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Gros coup de gueule contre véolia

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Env. 70 message 51
bonjour,j'ai envie de me défouler parceque ma construction commence a peine tous va bien sauf eux!!nous avons acepté leur devis(1500e)pour la viabilisation du terrain(l'eau)ils ont fait leur boulot(le 28/06) sauf que lorsque nous sommes aller voir on a remarquer qu'il n'avait pas eu besoin de casser la route et donc pas besoin de la refaire.sur le devis il y en avait quand meme pour 153e de refections.on appel 1fois(le29/06) ok on s'en occupe.pas de nouvelle.on rappel(le 06/07)pour dire qu'une on a toujours pas eu la facture(on a fait l'avance la banque doit nous rembourser sous presentation de la facture)ni l'avoir,ok vous inquieter pas on s'en ocupe sa part lundi(09/07) au plus tard.entre temps,veolia nous rapel pour prendre 1 rdv pour l'assainissement.le devis arrive 2jours apres.toujours pas d'avoir,pas de facture,pas de nouvelle.on a reçu aujourdhui un courier,il manquer la moitié.ça parler de contrat,de demande de virement ci_joint et yavait rien d'autre dans l'enveloppe a part cette feuille!mon homme c'est un peu enervé ce midi et il a encore telephoné en prenant un ton un peu + ferme!une dame devait le rapeler cette apremidi.j'espere qu'elle la fait.franchement ya rien de compliqué dans ce que l'on demande!on veut juste une facture avec le travail réel realiser!on demande pas le bout du monde!!!c'est dingue quand meme de se prendre la tete pour des choses comme ça!ça traine en longueur pour rien Mad et en + je vous raconte pas la facture de telephone qu'on va encore se payer!!pfff ça m'ennerve!!!!vous avez deja eu des souci avec eux?
merci de m'avoir lu!!ça soulage de la crier haut et fort!!hihi Laugh
CCMI signé le 05/12/06
PC accordé le 05/04/07
achat terrain(1040m²)le 12/06/07
ouverture chantier le 29/06/2007
réception le 30/07/2008(!!!)
et beaucoup de probléme...
http://www.aufeminin.com/blo[...]timdelamode
Messages : Env. 70
De : 51
Ancienneté : + de 17 ans
 
message
Ne vous prenez pas la tête pour vos travaux de plomberie...

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Env. 500 message Auvergne (63)
Bonjour,

Parfois le téléphone ça sert à rien, au bout d'un moment vaut mieux faire un courrier RAR, comme ça tu expliques clairement le problème et ta demande, et surtout tu as une preuve...et souvent ça fait vite bouger les choses.
N'hésites pas non plus à prendre des photos et témoignages, ça peut te sembler idiot mais ça peut servir!
Bon courage en tout cas.
Terrain trouvé en février 06
Permis de construire accordé en janvier 07
Début des travaux en avril 07
Gros oeuvre terminé août 07
Hors d'eau septembre 07
Hors d'air octobre 07
Habitable novembre 08
Messages : Env. 500
De : Auvergne (63)
Ancienneté : + de 17 ans
 
Env. 2000 message Guadeloupe
Bonjour,
Moi je pense que le téléphone ne sert à rien dans ce genre de situation...D'autre part, pas de traces, pas de preuves, perte de temps, etc...
C'est le meilleur moyen d'avoir de futurs litiges.
Rien ne vaut un bon écrit !
Cool
Messages : Env. 2000
Dept : Guadeloupe
Ancienneté : + de 17 ans
 
Env. 500 message Ain
Wink
J'ai eu le même problème sauf que j'avais pas payé la facture donc j'ai déduit directement le montant accompagné d'un petit courrier et eux m'ont retourné un avoir du montant déduit sans discuter

Voilà pour ma contribution

a+
Flo
Messages : Env. 500
Dept : Ain
Ancienneté : + de 18 ans
En cache depuis le mardi 19 mars 2024 à 00h49
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