Compteur Linky n'est plus associé

Bonjour,

La procédure indiquée par Enedis semble simple. Qu'est ce qui vous empêche de procéder de cette façon?
Tant que vous ne l'aurez pas faite, quelque soit le résultat, vous ne serez pas avancé.

Bonjour,

Avant de démarrer la procédure, le compteur doit indiquer qu'il est associé or ce n'est pas le cas. Comment donc démarrer la procédure? 

Bonjour,
En ouvrant tous les disjoncteurs, quel est l'état du Linky ? : associé ou non ?
Si non associé, c'est sans doute une info intéressante à faire remonter. Peut-être de préférence à ENEDIS

skunkax29 a écrit:

Bonjour,

Avant de démarrer la procédure, le compteur doit indiquer qu'il est associé or ce n'est pas le cas. Comment donc démarrer la procédure? 

Pour vous quel est le point de départ de la procédure : Avant d'avoir couper tous les disjoncteurs ou après avoir abaisser tous les disjoncteurs?

Je pense que pour Enedis  le début de la procédure est une fois tous les disjoncteurs coupés.
c'est à dire vous coupez tout puis vous regarder si le linky est associé.
Normalement si Enedis a raison le linky devrait s'associer.
Ensuite vous débutez la procédure , un par un pour enclencher les différentiels et disjoncteurs, vous verrez celui qui crée le bug et vous déterminerez ainsi l'appareil en défaut.

Bonjour,

Enedis m'avait demandé de réaliser un auto test d'une période de 3 heures:
- mettre le disjoncteur de branchement sur 0, le soir avant 23h jusqu'au lendemain 2h minimum (coupure de 3h consécutives).
D'après leur analyse, il pourrait il y avoir un élément perturbateur sur mon installation. Cette procédure devait écarter cette hypothèse. Le problème est que cela n'a rien changé. Mon Linky n'est toujours pas associé. L'hypothèse d'un problème sur la partie "privative" de mon installation leur permet de se dégager de toute responsabilité. Je suis tout simplement invité à contacter un électricien...
Je précise que je n'ai pas de nouveaux appareils type lampes tactiles ou autre.

Je ne sais pas quoi faire. Tenter de nouveau de couper le jus?...

Bon alors gros béta, vous avez fait la procédure. L'avez vous remonté à Enedis ?

Bonjour à tous,

Merci à Sitro et à Pat 78 pour leur retour.J e vais réessayer après les fêtes... Place aux vins et aux victuailles 

Je vous en souhaite à tous de joyeuses. 

Cdlt

Maxime

Bonjour,

Avez vous retesté ?

Nous avons le même problème que vous.
Chez nous le compteur s'est arrêté de communiquer en mai 2023. C'est nous qui avons appelé ENEDIS pour dire qu'il y avait un problème. Ce dernier s'est remis à communiquer de manière intermittente durant quelques jours / semaines puis rien à nouveau.
On nous a demander de faire les mêmes tests que vous. Après coupure général sur la nuit, ce dernier est associé, puis dans les 24h de nouveau dissocié. Nous avons essayé tous les disjoncteurs sur le tableau. NADA. Mais là encore c'est peine perdu si c'est un problème intermittent lié à un appareil. Nous avons testé les sèches serviettes, les radiateurs, le chauffe-eau, les fours,.... 
J'ai essayé de recontacté ENEDIS / EDF pour leur dire que le problème était toujours là. Ils n'ont jamais répondu. En septembre 2024, ils se réveillent. Demande de prise de RDV pour changer le Linky. Entre 8h et 17h30 (il faut prendre sa journée). Le technicien est passé. Il est resté 5 minutes, il n'avait pas le bon modèle (Comment perdre son temps). Ils sont repassé en octobre. Linky changé.
Il a été associé 2 ou 3 jours puis plus rien.
Nouveau rendez-vous par ENEDIS début janvier. Nous pensions qu'ils allaient tester notre installation. Non ils voulaient changer de nouveau le compteur et ne savaient même pas que le compteur avait déjà été changé. Au final ils ont juste changé qq paramètres dans le Linky.
Ce dernier est toujours non associé. GRRR... 3 rendez-vous, 3 jours de perdus et toujours rien.

Le technicien nous a dit que parfois ce genre de problème ne venait pas de l'installation domestique mais de l'extérieur (voisin ou autre).

Bonjour,
J'ai le même problème. Ma maison a été construite en 2023, le compteur Linky n'a jamais réussi à communiquer.
Enedis était intervenu en février 2024 pour changer le compteur mais toujours le même problème.
Ils m'ont demandé comme vous de tout débrancher durant 24 les équipements mais le compteur ne communique toujours pas.
Et j'ai aucun appareil électronique dans mon garage à part la box mais je l'éteint régulièrement.
Vous avez réussi à résoudre votre problème depuis?

Shurato a écrit:

Bonjour,
J'ai le même problème. Ma maison a été construite en 2023, le compteur Linky n'a jamais réussi à communiquer.
Enedis était intervenu en février 2024 pour changer le compteur mais toujours le même problème.
Ils m'ont demandé comme vous de tout débrancher durant 24 les équipements mais le compteur ne communique toujours pas.
Et j'ai aucun appareil électronique dans mon garage à part la box mais je l'éteint régulièrement.
Vous avez réussi à résoudre votre problème depuis?

Bonjour,
toujours aucune solution et personne ne semble s’affoler. Nous sommes sur un contrat tempo et depuis le changement de compteur il n’a plus l’info des jours rouges ou blanc. Donc on attend….

Ok merci de votre retour. Je suis en contact avec Enedis, et ils me disent que s'ils ne trouvent aucune solution de leur coté, ils feront appel à un expert. Ils préfèrent utiliser cette solution en dernier recours car ça leur coute chère apparemment.

Bonjour,
Et donc si le linky ne communique pas, pas de relevé compteur et pas de facturation des comsommations, vous confirmez ?

Bonjour,
Non ils font une estimation sur la base de la consommation de l’année précédente. Il faut ensuite les contacter pour leur dire le relevé enregistré sur le compteur.
Comme avant que le compteur soit communiquant. Juste que chez nous le kinky ne fait plus le distinguo entre jour rouges blanc et bleu puisqu’il n’à pas l’info. Nous nous en sommes rendus compte qu’en fin des jours rouges et nous chauffons au bois ces jours là.
Mais nul doute que c’est tout de même un manque à gagner de la part d’EDF.
Nous avons passer beaucoup (trop) de temps à essayer de régler leur problème sans qu’il y ai de solution.
Donc pour l’instant on attend.

hexamatic a écrit:

Bonjour,
Et donc si le linky ne communique pas, pas de relevé compteur et pas de facturation des comsommations, vous confirmez ?

skunkax29 a écrit:

Bonjour à tous,

Depuis près de deux mois, mon compteur Linky ne communique plus les données de consommation. En appuyant sur les deux boutons en même temps, le statut est "non associé".
Malgré plusieurs échanges avec EDF, le problème persiste. Leur dernière info est que le problème viendrait de chez moi...d'un appareil   et qu'ils n'y peuvent rien.

On me demande de couper tous les disjoncteurs, de les remettre un par un en vérifiant à chaque fois si un appareil provoque la perte de l'association.
Le problème est que, de base, le Linky n'est PAS associé alors comment tester cette procédure? Est ce que quelqu'un a déjà été dans cette situation svp.

D'avance merci de vos retours

Maxime

Bonjour
Moi cela fait5 mois qu il n est plus associé.
Toujours a relancer Enedis
Ils m ont fait faire teste Lan ....couper le disjoncteur pendant 3 heures et reanclancher si apparaît associé cela vient appareil maison pour moi toujours non associé donc vient pas de mes appareils.
Ensuite ils m ont changé compteur.... toujours problème.mantenanr il cherche extérieur maison..concentrateur ....cela peut prendre du temps dise t il .. .bon 5 mois deja pour eux c est pas long. .  ?

skunkax29 a écrit:

Bonjour à tous,

Depuis près de deux mois, mon compteur Linky ne communique plus les données de consommation. En appuyant sur les deux boutons en même temps, le statut est "non associé".
Malgré plusieurs échanges avec EDF, le problème persiste. Leur dernière info est que le problème viendrait de chez moi...d'un appareil   et qu'ils n'y peuvent rien.

On me demande de couper tous les disjoncteurs, de les remettre un par un en vérifiant à chaque fois si un appareil provoque la perte de l'association.
Le problème est que, de base, le Linky n'est PAS associé alors comment tester cette procédure? Est ce que quelqu'un a déjà été dans cette situation svp.

D'avance merci de vos retours

Maxime

Bonjour
Moi cela fait5 mois qu il n est plus associé.
Toujours a relancer Enedis
Ils m ont fait faire teste Lan ....couper le disjoncteur pendant 3 heures et reanclancher si apparaît associé cela vient appareil maison pour moi toujours non associé donc vient pas de mes appareils.
Ensuite ils m ont changé compteur.... toujours problème.mantenanr il cherche extérieur maison..concentrateur ....cela peut prendre du temps dise t il .. .bon 5 mois deja pour eux c est pas long. .  ?

skunkax29 a écrit:

Bonjour à tous,

Depuis près de deux mois, mon compteur Linky ne communique plus les données de consommation. En appuyant sur les deux boutons en même temps, le statut est "non associé".
Malgré plusieurs échanges avec EDF, le problème persiste. Leur dernière info est que le problème viendrait de chez moi...d'un appareil   et qu'ils n'y peuvent rien.

On me demande de couper tous les disjoncteurs, de les remettre un par un en vérifiant à chaque fois si un appareil provoque la perte de l'association.
Le problème est que, de base, le Linky n'est PAS associé alors comment tester cette procédure? Est ce que quelqu'un a déjà été dans cette situation svp.

D'avance merci de vos retours

Maxime

Bonjour
Moi cela fait5 mois qu il n est plus associé.
Toujours a relancer Enedis
Ils m ont fait faire teste Lan ....couper le disjoncteur pendant 3 heures et reanclancher si apparaît associé cela vient appareil maison pour moi toujours non associé donc vient pas de mes appareils.
Ensuite ils m ont changé compteur.... toujours problème.mantenanr il cherche extérieur maison..concentrateur ....cela peut prendre du temps dise t il .. .bon 5 mois deja pour eux c est pas long. .  ?

Bonjour,
Mon linky ne transmet plus depuis octobre.
J'ai une question, vous parlez tous de 'non associé', le mien dit non synchronise ?
Ceux qui ne marchent pas sont ils plutot dehors ?

nouveautoit29 a écrit:

Bonjour,
Mon linky ne transmet plus depuis octobre.
J'ai une question, vous parlez tous de 'non associé', le mien dit non synchronise ?
Ceux qui ne marchent pas sont ils plutot dehors ?

Bonjour,
Notre compteur indique CPL NON ASSOCIE. Peut être que synchronisé signifie autre chose. Notre compteur est à l'interieur de la maison.

J'ai aussi trouvé sur https://www.quechoisir.org/conseils-facture-d-electricite-problemes-avec-l-index-du-compteur-linky-n130926/ qu'il était possible de demander une indemnité si la situation n'était pas rétablie.

Dans notre cas, cela dure depuis novembre 2023 et c'est toujours pas réglé. 3 visites d'Enedis, un changement de compteur et toujours pas de solution. J'ai refait le test de tout couper plusieurs fois. C'est associé lorsque je remet en route. Cela dur parfois 3 jour pour de nouveau être non associé. Mais même lorsque tout est déconnecté, cela se des associe parfois en quelques heures.
Enedis ne semble pas vouloir se bouger, donc nous attendons. Nous sommes en contrat Tempo, donc même lorsque les jours sont rouges, Linky n'est pas au courant...

Citation:

Dans notre cas, cela dure depuis novembre 2023 et c'est toujours pas réglé. 3 visites d'Enedis, un changement de compteur et toujours pas de solution. J'ai refait le test de tout couper plusieurs fois. C'est associé lorsque je remet en route. Cela dur parfois 3 jour pour de nouveau être non associé. Mais même lorsque tout est déconnecté, cela se des associe parfois en quelques heures.
Enedis ne semble pas vouloir se bouger, donc nous attendons. Nous sommes en contrat Tempo, donc même lorsque les jours sont rouges, Linky n'est pas au courant...

C'est compliqué, ca ne fonctionne pas bien leur truc!
Merci pour ce retour.
Les heures creuse/pleine fonctionnent encore chez moi. Les rouges je ne sais pas voir.

Bonjour, j'ai le même soucis perte de communication sur mes consommations le 19 novembre 2025. En janvier un sous-traitant de ENEDIS me contact pour effectuer un changement de compteur, ce qui est fait le 19 mars 2026. Pas d'information de la part de mon fournisseur (GdB) concernant les communications, GdB me propose une autre offre plus intéressante que j'accepte, mais ne savent pas comment reprendre l'abonnement à la demie heure pour la relève des consommations. Jusqu’à ce qu'ils s'aperçoivent que mon compteur n'est pas communicant.
Demande à ENEDIS, qui finit par m'envoyer la fameuse procédure de l'auto-test. Cependant j'aimerai comprendre comment un appareil électrique dans mon réseau (donc du côté interne) peut poser des problèmes au compteur LINKY pour communiquer à l'EXTERIEUR !!!! donc deux solutions, soit ENEDIS nous raconte des carabistouilles et le LINKY flique bien notre réseau, soit le problème est tout autre !!! que pensez-vous de cette analyse ? je suis preneur de toutes autres explications.

Bonjour,
Le compteur ne fait pas office de barrière aux perturbations, toutes perturbations en amont du compteur peut se retrouver en aval et inversement. Sauf à placer des systèmes de filtre efficaces correspondant aux fréquences à annihiler.
Par contre un disjoncteur de branchement, lorsqu'il est mis sur OFF, va empêcher la remontée des perturbations s'ils proviennent de chez vous.
Dans ce cas avec disjoncteur sur OFF, la "procédure" permet-elle l'association de votre compteur au réseau CPL?

Bonjour, à priori j'ai trouvé, j'ai débranché le CPL Free du coté TV durant la nuit, et maintenant je suis associé, mais du coup si mon CPL peut perturber le LINKY, qu'est ce qui me dit que le LINKY ne perturbe pas mon CPL ? en effet le débit entre mes CPL n'est pas top 

Personnellement, j'en ai eu marre de faire les tests demandés par enedis, je n'ai absolument rien fait et 2 ou 3 mois plus tard c'est retombé en marche. Il s'est associé tout seul.

Bonjour,

J'ai eu le même souci il y a quelques années.

ENEDIS a fini par se déplacer et, après déconnexion un par un des équipements du réseau électrique, ceci a permis d'identifier que l'alimentation de l'un d'eux (un PC fixe) perturbait sur le réseau électrique la fréquence de transmission des informations du compteur Linky.

Et ça ne perturbait visiblement pas que mon compteur: d'après ENEDIS, ceux de mes proches voisins avaient également des problèmes de communication 
On peut donc vraisemblablement être en présence d'un compteur non communiquant sans que le problème ne soit localisé sur sa propre installation...

ENEDIS m'a parlé de l'existence, dans le commerce, de filtres à placer sur la prise pour éviter le problème (même principe que les anciens filtres ADSL sur les prises téléphoniques en T, pour ceux qui ont connu). Comme mon équipement était en "fin de vie", j'avoue que je n'ai pas creusé: je l'ai simplement retiré.
A noter: même éteint, simplement branché, le PC continuait à perturber le compteur... Un PC est rarement complètement arrêté 
Avec le recul, je trouve dommage qu'ENEDIS n'ait pas spontanément proposé de me fournir gracieusement ce filtre.
Après tout, n'est-ce pas au concepteur du compteur de mettre en place les systèmes de protection contre les perturbations externes (puisque c'est visiblement un problème récurrent)?

Il se trouve que je viens de constater que mon compteur ne communique à nouveau plus depuis quelques jours.
Le retour du "CPL NON ASSOCIE"...
Je vais partir à la chasse du nouveau perturbateur... peut-être maintenant planqué chez un des mes voisins? qui sait? 

Bonsoir pht4378
plusieurs choses :

-Le gestionnaire de réseau est tenu par la loi de fournir une certaine qualité de courant . Ceci est défini par des textes de loi (étant depuis longtemps en inactivité j'aurai de la peine à vous les produire) .
- Ce qu'il faut savoir , est que "consommateur" d'énergie" est lui aussi tenu , dans des conditions définies par la loi , de ne pas "polluer " le réseau ,sous peine d'amende ou bien tout simplement de se faire couper.
-Donc s'il est avéré que c'est vous qui polluez le réseau , il est logique de ne pas s'attendre à disposer gratuitement d'un filtre . A mon avis ce serait un peu "gonflé" . Cela veut dire que s'il est avéré que vous êtes le pollueur il est possible que vous ayez des retombées administratives ennuyeuses
-si vous n'êtes pas le coupable de la pollution , et que le compteur à de la peine à trouver "ses petits" , c'est au gestionnaire de réseau à en faire son affaire et  se débrouiller.
-les anciens compteur avaient un bobinage en série avec votre installation , ce qui avait un avantage de bloquer (ou du moins les affaiblir énormément)  les fréquences sortant de chez vous ainsi que les rentrantes. Cet avantage vous protégeait un peu des CPL venant de vos voisins et limitait les ""sniffeurs"extérieurs malveillants sur votre réseau informatique. cela avait aussi l'avantage de limiter certains parasites sortants de chez vous . Ce bobinage n'existe pas dans le linky , donc la porte est grande ouverte pour tout.

Donc , à la suite de ce texte :
 polluer , s'en rendre compte , désirer un filtre gratuit , comment baptiseriez  vous cela ? .............

Bonjour PHT4378, comment avez vous eu la certitude que c'était votre PC qui perturbait le compteur Linky ? ce n'est que ENEDIS qui vous l'a dit et prouvé ? comment expliquez vous que votre compteur ENEDIS a de nouveau perdu ses petits alors que vous avez retiré ce pseudo "parasiteur" ? à y réfléchir il y a peut être d'autres explications n'en déplaise aux donneurs de leçon !!

Bonsoir
.................... et, après déconnexion un par un des équipements du réseau électrique, ceci a permis d'identifier...............

......................Je vais partir à la chasse du nouveau perturbateur... peut-être maintenant planqué chez un des mes voisins? qui sait? ........................

Bonsoir
Je trouve que vous avez été bien prompt à répondre à un message qui ne vous était pas adressé, êtes vous mandaté par ENEDIS pour veiller à réprimer le premier qui sort du rang ?
Pour ma part, c'est également ce que j'ai fait, une nuit entière, j'ai débranché le premier appareil qui d'après moi pouvait jouer un rôle, à savoir, le plug CPL Free coté TV. Et cela a semblé fonctionner, puisque le lendemain mon LINKY était associé, et est resté associé plusieurs jours, j'ai même reçu mes consommations à la demi-heure durant ces jours-là, et cela même en ayant rebranché le dit CPL !!!. Cela n'a pas duré, mon Linky s'est dissocié de nouveau. J'ai donc mis en place une règle coupant le Plug toutes les nuits, mais que nenni, cela ne marchait plus. J'en conclus que c'est loin d'être une science exacte, et quant à savoir qui perturbe l'autre du LINKY ou du plug CLP Free, rien n'est prouvé si je regarde tous les postes de ce forum « forum.freenews.fr » ou les utilisateurs Free se plaignent de problèmes après l'installation obligatoire d'un Linky. Par ailleurs j'aimerai bien que l'on m'explique comment un consommateur, même avec une alimentation à découpage pourrait perturber le CPL du Linky, qui doit je le rappelle discuter vers l'extérieur et non vers l'intérieur !!!
J'espère que ce message donnera à réfléchir. Bien cordialement

Il n'y a pas d'intérieur ni d'extérieur , il y a un reseau sur lequel tout le monde voyage , il me semble avoir écrit que la porte était grande ouverte .........
Pour le reste ce sont les sans gêne qui me derangent

Tout le monde aura compris !!!!
Bien le bonjour !

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