À quelle hauteur minimum réglementaire doit être posé le coffret pour compteurs Linky?

Bonjour, les miens sont à peine plus hauts, mais je m'en moque, je relève les index par Internet.

2 fois le même sujet :
https://www.forumconstruire.com/construire/topic-449858-haut[...]-reglementaire-pose.php

plaquisteheureux a écrit:

Bonjour, les miens sont à peine plus hauts, mais je m'en moque, je relève les index par Internet.

Merci pour cette reponse
toutefois la réponse ne me convient pas. 
En effet je désire vérifier sur le compteur car après la pose du Linky celui-ci transmettait des relevés sur le net. 
Donc la confiance n’exclut pas le contrôle. 
Bonne journée 

Je ne connais pas de norme de hauteur minimale, par contre, il y a normalement des enveloppes réglementaires prévu à cet effet , il faudra voir votre devis d'ENEDIS.

en venant sur un forum public, il faut s'attendre à avoir des réponses qui ne vous conviennes pas forcément.

La pose effectuée dans un trou au sol à 20 Cm du sol.

Salut

La pose des compteurs et disjoncteur de branchement concerne la norme C14100 qui ne regarde que Enedis.
Voir avec eux, ce sont eux les donneurs d'ordres à leur sous traitant. 
Les compteurs ne peuvent pas être mis plus bas que le sol ça j'en suis sur et pour une bonne raison que la porte du coffret ne pourrait pas être mise en place, en règle générale le coffret du comptage et mis sur un socle jamais posé au sol, donc voir tout ça avec Enedis. 

Astarac a écrit:

Bonjour 
J’ai demandé le déplacement des compteurs électriques afin qu’il soit posés en limite de propriété. 
Après avoir réglé la somme de 620,40€ par compteurs, la pose est effectuée par une entreprise prestataire agréé Enedis. 
La pose effectuée dans un trou au sol à 20 Cm du sol. 
1/ à quelle hauteur mini doit être faite cette pose?
2/ quelle est la réglementation pour permettre la lecture des index sur les compteurs? 
3/ après la pose en dessous du niveau du sol nous sommes contraint de se coucher par terre pour effectuer les relevés, sinon c’est impossible. 
Merci 
Cordialement 

Bonjour,
Vous pourriez déposer une photo car ce n'est pas très clair. Je ne vois pas comment le Linky peut-être positionné dans un trou. 

Le compteur Linky est posé dans une borne CIBE lorsqu'il est en extérieur. C'est du matériel normalisé et en principe, vous n'obtiendrez pas autre chose.

Et pour suivre votre index, le mieux est de créer un espace client sur le site Enedis. Ça sera plus fiable que les sites des fournisseurs d'énergie.

L'important c'est de vérifier au début que l'index compteur et l'index Linky sont identiques. Si ça c'est bon, vous pouvez vous amuser à relever le compteur si vous le souhaitez mais vous allez perdre votre temps. L'importance de la vérification était essentiellement lors de la relève à la main où des erreurs pouvaient apparaître. Sur une relève à distance, la probabilité est quasiment nulle.

Alexandre149 a écrit:

Sur une relève à distance, la probabilité est quasiment nulle.

Et justement non, j'ai eu le cas avec le compteur de gaz (gaspard) celui-ci ne transmettait pas correctement les infos à distances, certes à mon avantage, donc la preuve que des bugs de ce genre existe bien, et ce n'est pas étonnant avec tout informatisé maintenant, tout le monde est trop confiant, plus personne ne contrôle rien et fait confiance, et après on s'étonne d'avoir des surprises.

De ce fait, je contrôle aussi régulièrement mon Linky et Gaspard et compare sur l'espace de mon fournisseur que cela corresponde bien.

gilles2776 a écrit:

Alexandre149 a écrit:

Sur une relève à distance, la probabilité est quasiment nulle.

Et justement non, j'ai eu le cas avec le compteur de gaz (gaspard) celui-ci ne transmettait pas correctement les infos à distances, certes à mon avantage, donc la preuve que des bugs de ce genre existe bien, et ce n'est pas étonnant avec tout informatisé maintenant, tout le monde est trop confiant, plus personne ne contrôle rien et fait confiance, et après on s'étonne d'avoir des surprises.

De ce fait, je contrôle aussi régulièrement mon Linky et Gaspard et compare sur l'espace de mon fournisseur que cela corresponde bien.

Et vous avez constaté l'erreur sur le site de GRDF ou sur le site de votre fournisseur ? 
Les relevés étaient corrects au départ et puis sont devenus erronés par la suite ?

Tout d'abord sur celui de mon fournisseur que je me suis aperçu du problème, et ensuite j'ai constaté la même chose sur GRDF.

Les relevés ne fonctionnaient quasiment pas depuis le début, ou envoyait très peu de M3 ; GRDF est tout d'abord intervenu en tentant des opérations de paramétrage, et puis cela n'allait toujours pas, donc ils ont remplacés directement le compteur.

Bonjour astarac
Votre histoire est surprenante (je ne dis pas impossible) une photo serait donc la bienvenue pour nous permettre de comprendre correctement votre problème
Dans les doc ENEDIS le bas du coffret est au minimum à 0,40m et le haut du coffret est au maximum à 1,40m
Allez sur le site ENEDIS et présentez vous comme un pro

Bonjour
Suite à votre message je vous remercie.
Vous souhaitez une photo en voici une, sur celle-ci le dessus de la bande orange représente le niveau réel du sol.
Il est difficile de voir la première ligne du Linky sans se coucher au sol.
Encore merci excellente journée.

Bonjour
Suite à votre message je vous remercie.
Vous souhaitez une photo en voici une, sur celle-ci le dessus de la bande orange représente le niveau réel du sol.
Il est difficile de voir la première ligne du Linky sans se coucher au sol.
Encore merci excellente journée.

Ici vous avez bien les 40 cm minimum
Ben , manifestement , vous êtes face à une anomalie si vous avez moins. Voir avec le gestionnaire de réseau .

Merci
Seul problème c'est que Enedis ne veut rien entendre, réponse formulée « l'installation est conforme »
Gros détails je n'ai jamais dit que l'installation n'était pas conforme.
Ma réclamation dit qu'il impossible de lire la première ligne de Linky.
Précision UFC département à vérifier et a mis en demeure l'entreprise prestataire de se mettre en relation avec moi pour arrangement sous quinzaine .
Si n'y a pas suite une procédure sera engagée par UFC.

Donc si je comprends bien, le compteur était à l'intérieur de votre logement ou sur votre parcelle, vous avez demandé à Enedis de déplacer le compteur en limite de propriété. Le compteur a été posé en limite de propriété privée au dos du coupe circuit existant.
Votre terrain est en pente et du coup, vous avez du mal à lire l'affichage du Linky.

Est-ce que c'est bien ça ?

C'est tout à fait exact, belle explication.

gilles2776 a écrit:

Et justement non, j'ai eu le cas avec le compteur de gaz (gaspard) celui-ci ne transmettait pas correctement les infos à distances, certes à mon avantage, donc la preuve que des bugs de ce genre existe bien, et ce n'est pas étonnant avec tout informatisé maintenant, tout le monde est trop confiant, plus personne ne contrôle rien et fait confiance, et après on s'étonne d'avoir des surprises.

De ce fait, je contrôle aussi régulièrement mon Linky et Gaspard et compare sur l'espace de mon fournisseur que cela corresponde bien.

salut
Le compteur gaz "gaspard" ne fonctionne pas du tout de la même façon que le linky, pour les relevés des consos sans fil, cela n'a rien à voir, le linky envoie les infos en premier par courant porteur, le gazpard c'est de suite sans fils

Pour ce qui est de la pose des compteurs c'est tout à fait conforme, ils sont loin d'être au ras du sol, conforme à la C14100.C'est une pose qui ne concerne que Enedis. 
Cela m'étonnerais que Enedis se pli aux demandes de L'UFC, je ne pense pas ce soit un organisme compétant pour ce genre de problème. Cela ne mange pas de pain d'essayer!!

Du coup je pense que ça va être compliqué d'obtenir gain de cause sauf si un autre emplacement avait été convenu par écrit.

En plus il n'y avait pas trop d'autres solutions pour mettre le compteur en limite de propriété si le terrain est en pente, le déplacer un peu à droite ou à gauche n'aurait rien changer.

Il y a une très grosse erreur de votre association (UFC)
Vous ne devez connaitre qu'UN seul interlocuteur : le gestionnaire de réseau et non pas le sous-traitant.Il est très étrange que UFC ne sache pas cela

C'est le gestionnaire de réseau qui et donneur d'ordre et responsable de TOUT ce qui se passe sur le réseau. Vous n'avez pas à discuter avec les sous-traitants, c'est l'affaire du gestionnaire de réseau et vous n'avez pas à interférer entre eux. Si le travail est mal fait c'est son problème et à lui de le résoudre. Ne vous étonnez pas si vous vous faites rabrouer par le sous-traitant. Il ne vous connait pas et se fout bien de vous.Il n'a pas de comptes à vous rendre

Par contre si vous êtes procédurier vous pouvez avoir un levier efficace: En vous adressant au véritable propriétaire du réseau. A vous de le chercher , cela peut être une seule ville , un groupement de communes , un syndicat intercommunal....
En effet ENEDIS (en général) est un concessionnaire à qui a été confié la gestion et l'entretiens d'un réseau.. Mais il n'en est pas propriétaire. Il doit faire son travail correctement sous peine de résiliation de la concession ou bien de pénalités . Je vous garantie que dans mon département , si le syndicat intercommunal tape du poing sur la table, ENEDIS se fait tout petit

poiluu a écrit:

Il y a une très grosse erreur de votre association (UFC)
Vous ne devez connaitre qu'UN seul interlocuteur : le gestionnaire de réseau et non pas le sous-traitant.
C'est le gestionnaire de réseau qui et donneur d'ordre et responsable de TOUT ce qui se passe sur le réseau. Vous n'avez pas à discuter avec les sous-traitants,  c'est l'affaire du gestionnaire de réseau et vous n'avez pas à interférer entre eux. Si le travail est mal fait c'est son problème et à lui de le résoudre. Ne vous étonnez pas si vous vous faites rabrouer par le sous-traitant. Il ne vous connait pas et se fout bien de vous.Il n'a pas de comptes à vous rendre

Par contre si vous êtes procédurier vous pouvez avoir un levier efficace: En vous adressant au véritable propriétaire du réseau. A vous de le chercher , cela peut être une seule ville , un groupement de communes , un syndicat intercommunal....
En effet ENEDIS (en général) est un concessionnaire à qui a été confié la gestion et l'entretiens d'un réseau.. Mais il n'en est pas propriétaire.  Il doit faire son travail correctement sous peine de résiliation de la concession ou bien de pénalités . Je vous garantie que dans mon département , si le syndicat intercommunal tape du poing sur la table, ENEDIS se fait tout petit

Vous avez raison, c'est bien à Enedis qu'il faut s'adresser et non à son prestataire.
Mais pour le coup, on ne peut pas vraiment dire que le travail est mal fait. L'installation est conforme, mais le terrain de l'auteur du sujet ne lui permet pas de lire confortablement son compteur. Du coup, ça serait plutôt à lui de faire égaliser son terrain devant le compteur s'il veut améliorer son accès.

Merci pour cette information je tiens à rappeler que le donner d'ordre est bien Enedis, cependant la demande initiale est faite à cet organisme et c'est bien lui le responsable des travaux.
C'est bien à Enedis que j'ai réglé la somme de 1300€ pour un travail et que cette entreprise doit avoir un devoir de résultat et ce devoir n'y est pas.
J'attends quelque jours qu'un expert judiciaire se déplace pour constater les faits, j'ai un RDV.

Astarac a écrit:

Merci pour cette information je tiens à rappeler que le donner d'ordre est bien Enedis, cependant la demande initiale est faite à cet organisme et c'est bien lui le responsable des travaux.
C'est bien à Enedis que j'ai réglé la somme de 1300€ pour un travail et que cette entreprise doit avoir un devoir de résultat et ce devoir n'y est pas.
J'attends quelque jours qu'un expert judiciaire se déplace pour constater les faits, j'ai un RDV.

Par curiosité, vous attendez quoi de Enedis pour solutionner votre problème ?

J'insiste un peu lourdement :
Ne vous trompez pas de cible, qui est ENEDIS en vous appuyant éventuellement sur le propriétaire du réseau. Ignorez le sous-traitant

Alexandre149 a écrit:

Astarac a écrit:

Merci pour cette information je tiens à rappeler que le donner d'ordre est bien Enedis, cependant la demande initiale est faite à cet organisme et c'est bien lui le responsable des travaux.
C'est bien à Enedis que j'ai réglé la somme de 1300€ pour un travail et que cette entreprise doit avoir un devoir de résultat et ce devoir n'y est pas.
J'attends quelque jours qu'un expert judiciaire se déplace pour constater les faits, j'ai un RDV.

Par curiosité, vous attendez quoi de Enedis pour solutionner votre problème ?

´

Tout simplement qu’il relève les coffrets de 30 Cm minimum.

Ça ne va pas être simple du tout. Je ne suis même pas sûr que ce soit possible. Le coffret n'est pas extensible. Il est déjà positionné trop haut. Normalement le trait en relief en bas du coffret c'est le niveau fini.

Comme j'ai compris , la photo présentée n'est pas la situation définitive c'est le trait orange qui sera le niveau définitif
ai-je bien compris????

poiluu a écrit:

Comme j'ai compris , la photo présentée n'est pas la situation définitive  c'est le trait orange qui sera le niveau définitif
ai-je bien compris????

Non, apparemment le trait orange c'est le niveau du terrain qui est plat sur la parcelle de Astarac. Le coffret est dans la pente du talus en limite du domaine public donc dans la pente. D'où la différence de niveau entre la partie du terrain qui est en surélévation et le coffret en contrebas.

Alexandre149 a écrit:

Ça ne va pas être simple du tout. Je ne suis même pas sûr que ce soit possible. Le coffret n'est pas extensible. Il est déjà positionné trop haut. Normalement le trait en relief en bas du coffret c'est le niveau fini.

Je pense que vous faites une erreur le trait orange c’est le niveau sol.
En clair c’est que tout ce qui est au dessus du trait c’est le sol.
Réglementairement le dessous du coffret devrait être à 50 Cm du sol, donc il devrait remonter d’au moins 50cm.

Astarac j'ai des crainte que vous vous exprimiez mal
Je comprend que le trait est le niveau du sol et ce qui est SOUS le trait est SOUS la surface du sol
oui ? non ?

Une autre photo sous un angle différent pourrait tous nous aider Astarac

Pour l'instant je n'ai pas d'autre photo dès mon retour je fais le nécessaire pour poster ces vues.

Une photo prise de l'autre côté, de la rue vers le terrain, car sur celle-ci on se rend pas bien compte, de plus le niveau du sol doit être remblayé jusqu'au trait orange, comme allez-vous retenir cette terre par rapport à la route.