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Réglage appoint électrique pompe à chaleur Atlantic Résolu

Ce sujet comporte 117 messages et a été affiché 1.390 fois
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Env. 100 message Maine Et Loire
Bonsoir, 

J'ai une pompe a chaleur Atlantic Alfea duo extensa qui fonctionne bien pour le chauffage, mais j'ai probablement un souci au niveau des réglages ECS car tous les jours l'appoint électrique se met en route pour chauffer l'ECS. 

Celle-ci est réglée sur programme ECS et heures creuse, j'ai fait un programme du lundi au dimanche de 14h30 à 17h30, car nous prenons nos douches en général entre 17h30 et 19h. 

En ce moment en Maine-et-Loire la journée il fait 12 degrés donc pas froid, c'est pour cela que je ne comprends pas pourquoi l'appoint électrique se met en route ? quand il fait 0 degré et que le chauffage tourne je veux bien mais en ce moment le chauffage ne tourne pas en journée. 

J'ai demandé au technicien qui entretient la pompe à chaleur. Celui-ci n'a pas su me répondre. Il m'a dit " vous avez qu'à couper au compteur le disjoncteur de l'appoint électrique. "
À mon compteur, j'ai bien deux disjoncteurs pac intérieur et un pac extérieur, il y a rien d'autre décrit, et mon but n'est pas de couper l'appoint électrique complètement mais juste qu'il tourne quand effectivement l'unité extérieure n'arrive pas à chauffer plus donc quand les températures sont froides ou négative. 

Pour infos complémentaires : 

T° maxi PAC en ECS est a 50°c dans la configuration ECS 

Réglage des consignes ECS 
- Confort 47°c
- Eco 40°c 

Merci par avance, bonne soirée 
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Membre ultra utile Env. 20000 message Gard
Bonjour, faire chauffer l'eau chaude sanitaire d'une pompe à chaleur uniquement en heures creuse et un non sans, et pas du tout économique. Vous venez d'en donner une preuve. L'eau est trop froide dans votre réserve, la pompe à chaleur estime que seul le compresseur ne sera pas suffisent pour faire remonter la température de l'eau.
ce sont souvent des petits détails qui font la différence entre du bon et du mauvais travail
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Env. 100 message Maine Et Loire
Donc il vaut mieux que je remettre le réglage " permanent" ? 
Edité 3 fois, la dernière fois il y a +2 ans.
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Membre ultra utile Env. 20000 message Gard
Oui, faite un essai et vous verrez la différence, moins onéreuse, et plus simple
ce sont souvent des petits détails qui font la différence entre du bon et du mauvais travail
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Membre ultra utile Env. 20000 message Gard
ducat49 Motard ?
ce sont souvent des petits détails qui font la différence entre du bon et du mauvais travail
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Env. 100 message Maine Et Loire
Oui... Biggrin

Le faite que la PAC soit dans un garage qui est isolé mais où il fait quand même que 10°c l'hiver ne pose pas de problème au niveau des réglages ?
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Membre utile Env. 1000 message Loire
Bonsoir,

C'est probablement normal (problème que j'ai connu aussi) que votre appoint se déclenche car le max ECS est de 50°C

Cette température correspond à la température max de départ lors de la chauffe ECS. Sauf que 50°C ne suffit pas, il faut ajouter 5°C à la température réelle max que l'on veut avoir.

Avec une consigne de confort à 47°C, vous n'avez que 3°C d'écart et donc le reste est complété par l'appoint.

Essayez de passer à 55°C le max ECS et vous ne devriez plus tourner sur l'appoint.

Même en permanent, vous aurez très probablement le déclenchement de cet appoint quoiqu'il arrive.
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Membre utile Env. 700 message Pas De Calais
plaquisteheureux,

De mémoire, ducat49 n'a pas un abonnement HP/HC.
Le menu de la PAC Atlantic Alfea est un peu déroutant, la programmation par les heures creuses ou par les horaires, c'est la même ligne :



Ce qui est assez étonnant, c'est que sur ma Alféa Extensa AI R32, la consigne Confort est à 52°C et l'appoint électrique n'est pas utilisé...
Mais je n'ai pas su aider ducat49 sur ce point.

Je pense que Minasu a vu juste pour ducat49 !
Sur ma génération d'Alféa, ce paramètre n'existe pas !
PAC Atlantic Alféa Extensa Duo A.I. R32 8kW de décembre 21, mise en service en mai 22.
Edité 1 fois, la dernière fois il y a +2 ans.
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Membre super utile Env. 2000 message Indre Et Loire
Bonjour,
De base la T max en ECS est 58° que j'ai laissée.
En mode ECS la consigne T départ PAC = T consigne T ECS+5°C.
J'ai constaté que la T ECS obtenue est de 2 à 3 ° en plus de la consigne.
Il m'arrive de chauffer l'ECS de 34° jusqu'à 48° sans appoint (PAC 8kw).
Comme l'a écrit Minasu augmenter la T Max en ECS devrait ne plus déclencher l'appoint surtout avec T ext de 12°!
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Membre utile Env. 700 message Pas De Calais
PAC Atlantic Alféa Extensa Duo A.I. R32 8kW de décembre 21, mise en service en mai 22.
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Env. 100 message Maine Et Loire
Merci à tous, changement fait
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Membre utile Env. 700 message Pas De Calais
Salut ducat49,

Est-ce réglé ?
PAC Atlantic Alféa Extensa Duo A.I. R32 8kW de décembre 21, mise en service en mai 22.
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Env. 100 message Maine Et Loire
Salut,

Et bien écoute, oui c'est réglé, j'ai mis à 55 et plus de problème.

J'avais justement mettre en résolu le sujet ce matin, je pensais avoir fait un retour hier soir et finalement non Laugh

Merci à tous pour votre aide
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Membre utile Env. 700 message Pas De Calais


C'est une subtilité de cette génération de PAC !
Profitez en bien maintenant 
PAC Atlantic Alféa Extensa Duo A.I. R32 8kW de décembre 21, mise en service en mai 22.
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Membre ultra utile Env. 20000 message Gard
Bonjour, je savais que Minasu Était fort en réseau, et voilà qu'il nous en remet une couche avec les pompes à chaleur.
ce sont souvent des petits détails qui font la différence entre du bon et du mauvais travail
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Membre utile Env. 1000 message Loire
Je n'ai aucun mérite plaquisteheureux, j'ai simplement connu moi même ce problème Biggrin
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Env. 20 message Loire Atlantique
Bonjour, je rencontre également ce problème d'appoint électrique depuis peu... j'ai bien réglé la température à 55°, mais rien n'y fait l'appoint se met en marche...
Dans le menu installateur, il y a configuration entrée tarifs au niveau de la production d'eau chaude, avec trois options: EJP + HC, smartgrid, et ext...Peut-être à chercher par là?
Je n'y connais pas grand chose malheureusement...
Merci d'avance,
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Membre utile Env. 700 message Pas De Calais
Yanncoat44
Salut,
Quelle température ? Consigne ECS ou T° maxi PAC en ECS ??
PAC Atlantic Alféa Extensa Duo A.I. R32 8kW de décembre 21, mise en service en mai 22.
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Env. 20 message Loire Atlantique
C'est la température de consigne confort ECS
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Membre utile Env. 700 message Pas De Calais
Et donc ...
PAC Atlantic Alféa Extensa Duo A.I. R32 8kW de décembre 21, mise en service en mai 22.
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Env. 20 message Loire Atlantique
L’appoint électrique se déclenche très souvent, et la consommation s'est envolée...Je cherche donc un moyen d'y remédier.
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Membre utile Env. 700 message Pas De Calais
"Et donc" voulait dire : la réponse était peut-être dans ma question ... "Consigne ECS ou T° maxi PAC en ECS"

De quand date la PAC  ?
PAC Atlantic Alféa Extensa Duo A.I. R32 8kW de décembre 21, mise en service en mai 22.
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Env. 20 message Loire Atlantique
Elle a deux ans...Il faut donc que je trouve ce reglage...
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Membre utile Env. 700 message Pas De Calais
OK, c'est une Alféa Extensia AI R32 comme la mienne ? Si oui, elle ne possède pas ce réglage et elle est sensée chauffer l'ECS à 55° normalement sans appoint électrique. C'est plutôt étonnant. Vous avez un plancher chauffant ? Ou des radiateurs ?
PAC Atlantic Alféa Extensa Duo A.I. R32 8kW de décembre 21, mise en service en mai 22.
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Env. 20 message Loire Atlantique
Plancher chauffant uniquement
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Membre utile Env. 700 message Pas De Calais
Comment confirmez vous l'appoint électrique, c'est avec l'éclair à côté du robinet pendant la chauffe ECS ?
PAC Atlantic Alféa Extensa Duo A.I. R32 8kW de décembre 21, mise en service en mai 22.
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Env. 20 message Loire Atlantique
Oui c'est bien ça
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Membre utile Env. 700 message Pas De Calais
Vous dites avoir réglé la temp ECS confort à 55°, mais c'était à combien avant ?
PAC Atlantic Alféa Extensa Duo A.I. R32 8kW de décembre 21, mise en service en mai 22.
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Membre super utile Env. 2000 message Indre Et Loire
Bonsoir,
Isoler l'appoint électrique à votre tableau électrique, vous verrez ainsi jusqu'à quelle température ECS la PCA chauffe l'ECS sans l'appoint électrique.
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Env. 20 message Loire Atlantique
C’était réglé sur 50, mais l'appoint se déclenchait aussi très régulièrement. En parcourant le forum, j'ai noté qu'il valait mieux régler sur 55 pour éviter cette difficulté.
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Membre utile Env. 700 message Pas De Calais
W00t

Votre raisonnement me fait peur ....

Ici, on parle du paramètre "T° maxi PAC en ECS", mais qui n'est disponible que sur une ancienne génération de PAC Atlantic.
Ce paramètre détermine la température max que va fournir la PAC, avant que les appoints électriques prennent le relais, si besoin.

Vous avez bien une Alféa Extensia duo de 2022 ??
PAC Atlantic Alféa Extensa Duo A.I. R32 8kW de décembre 21, mise en service en mai 22.
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Membre super utile Env. 2000 message Indre Et Loire
Bonsoir
Yanncoat44 a écrit:C’était réglé sur 50, mais l'appoint se déclenchait aussi très régulièrement. En parcourant le forum, j'ai noté qu'il valait mieux régler sur 55 pour éviter cette difficulté.

Donc plus la consigne ECS est élevée moins l'appoint électrique est sollicité......bizarre.!
Remarque : sur ma PAC la consigne de température de départ PAC est = à température de consigne ECS + 5°
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Env. 20 message Isere
Bonjour à tous,
Je me permets de relancer le sujet, car j'ai le même problème, j'ai une surconsommation avec l'appoint électrique constamment en marche, j'ai essayé de suivre vos consignes mais ça veut pas.
Qqun peut il m'aider, je vous joint les photos. C'est alfea duo excellia du 2018. 















Merci à ceux qui pourront éventuellement m'aiguiller.
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Membre utile Env. 700 message Pas De Calais
SalutLintouchable38

Les photos ont été prises au même moment ?
PAC Atlantic Alféa Extensa Duo A.I. R32 8kW de décembre 21, mise en service en mai 22.
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Membre super utile Env. 9000 message Lyon (69)
Bonjour,

J’ai une Pompe à chaleur Alfea Extensa duo de 2015.
Elle intègre le ballon d’eau chaude.
J’ai un appoint electrique avec un disjoncteur au tableau. J’ai des pics de consos montants parfois à 2kw en 30min, a des heures variables de la journée et toujours différentes suivant les jours (11h, 13h, 2h du matin etc..). 
Donc je soupçonne le ballon d’eau chaude..

Ma pac est dans mon garage non isolé. Temperature ballon 50degrés.

Je ne vois pas l’appoint electrique se déclencher car pas de signe d’éclair electrique sur la pac donc aucune idee s’il se declenche ou pas..Et dans le menu je ne trouve rien la dessus.

Je pense a couper l’appoint au compteur mais j’ai peur de faire une bêtise..















Adhèrent AAMOI
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Membre super utile Env. 9000 message Lyon (69)
Précisions : J'ai un plancher chauffant eau et radiateurs eau dans les chambres.
Chauffage règlé a 19 degrés pièce de vie et 17 dans les chambres en mode confort.

Maison de 140m2, et depuis décembre je suis entre 8 et 10e d'electricité par jour alors qu'on ne consomme pas grand chose..Sur mon suivi conso je soupçonne la Pac et donc le ballon car en plancher chauffant elle ne tourne pas quand la temp est atteinte..
Adhèrent AAMOI
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Membre super utile Env. 7000 message Au Vert (51)
Bah oui coupe 24h 36h pour essai. Tu verras si pointes et si le ballon galère a chauffer l eau. Tu risques rien. Au pire une alarme que tu a quitteras et encore même pas sûr.
Dura lex Sed lex
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Messages : Env. 7000
De : Au Vert (51)
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Membre super utile Env. 9000 message Lyon (69)
Merci pour ta réponse.
Je ne sais même pas si c'est l'appoint électrique qui tourne car je n'ai aucun indicateur sur l'ecran..ni dans les paramètres..bizarre.
Si je coupe le disjoncteur j'ai peur d'avoir un defaut mais si tu dis que je ne risque rien..
Adhèrent AAMOI
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Membre super utile Env. 2000 message Indre Et Loire
Bonjour,
Ytec a écrit:Bonsoir,
Isoler l'appoint électrique à votre tableau électrique, vous verrez ainsi jusqu'à quelle température ECS la PCA chauffe l'ECS sans l'appoint électrique.

En effet il n'y a pas de risque car je l'avais préconisé suite à des expériences sur la mienne.
Si vous coupez l'appoint électrique au tableau et si la PAC ne réussie pas à faire atteindre la température de consigne de l'ECS, la PAC basculera en mode chauffage (pc et radiateurs) et affichera un message "ECS par résistance" qui persistera.
Vous aurez simplement à désactiver puis réactiviter le mode ECS avec le bp de l'interface (en haut à gauche)
De plus, les infos du nb de démarrages et heures de fonctionnement de l'ECS sont consultables dans le menu diagnostic consommateur en activant le mode spécialiste.
Votre pic de 2kwh en 30 mn n'est mesuré que pour l'ECS ou c'est une info globale enedis ?


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Membre super utile Env. 9000 message Lyon (69)
Merci pour ta réponse.
Je viens d'aller vérifier ma pac et je n'ai pas les écrans que tu montres, ni dans diagnostic consommateur, ni ailleurs..

Je vais tester de couper l'alim au tableau et on verra bien.
Par contre quand tu dis que la pac basculera en mode chauffage, cela veut dire que même si ma consigne de chauffage est atteinte (genre 19degres), le plancher et les radiateurs chaufferont quand même ?
Adhèrent AAMOI
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Membre super utile Env. 2000 message Indre Et Loire
fafa600 a écrit:Merci pour ta réponse.
Je viens d'aller vérifier ma pac et je n'ai pas les écrans que tu montres, ni dans diagnostic consommateur, ni ailleurs..

Si si en mode spécialiste !
As-tu activé le mode spécialiste ?
Sélection : "OK"; puis "I" appuis long 3s, sélection "Spécialiste" avec la molette puis "OK"
Citation:
Je vais tester de couper l'alim au tableau et on verra bien.
Par contre quand tu dis que la pac basculera en mode chauffage, cela veut dire que même si ma consigne de chauffage est atteinte (genre 19degres), le plancher et les radiateurs chaufferont quand même ?

En effet cela chauffera que si les conditions requises sont réunies.
Je retente ma question :
Votre pic de 2kwh en 30 mn n'est mesuré que pour l'ECS ou c'est une info globale enedis ?
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Membre super utile Env. 9000 message Lyon (69)
Merci pour ta réponse et désolé j’ai pas répondu à ta question. C’est une conso globale donnée par enedis sur leur appli et donc pas centrée exclusivement sur le ballon..Mais ces pics ça va bien de la pompe (ballon) j’en suis persuadé car à differentes heures de la journée, même quand on est pas là..

J’ai trouvé le mode specialiste grâce a tes conseils et voila ce que j’ai comme valeurs :

Je t’avoue que je ne sais pas ce que ça veut dire..





Adhèrent AAMOI
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Membre super utile Env. 2000 message Indre Et Loire
fafa600 a écrit:

J’ai trouvé le mode specialiste grâce a tes conseils et voila ce que j’ai comme valeurs :

Ci-dessous ce sont les paramètres concernant "Diagnostique générateur" pour voir les paramètres ECS c'est dans "Diagnostique consommateur "
Citation:
Je t’avoue que je ne sais pas ce que ça veut dire..



8457 = n° du paramètre
170 = nombre de démarrage de la résistance électrique d'appoint du la PAC ( pas celle de l'ECS)
Réinitialiser ? = en appuyant sur OK cela remet le compteur à 0
Citation:


86 = Le nombre d'heures de fonctionnement des résistances électriques PAC
Réinitialiser ? = en appuyant sur OK cela remet le compteur à 0
Citation:

Arrêt = quand tu as pris la photo les résistance électrique PAC ne fonctionnait pas.
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Membre super utile Env. 9000 message Lyon (69)
Ok merci pour tes explications

Voici les bonnes photos..Par rapport a tes chiffres sur tes photos, j’ai l’impression que l’appoint electrique se declenche beaucoup plus souvent chez moi..

Je ne sais pas si c’est normal ou pas et si pas normal que faut-il faire pour qu’elle se declenche moins..



Adhèrent AAMOI
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Membre super utile Env. 2000 message Indre Et Loire
fafa600 a écrit:Ok merci pour tes explications

Voici les bonnes photos..Par rapport a tes chiffres sur tes photos, j’ai l’impression que l’appoint electrique se declenche beaucoup plus souvent chez moi..

Ces chiffres ne sont pas comparables car pour l'ECS j'ai isolé au tableau et le peu de fois ou elle se déclenche le nb et le temps sont comptabilisés mais la résistance n'est pas alimentée

Tu peux réinitialiser ou noter les valeurs actuelles pour voir leurs évolutions dans les prochains jours.
Citation: Je ne sais pas si c’est normal ou pas et si pas normal que faut-il faire pour qu’elle se déclenche moins..


Tu peux réinitialiser ou noter les valeurs actuelles pour voir leurs évolutions dans les prochains jours. Et confirmer ou non que l'appoint électrique se déclenche trop.

Le déclenchement de l'appoint électrique de l'ECS est fonction de la température de consigne, de la puissance de la PAC et de la température extérieure.

Si l'appoint électrique fonctionne quand il fait très froid ce n'est pas trop important car à basse température le rendement de la PAC n'est pas top.

Pour réduire le fonctionnement de l'appoint électrique
- prioriser le fonctionnement de l'ECS au moment de la journée ou il fait le moins froid,
- réduire le différentiel de commutation
- remonter la température éco
-
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