accepté le geste.

Mais j'aime pas trop les réponses du style "c'est juste une reprogrammation à faire". ça sent le mec qui n'assume pas. Et ça, j'aime pas.

Du coup, à votre place, je réclamerais l'installation de ce qui était prévu.

On peut voir les différences ici : https://www.atlantic.fr/gaatlanticerp/download/alfea-extensa[...]commerciale-atlanticpdf

Bonsoir,

Je penche également pour un problème d'approvisionnement, mon mari qui bosse chez un grossiste en chauffage est confronté à ce problème
Mais cela reste anormal de ne pas avoir été prévenu et oui je demanderauis l'installation prévue, si dans l'étude thermique il faut une 6Kw c'est pas une 5...
Quelle est la surface de la maison?

Merci pour vos réponses , c'est pas un ccmi. On fait construire par un maître d'oeuvre.
La différence de tarif n'est pas excessif. 400/500€.
Mais la réponse du chauffagiste n'était pas clair. Je pense qu'il y a eu un loupé sur la commande.
Une AI 6 était prévu par l'étude thermique. Surface maison 142m2 avec plancher chauffant rdc et étage , avec production d'eau chaude.
Je ne sais pas si mon maître d'oeuvre est au courant .. je le vois demain matin .

Ta PAC c'est une R32 OU R410?

La différence vient du gaz, si R32 une 5 suffit largement pour ta surface, après que le chauffagiste parle d'une reprogrammation mon mari à explosé de rire (désolée) car non ça ne marche pas comme ça!

Morgane56 a écrit:

Ta PAC c'est une R32 OU R410?

La différence vient du gaz, si R32 une 5 suffit largement pour ta surface, après que le chauffagiste parle d'une reprogrammation mon mari à explosé de rire (désolée) car non ça ne marche pas comme ça!

Oui c’est bien une AI 5 R32.
Oui moi aussi j’étais septique (bossant dans le domaine automobile)
Pourquoi était t’il donc prévu une AI 6R32?

Micka12 a écrit:

Morgane56 a écrit:

Ta PAC c'est une R32 OU R410?

La différence vient du gaz, si R32 une 5 suffit largement pour ta surface, après que le chauffagiste parle d'une reprogrammation mon mari à explosé de rire (désolée) car non ça ne marche pas comme ça!

Oui c’est bien une AI 5 R32.
Oui moi aussi j’étais septique (bossant dans le domaine automobile)
Pourquoi était t’il donc prévu une AI 6R32?

Mon mari confirme que ça passe en 5, même s'il dit que si 6 prévue 6 fournie, qui fourni (le grossiste) la pac? Car les grossistes ont un logiciel pour calculer le dimensionnement de la PAC

Atlantic fourni un logiciel pour calculer le bon dimensionnement de la PAC donc dans 1er temps demande à avoir ce calcul pour vérifier que c'est ok en puissance et dans un 2ème temps demande la différence sur le prix de l'équipement !

Le R 410 est ou va etre bientot interdit
Le R 32 le remplace, a un meilleur rendement et d' autres avantages

Différence entre la 5 et la 6 = version du software dans la carte RVS. Suffit de mettre la carte de la 6 dans la 5 et d'écrire la référence du nouveau rvs pour s'en rappeler.
Carte rvs au frais du vendeur bien sûr

Le chauffagiste va me remplacer l'Ai5 par l'Ai6 comme ce qui était prévu mais dans un délais de 2/3 mois , machine en commande.
Une inversion a été faite avec un autre client qui lui devait avoir une Ai5.
Merci à vous

Il va être content l'autre client sa pac est rodée