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Sonnerie ne fonctionne plus mais l'interphone fonctionne

Ce sujet comporte 17 messages et a été affiché 230 fois
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Env. 50 message Bas Rhin
Bonjour,
Pourriez-vous, je vous prie, diagnostiquer le" caprice " ou le dysfonctionnement d'une sonnette. Lorsque j'appuie sur le bouton de la sonnette sur l'applique fixée sur le mur extérieur de la maison on entend, parfois un tout petit déclic de la sonnette dans la maison. Quelques fois aucune réaction aucun bruit. Par contre si je parle depuis l'applique on comprend très bien mes propos au téléphone fixé sur le boitier de la sonnette. L’interphone fonctionne mais pas la sonnette. Avec mes explications pourriez-vous faire un diagnostic de ce dysfonctionnement. Je déduis, ai-je raison, que la sonnette  est correctement alimentée en électricité puisque l’interphone permet de communiquer  mais que la sonnette elle-même est défectueuse.  Je joins une photo afin de savoir si je peux trouver un modèle identique pour ne pas être bloqué pour le branchement. Je penser qu'il faut brancher, peut-être, deux fils sur la sonnerie qui ressemble à un petit transfo en l'occurrence le fil bleu et le fil marron. 
Le lien a été créé : https://www.cjoint.com/c/LGhpZqQbpjA
     D'avance, je vous remercie pour votre aide
 
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Membre ultra utile Env. 20000 message Drome
Bonjour,
Aussi bien il y a simplement un peu d'oxydation sur le bouton poussoir d'appel.
Il faudrait démonter l'applique extérieure afin de nettoyer le contact électrique du bouton d'appel.
Il faut en profiter pour vérifier si les connecteurs sont bien serrés, si il n'y a pas d'oxydation sur les fils : ceci sur la platine extérieure mais aussi au niveau de la sonnette de l'interphone dans la maison.
JC
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Env. 50 message Bas Rhin
JC du 26
Bonjour
Merci pour les renseignements. Je vais effectuer les vérifications et je reviendra sur le forum le cas échéant.
Merci pour l'aide apportée
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Env. 50 message Bas Rhin
JC du 26

Rebonjour
Je suis bloqué car je n'ai pas su ou pu trouver la solution pour ouvrir la platine. Il n'y a aucune vis apparente. Auriez-vous la solution ? Faut-il introduire, de chaque côté, dans la partie inférieure,un tournevis pour écarter les côtés ? Avant de forcer ou d'endommager le couvercle vous pourriez, peut-être me conseiller.D'avance merci pour votre aide.
Le lien a été crée : https://www.cjoint.com/c/LGiokWciFCA - photo de la platine
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Membre ultra utile Env. 20000 message Drome
à priori, sur le bandeau noir du haut, il y a un petit cache à enlever à l'aide d'un tournevis plat afin de découvrir une vis.
et pour le bandeau noir du bas, on dirait qu'il y a un petit cache rond à enlever qui doit aussi donner accès à une vis !
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Membre ultra utile Env. 10000 message Manche
Hello

Pour moi, comme JCdu26 le cache du haut, enlever la vis et pour moi, la platine basculera

@+
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Env. 50 message Bas Rhin
JC du 26 Rfco

Bonjour,

Merci pour les renseignements c'est bien la solution.
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Membre ultra utile Env. 20000 message Drome
Ok pour ouvrir, mais après ?
le soucis venait du bouton d'appel oxydé ?
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Env. 50 message Bas Rhin
Je n'ai pas encore vérifié. Dès que j'aurais effectué la manipulation je reviendrai sur le forum pour donner le " résultat "
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Env. 50 message Bas Rhin
JC du 26
Bonjour

Bricoleur du " Dimanche " je suis allé vérifier le boitier ou platine fixé sur le mur extérieur où j'ai enlevé un peu de poussière mais aucun câble n'était débranché. Dans le boitier ou applique fixé dans la maison j'ai passé un morceau de tissu entre les contacts du bloc ( n'est-ce pas une bobine) pour cette éventuelle oxydation. La sonnerie ne fonctionne toujours pas.
Question : avec un multimètre est-il possible, quand on appuie sur le bouton du boitier extérieur, de vérifier si le courant arrive bien dans les fils bleu et marron (en bas à gauche) dans cette bobine ou bloc. Si une telle vérification est possible et que le courant arrive je pourrai conclure que le bloc ou bobine est défectueux.
D'avance, merci pour l'aide apportée
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Env. 50 message Bas Rhin
Le lien a été crée : https://www.cjoint.com/c/LGmnzEWaD0A
lien concernant le boitier fixé dans la maison - je répare mon oubli
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Membre ultra utile Env. 20000 message Drome
JCdu26 a écrit:Aussi bien il y a simplement un peu d'oxydation sur le bouton poussoir d'appel.
Il faudrait démonter l'applique extérieure afin de nettoyer le contact électrique du bouton d'appel.
Il faut en profiter pour vérifier si les connecteurs sont bien serrés, si il n'y a pas d'oxydation sur les fils : ceci sur la platine extérieure mais aussi au niveau de la sonnette de l'interphone dans la maison.

Pour le faux-contact éventuel, je parlais essentiellement du bouton d'appel sur la platine extérieure.
- il est possible de tester ce bouton avec un multimètre sur calibre ohm-mètre en déconnectant celui-ci.

Avec l'aide d'une personne, tout en appuyant sur ce bouton d'appel de platine extérieure, tu peux aussi tester le carillon intérieur avec ton multimètre sur calibre Voltmètre.

Je reste sur la piste du faux-contact car tu as évoqué que parfois ça grésille, parfois ça ne marche pas du tout...
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Env. 50 message Bas Rhin
JC du 26

Bonjour,

La sonnette à nouveau. Lorsque j'ai vérifié la sonnette (applique avec le téléphone) j'avais donc ouvert cette applique et l'applique " démontée - ouverte " la sonnerie ne fonctionnait pas. Lorsque j'ai "remonté " remis en, place le couvercle et le combiné la sonnerie fonctionnait normalement.Je pense que le " nettoyage " a permis de rétablir le contact.
Merci pour l'aide apportée
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Membre ultra utile Env. 20000 message Drome
Je pense plutôt à un mauvais contact.
Un fils mal serré, un fil oxydé, le contact du bouton d'appel oxydé.
Super si ça marche mais je crains que ça risque de se reproduire dans le temps...
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Env. 50 message Bas Rhin
Merci pour l'aide apportée
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Env. 10 message Aisne
Il semble que la sonnette soit défectueuse malgré une alimentation électrique correcte, car l'interphone fonctionne. Vérifiez les connexions du fil bleu et marron sur la sonnerie, remplacez-la si nécessaire. Cherchez un modèle similaire pour un remplacement aisé.
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Membre ultra utile Env. 20000 message Drome
Bonjour robibbi

sur le forum
Pour ton 1er post, comme pour ceux à venir, il est judicieux de dire un petit   en début d'intervention...
C'est même plus que conseillé comme l'évoque la charte du forum que tu devrais prendre le temps de lire.

Il faut faire attention aux dates des messages ; tu réponds à un post qui date de 1 an 1/2 !

JC
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Picto recompense Membre ultra utile
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En cache depuis le mercredi 21 janvier 2026 à 16h31
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