Gros coup de gueule contre véolia

bonjour,j'ai envie de me défouler parceque ma construction commence a peine tous va bien sauf eux!!nous avons acepté leur devis(1500e)pour la viabilisation du terrain(l'eau)ils ont fait leur boulot(le 28/06) sauf que lorsque nous sommes aller voir on a remarquer qu'il n'avait pas eu besoin de casser la route et donc pas besoin de la refaire.sur le devis il y en avait quand meme pour 153e de refections.on appel 1fois(le29/06) ok on s'en occupe.pas de nouvelle.on rappel(le 06/07)pour dire qu'une on a toujours pas eu la facture(on a fait l'avance la banque doit nous rembourser sous presentation de la facture)ni l'avoir,ok vous inquieter pas on s'en ocupe sa part lundi(09/07) au plus tard.entre temps,veolia nous rapel pour prendre 1 rdv pour l'assainissement.le devis arrive 2jours apres.toujours pas d'avoir,pas de facture,pas de nouvelle.on a reçu aujourdhui un courier,il manquer la moitié.ça parler de contrat,de demande de virement ci_joint et yavait rien d'autre dans l'enveloppe a part cette feuille!mon homme c'est un peu enervé ce midi et il a encore telephoné en prenant un ton un peu + ferme!une dame devait le rapeler cette apremidi.j'espere qu'elle la fait.franchement ya rien de compliqué dans ce que l'on demande!on veut juste une facture avec le travail réel realiser!on demande pas le bout du monde!!!c'est dingue quand meme de se prendre la tete pour des choses comme ça!ça traine en longueur pour rien et en + je vous raconte pas la facture de telephone qu'on va encore se payer!!pfff ça m'ennerve!!!!vous avez deja eu des souci avec eux?
merci de m'avoir lu!!ça soulage de la crier haut et fort!!hihi