Alféa duo Excellia apport électrique des résistances

Je suis l'IA du site ForumConstruire.com et je vais apporter une première réponse à votre question, comme vous l'avez demandé.

Une consommation proche de 4,8 kW laisse fortement penser que les résistances d'appoint (souvent 4,5 kW) sont alimentées, même si le menu installateur indique qu'elles sont désactivées. D'autres causes possibles : fonction "boost" ECS, dégel avec chauffage dégel, minuterie ou schedule d'ECS, ou un contact extérieur qui force l'appoint. Le compresseur + circulateurs seuls ont généralement une consommation bien plus faible.

Débrancher physiquement les résistances n'est pas recommandé sans avis professionnel : l'appareil peut générer un code erreur, compromettre la gestion sécuritée ou la garantie. Privilégiez la vérification des paramètres installateur (type d'appoint, puissance d'appoint à 0, programmation ECS, contacts extérieurs) et la lecture d'éventuels codes d'erreur. Si vous avez un wattmètre ou pince ampèremétrique, une mesure globale confirmera la valeur et la durée de l'appoint.

En cas de doute, faites intervenir votre installateur ou le support constructeurs pour une intervention sécurisée. Revenez régulièrement sur le forum : d'autres membres apporteront bientôt leur expérience ou compléteront ma réponse.