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Problème ouverture SCS Sentinel Opengate 1

Ce sujet comporte 9 messages et a été affiché 136 fois
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Env. 10 message Carignan (33)
Bonjour à tous,
J'ai besoin de vos lumières si vous avez la même motorisation.
J'ai un portail double battant et moteur Opengate 1 à verin.
L'apprentissage se passe bien, les battants partent dans le bon sens et terminent en position fermée.

Mais quand j'utilise la télécommande, ils font n'importe quoi. Ils ne s'ouvrent pas en entier, ne se ferment pas en entier. Du coup c'est inutilisable.

J'ai débranché mes cellules de la carte, même débranché le phare au cas où. J'ai essayé de changer la puissance avec les switch 2-3, j'ai désactivé les cellules via les switchs.

J'ai aussi essayé de détacher les vérins du portail et d'utiliser la télécommande, et même comme ça, donc sans contrainte, ils ne s'ouvrent/ferment pas en entier. Je ne sais plus quoi faire, ça n'a jamais fonctionné.

Mes côtes de pose sont les suivantes:
A = 155
B = 175

Je ne suis pas dans les côtes idéales mais selon la notice ça devrait fonctionner.

Quelques photos:






Avez-vous des idées ?
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Messages : Env. 10
De : Carignan (33)
Ancienneté : + de 3 ans
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Ne vous prenez pas la tête pour une fourniture ou pose de portail...

Allez dans la section devis portail du site, remplissez le formulaire et vous recevrez jusqu'à 3 devis comparatifs de professionnels de votre région. Comme ça vous ne courrez plus après les professionnels, c'est eux qui viennent à vous

C'est ici : https://www.forumconstruire.com/construire/devis-0-71-devis_portail.php
 
Membre ultra utile Env. 20000 message Drome
Bonjour,
Il faut refaire le processus d'apprentissage des télécommandes
Et si pas d'amélioration, il faut refaire le processus d'apprentissage du portail !
Et c'est probablement le moment de tester la réactivité de l'assistance SCS
Installation neuve ? ; 1ère mise en service ?
JC
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Picto recompense Membre ultra utile
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Env. 10 message Carignan (33)
JCdu26 a écrit:Bonjour,
Il faut refaire le processus d'apprentissage des télécommandes
Et si pas d'amélioration, il faut refaire le processus d'apprentissage du portail !
Et c'est probablement le moment de tester la réactivité de l'assistance SCS
Installation neuve ? ; 1ère mise en service ?
JC

Merci pour ta réponse.
J'ai déjà refait l'apprentissage télécommande + portail plusieurs fois, maiqs rien ne change.

J'ai donc contacté l'assistance, très réactive, ils m'envoient un bon de retour pour vérins + carte. Il pensent à une surconsommation des verins ou un bug de la carte.
Ils vont m'en renvoyer.

J'ai pas de chance mais ça arrive...
J'espère que les prochains seront fiables !
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Messages : Env. 10
De : Carignan (33)
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Membre ultra utile Env. 10000 message Manche
Hello,

Enfin un retour positif sur un SAV

@+
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Membre ultra utile Env. 20000 message Drome
à la vue de la photo, un vantail du portail s'ouvre à plus de 90°
C'est accepté par ce genre de vérin électromécanique ???
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Membre ultra utile Env. 10000 message Manche
En effet JCdu26

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Env. 10 message Carignan (33)
La documentation que vous avez partagé correspond à une ouverture à l'extérieur.
Mon portail s'ouvre à l'intérieur
Rfco a écrit:En effet JCdu26

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Membre ultra utile Env. 10000 message Manche
Hello

Mickaels33 ce doc est bien pour une ouverture vers l'intérieur

@+
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Picto recompense Membre ultra utile
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Membre ultra utile Env. 20000 message Drome
Ben oui, la motorisation est implantée forcément toujours à l'intérieur.
donc dans l'exemple du croquis, il s'agit d'une ouverture vers l'intérieur, même si la désignation prête à confusion !

pour une ouverture vers l'extérieur, l'équipement est déporté mais implanté à l'intérieur. Et l'ouverture du battant se fait vers l'extérieur...
il faut comprendre que pour une ouverture vers l'extérieur, il faut que ce soit dans une allée privée et il faut mettre des protections anti-heurt (cellules), voire une caméra si le portail est plein !
De plus l'ouverture extérieure donnant sur le domaine public est interdite.
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Picto recompense Membre ultra utile
Messages : Env. 20000
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En cache depuis le vendredi 24 octobre 2025 à 10h25
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