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Mettre une réserve esthétique lors de la réception ? Résolu

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Env. 20 message Tarn
Bonjour à tous,

Nous approchons de la fin du chantier de notre maison.

Je voulais avoir votre avis sur la situation suivante : le carrelage a été posé avant les portes (portes de fin de chantier). Normalement, le constructeur doit donner un patron de la porte aux carreleurs pour qu'ils sachent jusqu'où ils doivent carreler. Ce patron n'a pas été donné et lorsque nous sommes dans nos toilettes porte fermée, le carrelage du couloir "dépasse" dans la pièce sur 5 bons centimètres.

Est-ce qu'on peut le mettre en réserve ? En sachant qu'à part casser le carrelage on ne voit pas trop ce qui pourrait être fait... Le fait que le constructeur n'ai pas fait ce qu'il fallait est très frustrant, comme c'est un désordre esthétique je ne sais pas quel recours on peut avoir ?

Merci à vous pour vos réponses
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Messages : Env. 20
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Sujet résolu !
 
Ne vous prenez pas la tête pour une fourniture ou pose de carrelage...

Allez dans la section devis carrelage du site, remplissez le formulaire et vous recevrez jusqu'à 3 devis comparatifs de carreleurs de votre région. Comme ça vous ne courrez plus après les carreleurs, c'est eux qui viennent à vous

C'est ici : https://www.forumconstruire.com/construire/devis-0-25-devis_carrelage.php
 
Membre super utile Env. 4000 message . (1)
Les portes n'étaient pas posées, mais au moins les bâtis devaient y être.

Et ce carrelage n'est pas unique dans toutes les pièces ?
Bonjour
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Picto recompense Membre super utile
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Membre utile Env. 200 message Hauts De Seine
Bonjour,

Le plus simple, ils déposent le carrelage sur la zone et ils font une reprise.

Si vous êtes en CCMI et que le constructeur fait le carrelage, réserves et conservation des 5 % jusqu'à ce qu'il ait rectifié. A noter, si vous donnez votre chèque au constructeur, 99,9999% de chances qu'il l'encaisse sans avoir traité les réserves. Si vous gardez les 5 %, ils devraient vite venir régler les soucis.

Chez moi ils ont changé quelques carreaux. Bouclé en une demi journée..
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Messages : Env. 200
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Env. 20 message Tarn
Les emplacements des portes étaient faits oui, mais une fois les portes de fin de chantier posées (chambranles + portes) il y a quand même cet écart de 5 cm. On a le problème dans toute les pièces mais pour la salle de bain et les chambres on a trouvé des solutions de moyen terme

Non le carrelage du couloir est différent de celui de la salle de bain et des les toilettes
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Messages : Env. 20
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Membre super utile Env. 4000 message . (1)
Donc, je pense que vous pouvez mettre en réserve, si c'est un carrelage différent, il n'a pas a dépasser dans une autre pièce.
Bonjour
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Picto recompense Membre super utile
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De : . (1)
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Env. 20 message Tarn
B92L a écrit:Bonjour,

Le plus simple, ils déposent le carrelage sur la zone et ils font une reprise.

Si vous êtes en CCMI et que le constructeur fait le carrelage, réserves et conservation des 5 % jusqu'à ce qu'il ait rectifié. A noter, si vous donnez votre chèque au constructeur, 99,9999% de chances qu'il l'encaisse sans avoir traité les réserves. Si vous gardez les 5 %, ils devraient vite venir régler les soucis.

Chez moi ils ont changé quelques carreaux. Bouclé en une demi journée..


Oui c'est ce que j'avais proposé, le conducteur de travaux m'a répondu que le carrelage étant collé à la chappe, ça allait tout casser et être potentiellement problématique plus tard... Je vais quand même aller dans ce sens si c'est ça

Effectivement c'est le constructeur qui fait le carrelage. J'ai déjà prévu de consigner les 5% le temps de laisser passer le délai de 8 jours, ça me conforte dans cette idée

Merci pour ces infos !
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Env. 20 message Tarn
gilles2776 a écrit:Donc, je pense que vous pouvez mettre en réserve, si c'est un carrelage différent, il n'a pas a dépasser dans une autre pièce.

Merci pour cette réponse !
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Messages : Env. 20
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Membre utile Env. 200 message Hauts De Seine
Attention, vous devez envoyer vos réserves par recommandé avec AR dans les 8 jours. Pas après, sinon elles ne sont plus opposables,

Chez moi, carrelage aussi collé à la chape. Il enlevé les joints autour du carrelage avec une meuleuse. Ensuite, il a fait sauter les carreaux au burin sans aucun soucis.

Pour la fragilité de la chape, cela se saurait si il était impossible de changer de carrelage... les membres du forum vont sourire.
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Membre ultra utile Env. 4000 message Saint Germain En Laye (78)
Bonjour,

Contrairement à ce qu'ils prétendent habituellement, les constructeurs sont tenus à l'esthétique de leur réalisation.

Donc une réserve esthétique, ça existe.

C'est le moment de leur retourner l'argument mille fois utilisé dans l'autre sens qu'ils ont une obligation de résultat.
Association AAMOI
Vous prendrez le droit
www.aamoi.info
Je ne réponds pas au MP demandant des conseils juridiques qui doivent être posé en public. Je ne réponds pas plus si un MP me demande de répondre à un message public.
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Picto recompense Membre ultra utile
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De : Saint Germain En Laye (78)
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Membre ultra utile Env. 20000 message Un Coin Discret De Haute-savoie (74)
Bonjour,

TOUT ce qui n'est pas parfait peut être mis en réserve.

Il est peut être acceptable d' avoir une compensation en contrepartie : remise, prestations en plus (montée en gamme du poêle, meubles, aménagement extérieur, plantations...).

Vous pouvez estimer la valeur de la compensation avec un devis de carreleur pour casser et refaire à votre goût.
Mon récit : La Bistorte
licences : WTFPL version 2
avatar : "Warming Stripes", CC-By
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Picto recompense Membre ultra utile
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De : Un Coin Discret De Haute-savoie (74)
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En cache depuis le lundi 24 novembre 2025 à 10h31
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