ENEDIS : ancien raccordement dangereux. Qui paye le nouveau?

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2m1gauches Picto info

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Le 13/02/2023 à 21h31 Env. 20 message Yvelines

Bonjour à tous,

Merci de tout cœur à ceux qui pourront m'éclairer.
Je vais essayer de faire court mais complet.

Nous avons acheter une vieille maison de village et la rénovons lourdement. En début de chantier, les ouvriers affolés nous préviennent qu'ils prennent des châtaignes quand ils touchent un IPN. L'équipe d'ENEDIS appelée en urgence constate la dangerosité de l'installation aérienne jusqu'au poteau (très vieux câble avec une isolation détériorée / fuite de courant dans les murs) et préfère tout sectionner de suite. Hop plus d'électricité. Ils n'en feront pas plus ce jour là.
Demande de raccordement provisoire et definitif + résiliation EDF... Bref, on suit sagement les consignes de leur conseillère en ligne sur la marche à suivre.

15 jours plus tard, passage du technicien qui nous informe qu'il faudra un boitier en façade (heureusement la façade de notre maison donne sur la rue) relié en souterrain au réseau à moins de 2 m de la maison sous la voirie.
Et là, douche froide

ce dernier nous indique que nous en aurons pour, à la louche, 1000 € pour les travaux sur la voierie + 300 € pour le raccordement au boitier. + Encore (et toujours à notre charge) l'installation intérieure jusqu'au un nouveau compteur. Je n'ose même pas additionner....

Je ne comprends vraiment pas.
La maison était raccordée, c'est l'installation aérienne d'ENEDIS qui s'est révélée défectueuse.
Le nouveau raccordement se fera sur la voie publique et je redoute de plus les délais.
Le technicien a-t-il raison, à nous de payer la douloureuse d'une nouvelle installation?
Déja que les 700€/mois pour la location d'un groupe électrogène pour palier à la situation me faisait bondir...

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Alyénor Picto info

Le 13/02/2023 à 22h44 Membre super utile Env. 3000 message Essonne

2m1gauches a écrit:Et là, douche froide ce dernier nous indique que nous en aurons pour, à la louche, 1000 € pour les travaux sur la voierie + 300 € pour le raccordement au boitier. + Encore (et toujours à notre charge) l'installation intérieure jusqu'au un nouveau compteur. Je n'ose même pas additionner....

Bonjour.
Je ne sais pas si cela va vous remonter le moral, mais ces montants me paraissent très raisonnables pour ce genre de travaux. Dès que des travaux ont lieu sur la voirie, on arrive très vite à plusieurs milliers d'euros.

aamoi8428

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2m1gauches Picto info

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Le 13/02/2023 à 23h05 Env. 20 message Yvelines

Merci Alyénor,
C'était du "à la louche" donc je peux rester méfiante sur le montant final...

Je suis stupéfaite que cela puisse être à notre charge. C'est clairement l'ancien raccordement qui était défectueux avec des fuites de courant dans les murs. Nous n'avons rien demandé si ce n'est une mise en sécurité.

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ManuTaden Picto info

Le 13/02/2023 à 23h27 Membre ultra utile Env. 10000 message Cotes D'armor

2m1gauches a écrit:Merci Alyénor,
C'était du "à la louche" donc je peux rester méfiante sur le montant final...

Je suis stupéfaite que cela puisse être à notre charge. C'est clairement l'ancien raccordement qui était défectueux avec des fuites de courant dans les murs. Nous n'avons rien demandé si ce n'est une mise en sécurité.

Pour info, j'avais un poteau béton, chez moi, sans convention qui était très abimé (fers visibles), poteau qui dessert notre habitation et un voisin.
au printemps 2016 enedis a essayé de nous faire signer une convention pour le poteau. En signant la convention nous autorisions Enedis a poser le poteau chez nous, mais aussi le raccordement d'une habitation voisine en cours de rénovation, et Enedis s'engageait a changer le poteau a ses frais.
Nous avons refusé la convention, Enedis, en 2016, nous a envoyé un devis de quelques milliers d'€ pour déplacer et remplacer le poteau. Devis passé à la poubelle.
Cet automne, nous avons reçu la visite d'unn sous traitant venu pour remplacer le poteau, à la demande des services techniques de la mairie, inquiets de l'état du poteau : "pas en état de supporter une tempête" et comme je suis en Bretagne, à 14 km de la Manche, ça souffle parfois assez fort.
au final, nous avons un poteau tout neuf, l'ancien a été enlevé, et le nouveau n'est plus chez nous, mais au bord du chemin d'accès donc sur le domaine public.
Et tout ça, entièrement à la charge d'Enedis !

Donc, battez vous, refusez leurs devis, voyez avec la mairie mais vous étiez raccordés, ce sont les câbles Enedis qui étaient défectueux, c'est donc à eux de payer les travaux !

Citation: Demande de raccordement provisoire et definitif + résiliation EDF...

Je ne suis pas certain que ce fut une bonne idée de demander un nouveau raccordement et de résilier EDF ...

Citation: Bref, on suit sagement les consignes de leur conseillère en ligne sur la marche à suivre.

Toujours bien, et longuement, réfléchir avant de suivre leurs demandes ...

A mon avis ils ont fait le nécessaire pour pour que vous vous retrouviez dans le cadre d'une nouvelle installation, et pas dans la réparation d'une installation défectueuse

Si un jour on te reproche que ton travail n’est pas un travail de professionnel, dis-toi que ce sont des amateurs qui ont construit l’Arche de Noé et des professionnels qui ont construit le Titanic

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Le 14/02/2023 à 09h01 Env. 20 message Yvelines

ManuTaden a écrit:
A mon avis ils ont fait le nécessaire pour pour que vous vous retrouviez dans le cadre d'une nouvelle installation, et pas dans la réparation d'une installation défectueuse

Sérieusement?
Ils ne nous ont pas laisser le choix que de faire une demande de raccordement. Sinon ils ne reviennent pas.
Ce serait quand même fort de café!

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Alyénor Picto info

Le 14/02/2023 à 11h42 Membre super utile Env. 3000 message Essonne

Ils vous ont bien intimidé en tous cas.
Le récit de ManuTaden montre bien qu'ils essaient toujours de faire payer le client dans un premier temps. Si le client paye, alors tout va bien.
SI vous ne voulez pas payer, il faudra vous battre, on n'a rien sans rien.

aamoi8428

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Le 24/09/2024 à 16h09 Env. 20 message Yvelines

Merci à tous, nous avons payé. Pot de fer contre pot de terre. Ils ont argumenté que le câble avait été détaché et abîmé par les ouvriers. Impossible de prouver le contraire.

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stephplr77 Picto info

Le 24/09/2024 à 17h50 Membre ultra utile Env. 40000 message Sur Le Forum (77)

C'était alors à eux de prouver ce qu'ils avançaient

De tous ceux qui n'ont rien à dire, les plus agréables sont ceux qui se taisent (Coluche)

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Alyénor Picto info

Le 26/09/2024 à 14h20 Membre super utile Env. 3000 message Essonne

+1 c'est évident

Bon, 2m1gauches a cédé au chantage, donc l'affaire est close !

Merci en tous cas d'être venu donner des nouvelles, d'autant quand elles ne sont pas bonnes.

aamoi8428

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