Installation PAC Atlantic - Fuite sur les raccords et vannes

Salut. Serais tu tomber sur un margoulin?
Une fuite meme minime sur un reseau de chaffage est anormale. D ailleurs ta pression va chuter ce qui va provoquer la mise en securité de la pac et donc plus de chauffage...

Dsl mais tu dois hausser le ton et si par bonheur tu n as pas tout payé alors use de ce moyen de pression...

Bonjour,

Je suis passé par la société EFFY, qui nous as imposé un installateur.

Celui-ci est revenu hier et a resserré les raccords et vanne et nous as expliqué qu'il s'agit des joints fibres.

J'attends de voir si la réparation est pérenne.

Si vous avez d'autres avis notamment quand à la photo illustrant l'unité extérieure, je vous en remercie par avance.

Bonjour,

Sans surprise, les fuites ont repris de plus belle.

GO, LRAR à EFFY.

Bonjour,

Voici les dernières nouvelles :

L'installateur est revenu 2 fois resserrer les écrous et le problème n'est pas résolu, des gouttes coulent au niveau des raccords.

Pour lui ce n'est pas grand chose, et limite même j’exagère, et je dénigre sa société.

Lorsque qu'on achète une PAC NEUVE et c'est valable pour tout autre chose, on s'attend à avoir quelque-chose de fonctionnelle et aux normes (DTU, règle de l'art...).

Et le pompon puisque heureusement je n'ai pas encore payé la facture, le service contentieux de recouvrement une société mandatée par EFFY qui m'appelle et qui me demande pourquoi je n'ai pas réglé la facture...

Ceci dit au téléphone la dame semblait plutôt compréhensive et m'a même conseillé de ne pas payer tant que l'installation n'est pas OK.


Au niveau de la société EFFY avec laquelle j'ai contracté ce contrat (et je regrette déjà), il ne font que relancer l'installateur, et lorsque je demande au minimum un autre installateur, il me disent que ce n'est pas possible.

Forcément il y a près de chez moi 5 installateurs RGE, mais non EFFY ne traite qu'avec des partenaires (bah oui il faut trouver des gens qui acceptent les 20 ou 30%, lié à la prestation d'apporteur d'affaires déduit du paiement) et surtout il nous disent choisir des grosses société plutôt que des "petits artisans".

Franchement j'aurai sû cela avant, pour d'autre chose j'ai fait travaillé des "petits" artisan comme il disent et bien devinez quoi ?

Non seulement ils sont compétents et en plus le prix correspond à la qualité du travail effectué, il gagnent leur vie et surtout leur but est de vous fidéliser pour se constituer une clientèle et non pas un numéro de dossier qui par rapport au volume de toute façon il s'en moquent si cela ne se passe pas bien.

Rendez-vous compte l'installateur choisi par EFFY est à 1h30 de mon domicile !

Comment peut-il s'y retrouver avec les frais de déplacement ?

En cas de SAV, bonjour la galère...

Bref j'aurais deux questions à vous poser et désolé pour le long récit mais j'avais besoin d'expliquer au mieux :

1. Est-il normal pour installation NEUVE, de plomberie/chauffage d'avoir des goutes qui ressortes des raccords et des vannes ?
Lui me dit que c'est les joints fibres qui se "font", n'est-ce pas plutôt de la filasse que les plombier utilise ?

Il me semble qu les joints fibres c'est plutôt pour les robinets....

2. Peut-il y avoir un pb de débit ou de pression dans le circuit de chauffage ECS ?

Avant la PAC, nous avions une chaudière électrique pour la production de chauffage aux radiateurs et un ballon 200l pour la production d'eau chaude et bien sûr 0 FUITES !

3. Je vais me renseigner à la protection juridique de mon assurance habitation, car j'aimerais avoir la venue d'une expert pour éclaircir tout cela;

Merci pour vos avis.

Bjr, pour ta premiere question, je dirais non, et cela rejoind ta deuxieme question, oui ca va ecrouler le debit et la pression et donc une pac en alarme et qui va se mettre en arret de securité. D ailleurs qu indique ton mano?

Bonjour,

Merci pour ta réponse, le manomètre indique 1.8bar (dans la zone verte) et ne semble pas descendre pour l'instant.

Alors surveille ce mano qq jours.

nobug a écrit:

Bref j'aurais deux questions à vous poser et désolé pour le long récit mais j'avais besoin d'expliquer au mieux :

1. Est-il normal pour installation NEUVE, de plomberie/chauffage d'avoir des goutes qui ressortes des raccords et des vannes ?
Lui me dit que c'est les joints fibres qui se "font", n'est-ce pas plutôt de la filasse que les plombier utilise ?

Il me semble qu les joints fibres c'est plutôt pour les robinets....

Oui, il se peut qu'ici ou là il y ait des joints fibres (de couleur rose). tant que le joint n'est pas gonflé, ils peuvent laisser passer quelques gouttes mais jamais de grandes eaux. En général, une fois qu'ils sont bien imbibés, la fuite s’arrête.

Citation:

2. Peut-il y avoir un pb de débit ou de pression dans le circuit de chauffage ECS ?

Il suffit de surveiller le manomètre et voir si la pression baisse.

Bonjour,

La pression baisse vers 1 bar et toujours des fuites.

L'installateur est revenu faire des resserage à la clef à molette et à serré comme un goret...

Forcément ça continue à fuire

Pff serrer a mort des joints fibres... D ailleurs serrer comme un porc n apporte jamais rien de bon. 
Exigez etancheité a la fillasse partout. 

 A 1 bars, la pac est pas en securité? La mienne est tarée a 1,3.

Il as remis de l'eau à 2bar du coup je n'ai pas eu le temps de voir la sécurité.

Il me parle d'ajouter un réducteur de pression, car maintenant cela pourrait être dû au fait qu'on as trop de débit.

Bref je ne lui fais plus confiance et maintenant on as du vert de gris, sympa pour une installation neuve, je poste des photos.

Est-ce bien une vanne 3 voies qui fuit ?

Il faut regler ces fuites car vous n aurez pas de chauffage et remettre de l eau ss cesse n est pas la solution. D ailleurs le manometre va baisser. Vs nous direz ds 24h00.

nobug a écrit:

Bonjour,

Je suis passé par la société EFFY, qui nous as imposé un installateur.

Celui-ci est revenu hier et a resserré les raccords et vanne et nous as expliqué qu'il s'agit des joints fibres.

J'attends de voir si la réparation est pérenne.

Si vous avez d'autres avis notamment quand à la photo illustrant l'unité extérieure, je vous en remercie par avance.

Bon courage si vous êtes passé par des prestataires de mise en relation. Si en plus le siège social d'effy est à l'étranger...ou même juste dans une autre région en France...

Voilà toutes les limites de rechercher des artisans sur internet...

Merci le siège est à Paris
L'installateur doit revenir aujourd'hui je vous tiens informé

Bonjour à tous,

L'installateur est revenu et à régler quelques fuites notamment en mettant de la filasse.

Mais il en reste encore quelques une malgré le remplacement des joints fibre ( couleur verte).

Il me parle d'un pb de portée sur le raccord.

Bref je sens que cela vas finir par la case association de consommateurs dommage d'en arriver là.

nobug a écrit:

Il as remis de l'eau à 2bar du coup je n'ai pas eu le temps de voir la sécurité.

Il me parle d'ajouter un réducteur de pression, car maintenant cela pourrait être dû au fait qu'on as trop de débit.

Bonjour,

De toute façon sur une PAC avec ECS il faut mettre à l'arrivée de la conduite d'eau de la ville un réducteur de pression. Daikin le recommande pour une installation conforme (réglé à 3 bar) et même j'ai compris que la garantie ne fonctionne que si l'installation est conforme.

Merci pour cette information.

Je vais en parler avec le chauffagiste

sitro a écrit:

nobug a écrit:

Il as remis de l'eau à 2bar du coup je n'ai pas eu le temps de voir la sécurité.

Il me parle d'ajouter un réducteur de pression, car maintenant cela pourrait être dû au fait qu'on as trop de débit.

Bonjour,

De toute façon sur une PAC avec ECS il faut mettre à l'arrivée de la conduite d'eau de la ville un réducteur de pression. Daikin le recommande pour une installation conforme (réglé à 3 bar) et même j'ai compris que la garantie ne fonctionne que si l'installation est conforme.

Bonjour,

C'est nouveau ça ! C'est spécifique au Pac duo Daikin ? je serais curieux de connaître les motivations techniques qui conduisent à cette exigence.
Néanmoins  les fuites observées sont sur le reseau d'eau de la PAC à 2 bars ! Rien à voir avec le réseau d'eau de la ville.
"Trop de débit" ? sur le circuit de la PAC c'est le circulateur qui conditionne le débit.

nobug a écrit:

Bonjour à tous,

L'installateur est revenu et à régler quelques fuites notamment en mettant de la filasse.

Mais il en reste encore quelques une malgré le remplacement des joints fibre ( couleur verte).

Il me parle d'un pb de portée sur le raccord.

Cela me parait plus judicieux .

Bonjour
Les fuites ont été réglées.

J'aurais une question à vous poser :

J'ai programmé deux températures

Mode ECO 18 degrés
Mode Confort 20 degrés

Certaines personnes me conseille de ne pas mettre plus de 1 degrés de différence entre les deux modes soit

19 en mode ECO et 20 pour le mode confort car sinon cela entraînerait une surconsommation de la PAC ?

Quel serait votre avis sur ce point ?

Merci d'avance pour votre réponse

Salut, ah bonne nouvelle, comment cela s'est terminé finalement pour les fuites?
Si tu es en plancher chauffant, inutile de faire un réduit. Si tu es en radiateurs, jusque 2 degrès me semble pas déconnant.

Bonjour

Ils ont remplacé les joints par des modèles chauffage (bleus ou vert ) et serre convenablement les écrous.

Oui je suis en radiateur ok merci pour la réponse

Apres il y a les pro-réduits et les pro-tempé constante. Moi perso, je mets mon thermostat d'ambiance sur 20 ou 20,5 et après je l'oublie pendant des semaines, des mois... Mais je suis en plancher.

Fait comme tu le sens, toutes façons au final ca changera pas la face du monde sur ton porte monnaie annuel.

A+

Dans une maison passive il est plus économique de ne pas faire d'abaissement de température de chauffage pour éviter les relances. Dans une passoire thermique c'est l'inverse.

A voir comment se situe votre bien.

Bonjour,

Pour des émeteurs à faible inertie et si l'abaissement dure plusieurs heures et 1 fois par jour je ne pense pas que la relance provoque une conso supérieure pour un différentiel de 2°.

Il faut lire les études d'olivier sidler qui a instrumenté quelques bâtiments. En collectif notamment la relance est problématique parfois.

Je remercie tout le monde pour vos réponses.

L'abaissement intervient une fois par jour, je vais tester plusieurs scénarios et relever les consommations indiquées sur la PAC pour trouver le meilleur compromis.