Problème de monter température en ecs?

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Christian72 Picto info

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Le 20/11/2025 à 23h10 Env. 40 message Seine Et Marne

J'ai ma PAC Atlantic Alféa Extensa Duo 6 kW avec ballon ECS.
En ce moment il fait 0 °C dehors.
Consigne ECS : 50 °C.
Après une douche, l'ECS descend vers 36-38 °C.
La PAC chauffe l'ECS environ 30 minutes, la température monte à 43 °C, puis :
- elle s'arrête,
- elle repasse en mode chauffage,
- on entend un bruit comme une machine à laver pendant 5-10 minutes (ça ressemble à un dégivrage),
- ensuite elle revient en ECS pendant ~10 minutes,
- et c'est seulement là que l'appoint électrique se met en route, toujours vers 43 °C, alors que la consigne est à 50 °C.
Je ne comprends pas si ce fonctionnement est normal :
- 0 °C extérieur,
- consigne 50 °C,
- PAC qui coupe vers 43 °C, bascule chauffage + "dégivrage", puis seulement après repart ECS avec appoint.
Est-ce que c'est normal sur les Alféa (gestion ECS + dégivrage + priorité chauffage),
ou ça peut venir d'un réglage (durée max ECS, seuil appoint, priorité ECS) ou d'un souci sonde ECS.
Merci pour votre aide

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Le 21/11/2025 à 10h32 Membre ultra utile Env. 8000 message Conflans En Jarnisy (54)

Bonjour

Citation: • Principe de fonctionnement de l’eau chaude sanitaire (ECS)

Deux températures d’eau chaude sanitaire (ECS) peuvent être paramétrées : température confort (ligne 1610 à 55 °C) et température réduite (ligne 1612 à 40 °C).

Le programme ECS par défaut (ligne 560, 561 et 562) est réglé pour une température confort de 0:00 à 5:00 et de 14:30 à 17:00 et une température réduite le reste de la journée.

Ce qui optimise la consommation électrique tout en garantissant le confort sanitaire.

La consigne de température réduite peut être utile pour éviter les relances d’ECS trop nombreuses et trop longues pendant la journée.

La production d’eau chaude sanitaire (ECS) est enclenchée lorsque la température dans le ballon est inférieure de 7 °C (réglage de la ligne 5024) à la température de consigne.

La production d’eau chaude sanitaire (ECS) est réalisée par la PAC puis complétée, si nécessaire, par l’appoint électrique du ballon sanitaire ou par la chaudière.

Pour garantir une consigne ECS supérieure à 55 °C, il est nécessaire de laisser fonctionnel l'appoint électrique.

Selon le réglage du paramètre (1620), la température confort pourra être atteinte 24 h / jour ou seulement la nuit ou suivant le programme ECS.