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Ballon d'eau chaude qui goutte par l'arrière depuis le bas

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Env. 20 message Yvelines
Bonjour,

Mon ballon d'eau chaude a été installé en décembre 2021/janvier 2022 et je vis dans l'appartement depuis fin aout.

Je viens de m'apercevoir que de l'eau gouttait depuis l'arrière du  ballon, en bas, vers la droite, soit près de l'arrivée du courant. J'ai une machine à laver juste en dessous, je ne voyais donc pas l'eau par terre immédiatement. Il fallait attendre que l'eau tombée par terre dépasse la machine à laver pour que je la voie, (et j'ai ensuite pensé que c'était la machine qui fuyait).

Au début je ne savais pas si la fuite venait d'en-dessous du ballon, ou de l'arrière. J'ai coincé un tissu entre le mur et l'arrière du ballon et après quelques minutes je l'ai ressorti mouillé, je me suis donc dis que ça venait de l'arrière même si je ne vois pas comment une fuite pourrait arriver vu qu'il n'y a pas de tuyau ou autre à cet endroit? A quoi cela peut-il être du?

Le ballon a arrêté de couler brièvement après que j'ai pris une douche, mais je ne sais vraiment pas si il coule tout le temps ou non. Le ballon est récent, et n'est utilisé que depuis fin aout, donc peu probable que ce soit une pièce déjà à changer?

D'après cette vidéo la fuite semble être vers le bas du chauffe-eau mais je n'arrive pas à identifier où exactement elle commence:


le ballon et la fuite vue d'en-dessous, d'où les gouttes d'eau tombent:
https://www.youtube.com/shorts/ADSTF4xhRWA?feature=share&cbrd=1&ucbcb=1&cbrd=1&ucbcb=1

Voici une autre vidéo, vue du bas:

https://m.youtube.com/shorts/VfvhtU-gKw4?feature=share&c[...]&cbrd=1&ucbcb=1

Auriez-vous une idée d'où peut venir le problème, et de comment le régler? Ou de combien ça va me coûter (l'appartement est à moi)?Je n'y connais absolument rien, donc désolée si mon message n'est pas assez précis, mais je ne sais vraiment pas quoi faire. Je n'ai personne pour m'aider et je n'arriverais certainement pas à décrocher le ballon seule...

je ne parviens pas non plus à identifier exactement de quel modèle il s'agit, la marque est atlantic et d'après la notice, c'est un Linéo connecté. Je ne parviens pas non plus à repérer de plaque signalétique sur le ballon.

Merci infiniment par avance de m'avoir lue !!

Pour finir voici quelques photos de mon ballon d'eau chaude:

entre le ballon d'eau chaude et le mur, la fuite se trouve tout au fond juste avant la prise mais on n'y vois pas grand chose...




la façade du ballon:


Edit: je vois que j´ai posté 2 fois la même vidéo, j´ai bien mis la vidéo avec la vue du bas cette fois mais on voit que les gouttes viennent de l´arrière sur la 1ere vidéo...

le ballon et la fuite vue d'en-dessous, d'où les gouttes d'eau tombent:
Edité 1 fois, la dernière fois il y a +1 an.
Messages : Env. 20
Dept : Yvelines
Ancienneté : + de 1 an
 
message
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Membre super utile Env. 3000 message Bétheny (51)
Bonjour, avec les photos, on ne voit pas s'il y a un groupe de sécurité, qui permet une évacuation du trop-plein d'eau dû à la dilatation de l'eau quand le ballon chauffe.
Et ce groupe doit être raccordé normalement au tout-à-l'égout, ou dans une tuyauterie de vidange, celle de la machine à laver par exemple.
https://www.leroymerlin.fr/produits/chauffage-plomberie/chau[...]-equation-69705090.html
Picto recompense Membre super utile
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De : Bétheny (51)
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Env. 20 message Yvelines
Bonsoir, merci beaucoup pour votre attention.
J'ai bien ce groupe de sécurité relié au tout à l'égout:


Il semble y avoir 3 niveaux d'ouverture plus ou moins grande, voici ce que ça donne en vidéo:
https://youtube.com/shorts/QbYfMPwEonQ?feature=share

Dois-je donc le laisser ouvert pour que l'eau s'écoule et empêche la dilatation du ballon? Avec la plus grande ouverture? 

Merci encore
Messages : Env. 20
Dept : Yvelines
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Env. 20 message Yvelines
Est-ce que fermer l'arriver d'eau froide temporairement règlerais le problème? je n'en ai pas l'impression car lorsque je le ferme, il n'y a plus d'eau qui s'écoule du groupe de sécurité.
Messages : Env. 20
Dept : Yvelines
Ancienneté : + de 1 an
 
Membre super utile Env. 3000 message Bétheny (51)
Le bouton sert à manoeuvrer la soupape de sécurité, quand c'est sur le pont dure elle est ouverte, pour la fermer; 1/4 de tour. Il ne faut pas la bouger souvent, on la tourne de temps en temps pour le calcaire, mais il arrive qu'au bout d'un certain temps, elle fuit et de l'eau s'écoule tout le temps, sinon quand le ballon chauffe , c'est normal que cela goutte.
Vous êtes en HP/HC ou bien cela chauffe en permanence, régulé par le thermostat ?
Picto recompense Membre super utile
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De : Bétheny (51)
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Env. 20 message Yvelines
Merci pour votre réponse.
En effet il y a eu parfois de l´eau qui s´écoulait et parfois non (je pensais alors qu´elle était fermée mais parfois de l´eau s´écoulait alors même que je la pensais fermée).
Ce qui m´inquiète vraiment c´est l´eau qui coule depuis l´arrière de la cuve, vers le bas.
Je ne suis pas en heure creuse/heure pleine, donc ça doit chauffer tout le temps je suppose.
Messages : Env. 20
Dept : Yvelines
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Membre super utile Env. 3000 message Bétheny (51)
Oui cela chauffe dès que vous tirez de l'eau chaude, pas tout le temps, le thermostat agit quand la température est atteinte.
Picto recompense Membre super utile
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De : Bétheny (51)
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Env. 20 message Yvelines
Merci pour l´explication!
Du coup, que puis-je faire pour que ça arrête de goutter à l´arrière de la cuve? Ou alors est ce qu´il faut carrément que je change de ballon d´eau chaude?
Merci par avance
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Dept : Yvelines
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Membre super utile Env. 3000 message Bétheny (51)
Il faut voir d'où ça vient exactement.
Picto recompense Membre super utile
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De : Bétheny (51)
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Env. 20 message Yvelines
L'eau s'écoule depuis l'arrière de la cuve, comme sur les vidéos
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Dept : Yvelines
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Env. 10 message
Bonjour, je pense que si vous n'arrivez pas à trouver une solution au problème, il serait bien de contacter un plombier professionnel ou celui qui s'est occupé des travaux dans la maison. Il pourra localiser le problème, et le résoudre rapidement.
Messages : Env. 10

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Env. 10 message
Newbie78420 a écrit:Bonsoir, merci beaucoup pour votre attention.
J'ai bien ce groupe de sécurité relié au tout à l'égout:
[url=https://files.forumconstruire.com/images/jp/jpg-stor-6356d19516613936226.jpg][/url]

Il semble y avoir 3 niveaux d'ouverture plus ou moins grande, voici ce que ça donne en vidéo:
https://youtube.com/shorts/QbYfMPwEonQ?feature=share

Dois-je donc le laisser ouvert pour que l'eau s'écoule et empêche la dilatation du ballon? Avec la plus grande ouverture? 

Merci encore

Avez-vous finalement pu régler le souci ? 
Messages : Env. 10

Ancienneté : + de 1 an
En cache depuis le mardi 23 avril 2024 à 01h32
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