Petits soucis suite réception maison, plus de nouvelle du constructeur Villa Prisme ni du plombier Curnier Plomberie...

Bonjour à tous
(et désolé pour le longueur du texte par avance...)

nous avons fait construire une maison sur Valensole via le constructeur Villa Prisme
Tout s'est plutôt bien passé lors de la construction. Le chef de chantier était présent régulièrement  et nous avons plutôt bien conseillé.
Nous avons réceptionné la maison début juin,  et emménagé fin juillet
Il y a eu quelques soucis, qui ont été bien pris en charge par le SAV (souci électrique surtout). Rien de grave

Fin juillet, nous avons eu d'autre soucis qui sont apparus:
-bouts de façade qui se décrochent (pour info ils ont du la refaire 3 fois...)
-bas de mur dans le dressing avec grosses traces de moisissure (uniquement à cet endroit)
-3 grosses rayures sur les baies vitrées

J'ai envoyé des mails et SMS au chef de chantier, pas de réponse. Je me suis dit, c'est  juillet /aout, bon, on va attendre septembre... Mais depuis toujours pas de réponse..., ni par mail, ni par SMS, ni par téléphone

Pouvez vous m'indiquer la marche à suivre (courrier? constat huissier? avocat?)


Autre sujet:
Pour payer moins cher, le chef de chantier nous a fait passer en direct avec quelques artisans pour certaines prestations (toujours avec factures pour info). Pour vous dire que ça se passait donc bien avec lui (comme indiqué plus haut)
Le plombier nous a fait que de la m...re... Pour info : Société Curnier Plomberie Chauffage (CPC), je ne sais pas si vous connaissez... mais fuyez...

Le pompon? Il a interverti dans la salle de bain de nos filles et notre salle d'eau les corps d'encastrement des robinets (uniquement les robinets des vasques, pour le reste: douche baignoire RAS)... forcément, pas interchangeables, car marques différentes... et nous a accusé de ne pas lui avoir donné les bonnes informations... (les infos transmises: robinetterie noire dans salle d'eau noire (carrelage) et robinetterie chrome dans l'autre salle de bain des filles, apparemment c'était pas assez clair pour lui...)
Nous lui avons juste demandé de nous racheter les robinets de la bonne couleur (noir pour les parents, et chrome pour les filles). On ne voulait pas tout recasser... (c'était en mai). Et depuis, plus de nouvelle, forcément j'ai tout payé en pensant que tout était OK (je voyage bcp pour mon travail à l'étranger...). Et les robinets ne sont toujours pas branchés...

Les autres choses mal faites pour info...
-trous d’évacuations ne correspondent pas aux cotes données pour les vasques, paroi de douche abimée car il a dû casser la faïence suite mauvaise pose de tuyaux dans le mur, pose plus que bancale d’un des sèches serviettes, douchette abimée lors de la pose …), un voleur qui a enlevé des prestations de la facture finale, alors que celle-ci étaient dans le devis initial (pose des vasques par exemple, car il semblerait ne pas savoir les poser, un comble..).

Ma question, la même que plus haut:
Pouvez vous m'indiquer la marche à suivre (courrier? constat huissier? avocat?)

PS: je me suis permis de mettre dans le même sujet, car c'est le chef de chantier qui nous a mis en relation, et nous avait dit, qu'il allait gérer cela aussi... ça m'embête, car ce n'est pas sa faute ..

Merci pour vos aides