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Atlantic Calypso UE ne tourne pas Résolu

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Env. 20 message Maine Et Loire
Bonjour,

J'ai mon thermodynamique de la marque Atlantic CALYPSO SPLIT qui ne chauffe pas.
Je suis un peu perdu car j'ai fait pas mal de test et je ne vois pas la panne.
L'installateur ne répond pas à mes appels et depuis 3 jours c'est des douches froides heureusement qu'il fait chaud.
En fait je n'ai aucun message d'erreur.

Le chauffe eau marche en appoint électrique mais pas avec la pompe à chaleur.
Lorsque je vais dans les paramètres expert --->diagnostic --->Mode de tests : le test pac chaud me met indisponible, le test pac froid fait bien tourner mon unité extérieure.

Dans ce mode test :
Les sondes marchent elle m'indiquent bien les températures extérieures de l'air, la température haut et milieu de l'eau du ballon, la température du condensateur.
Il me met communication Ok, statut PAC normal et compresseur à 50%.

J'ai effectué des tests avec mon multimètre sur le ballon à l'intérieur et sur unité extérieure j'ai bien du 220v

J'ai vérifié les 2 fusibles de la carte mère ils sont bon. 


Ce qui est bizarre hier j'ai fait ces manip, activé désactivé l'appoint électrique puis plage de chauffe je l'ai désactivé puis réactivé et comme par hasard il a marché mais ce matin rien toujours pas de signe. 

Par contre aujourd'hui rien du tout ça ne veut pas se déclencher !

Avez vous des conseils ou une aide à me donner ?!

Merci d'avance.
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Membre utile Env. 1000 message Finistere
Bonjour, as tu tenté une mise hors tension de l'ensemble pendant plusieurs minutes ? (Disjoncteurs baissés)
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Env. 20 message Maine Et Loire
Oui bien sûr, j'ai effectué aussi une réinitialisation usine mais c'est bizarre car quand je reviens sur le menu, l'heure et la date sont bonnes et mon wifi est toujours connecté.
Logiquement après une réinitialisation je dois refaire mon wifii et l'heure et la date.
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Membre utile Env. 1000 message Finistere
Si il indique indisponible, c'est peut être parce que le ballon est a température et ne peut lancer une production d'eau chaude. Sinon,  Il y'a des programmes de chauffe , un contact jour/nuit?
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Env. 20 message Maine Et Loire
Non la température de l'eau est de 23° normalement elle est réglée à 50°,
j'ai mit déclencher des que possible je ne suis pas sur les plages horaires.

D'ailleurs quand je passes autorisé l'appoint électrique il se déclenche immédiatement donc ce n'est pas un problème de plage ou d'horaire.

Possible que c'est la capa ? Enfin je ne sais pas s'il y on a une sur l'unité extérieur.
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Membre utile Env. 1000 message Finistere
Qu'entend tu par la capa?
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Env. 20 message Maine Et Loire
La capa c'est le condensateur qui aide à déclencher un moteur, j'ai fait une demande sur chatgpt il me parle de valve 4 voies qui peut être bloqué.
J'ai pas trop de confiance avec ia car celà reste du théorique.
Y a t'il une manip pour la décoincer ? Tapoter dessus ?
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Membre utile Env. 1000 message Finistere
J'étais plus parti pour la 4 voies. Ce qui m'interpelle c'est que tu n'as aucun défauts et que dans le mode expert il y'a marqué indisponible. Tu peux effectivement tapoter dessus
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Env. 20 message Maine Et Loire
C'est vraiment à ne rien comprendre j'ai laissé le disjoncteur éteints pendant 1h au lieu de 10min j'ai redémarré et là la PAC a redémarré !
Tu penses que c'est en lien avec la 4 voies ?
Je verrais demain si elle se déclenche toute seule ou faut que je refasse la manipulation !
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Membre utile Env. 1000 message Finistere
En mode expert, le forçage en chaud est de nouveau disponible ?
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Env. 20 message Maine Et Loire
Oui je viens de le tester !
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Membre utile Env. 1000 message Finistere
Si la même panne se produit à nouveau faudra appeler Atlantic. Mode chaud indisponible, pas de code erreur. Bizarre
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Env. 20 message Maine Et Loire
Si c'est la 4 voies qui bloquait j'aurai eut un message d'erreur ?
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Env. 20 message Maine Et Loire
Bon j'ai appelé le SAV ils m'ont expliqué que c'est tout à fait normal la PAC ne démarre pas au dessus de 37°, en fait elle se met en sécurité pour protéger les composants électroniques.
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Membre utile Env. 1000 message Finistere
Merci, bon a savoir
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Env. 20 message Maine Et Loire
Merci pour ton aide !
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